1 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的账户。
2 进入账户后,找到下方的购物记录 点击显示全部。
3 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击报告问题。
5最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
方法二、进入苹果官网申请退款
1进入苹果官网首页(点此进入)
2依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击继续
3点击电子邮件继续
4然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。1在苹果商店下载软件Apple支持。
2下载后点开此软件,点击下方“获取支持”,点击所“自动扣费的手机”,点击“订阅与购买”。
3找到请求退款,点击请求退款下方的“开始”,在d出的苹果官网页面中有近期扣费的项目。
4找到自动扣费的项目,点击旁边的“报告”,在描述问题中写到自动扣费,点击“提交”后即可自动追回。
1App Store(iTunes Store 的一部分),是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件,允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序。
2用户可以购买收费项目和免费项目,让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含:游戏,日历,翻译程式,图库,以及许多实用的软件。
3在Mac中的App Store叫Mac App Store,和iOS的软件不相同。App Store拥有海量精选的移动app,均由Apple和第三方开发者为 iPhone 度身设计。Apple会对App Store中的所有内容进行预防恶意软件的审查。
42014年11月,苹果公司正式宣布,人民币1元及3元将是中国区应用商店的新定价,作为一个永久价格选项,1和3元将是中国区应用商店的新定价,而不是短期促销行为,其他国家的开发者向中国运营商商店提交应用的时候都可以选择这两个新的定价区间。2018年6月4日,苹果在年度开发者大会时,修改了App Store的规则,对开发者使用iPhone用户好友及其他联系人信息的行为作出限制,悄然关闭了允许应用开发者在没有用户许可的情况下存储和分享数据的漏洞。
是app store退款吧,苹果的app store退款就跟商场买东西一样,App Store 也是可以申请退款的,而且是无理由退款。
方法如下:
1、打开电脑,安装并打开iTunes软件,点击“登陆iTunes Store”,输入账号与密码
2、点击上方“账户”,选择“查看我的账号”
3、进入页面后,找到“购买历史记录”,点击“显示全部”
4、在购物记录里找到希望退款的那张订单,记下右上方的“订单号”
5、百度搜索,打开苹果官网
6、点击上方“技术支持”,进入后点击右上角的“联系支持”
7、找到“联系我们”,点击下方蓝色字下的“获得协助”
8、选择“Apple ID”,点击“iTunes Store与App Store”
9、选择“账单或付款问题”点击“电子邮件”进入邮箱后,填写联系信息
10、进入邮箱后,填写联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点击继续发送即可
扩展资料:
App Store(iTunes Store 的一部分),是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件,允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序。
用户可以购买收费项目和免费项目,让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含:游戏,日历,翻译程式,图库,以及许多实用的软件。
在Mac中的App Store叫Mac App Store,和iOS的软件不相同。App Store 拥有海量精选的移动 app,均由 Apple 和第三方开发者为 iPhone 度身设计。你下载的 app 越多,就越能感受到 iPhone 的无限强大,完全超乎你想象。
在 App Store 下载 app 会是一次愉快的体验,在这里你可以轻松找到想要的 app,甚至发现自己从前不知道却有需要的新 app。你可以按类别随意浏览,或者选购由专家精选的 app 和游戏收藏,Apple 会对 App Store 中的所有内容进行预防恶意软件的审查,因此,你购买和下载 app 的来源完全安全可靠。
App Store模式的意义在于为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台,成为第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨,适应了手机用户们对个性化软件的需求,从而使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道,是苹果公司把App Store这样的一个商业行为升华到了一个让人效仿的经营模式。
苹果公司的App Store开创了手机软件业发展的新篇章,App store无疑将会成为手机软件业发展史上的一个重要的里程碑,其意义已远远超越了“iPhone的软件应用商店”的本身。
参考资料来源:百度百科:App Store
appstore里是可以退款的,不过要经过苹果的官方审核,如果自己因为恶意退款而信用度不够就将无法退款。1打开iTunes并点击进入iTunesStore,点击左侧您已经登录的AppleID,在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
2点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页。
3在下拉菜单中选择问题类型,选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
4接下来AppleID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。
1AppStore应用商店申请退款 *** 作没有办法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes。
2退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦,因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。
3如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用xyk直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。
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