淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话,具体如下:
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;
2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858;
3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;
4、天猫商家投诉电话:400-860-8608;
5、天猫国际投诉电话:400-843-2288。
扩展资料
一、淘宝订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
2、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
二、天猫订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
2、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
参考资料来源:淘宝官网-联系我们
淘宝投诉店铺 *** 作步骤:1,打开手机淘宝app,点击右下角“我的淘宝”选项,再点击“我的订单”,找到要投诉的订单,然后点击进入订单的详情页面。
2、在订单信息那一栏的最下排找到“投诉商家”,然后点击。
3、进入页面之后选择要投诉的类型,每个类别只能发起一项投诉,然后选择投诉原因、投诉说明,然后上传凭证,最后点击提交申请就可以了。
淘宝出现交易纠纷一般先打平台的客服电话:9510211。
1、通过拨打淘宝官方客服投诉热线进行反馈。直接拨打“9510211”淘宝投诉热线进行投诉反馈,该投诉热线的人工客服接线时间为:每周一至周日上午7:00到凌晨01:00。
2、经由淘宝网服务中心进行投诉。若是淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为,消费者可以经由淘宝网服务中心官网进行举报,打开浏览器,查找淘宝网服务中心网站进入后选择“消费者服务中心”完成登录后,跳转至与客服小蜜对话页面接着就能填入相关诉求了(若想证据更具有信服力最好带图以及客服的工号)。
3、经由黑猫投诉平台进行投诉反馈。搜索黑猫投诉平台并点击进入到首页后选择我要投诉随后进行登录验证,成功登录并转入相关页面后阅读平台须知,跳转至投诉申请页面输入相关的个人资料与投诉内容即可。
法律依据:《中华人民共和国民法典》:
第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
淘宝投诉卖家最好的方法。
手机:荣耀20pro
系统:Android 10
软件:手机淘宝9221
1、打开手机上的淘宝,点击右下角我的淘宝进入。
2、在界面中,点击我的订单进入。
3、然后,选择想要举报的订单卖家,并点击右上角的三点图标进入。
4、在选项中,点击我要反馈进入。
5、接着,再点击举报中心进入。
6、最后在界面,选择举报卖家的问题和原因,并点击下一步完成举报即可。这样就知道淘宝投诉卖家最好的方法了。
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