苹果官方投诉电话是多少

苹果官方投诉电话是多少,第1张

苹果官方投诉电话是:400-666-8800

苹果公司是美国一家高科技公司,运营硬件产品主要包括:

1、智能手机:iPhone;

2、笔记型电脑:iBook、MacBook等;

3、桌上型电脑:Mac Pro、iMac;

4、小型桌面电脑:Mac min;

5、平板型电脑:iPad;

6、显示器:Apple Cinema Display等。

扩展资料:

苹果手机用户大规模遭盗刷 以安全著称为何城门失守

近期苹果账户被盗刷的人不在少数,金额少则几百,多则上万,且有的能退有的不能退;

记者在社交媒体和搜索引擎中搜索“苹果盗刷”4个字,出现了大量的用户投诉,一些人通过申诉得到了退款,但有相当一部分人表示申请后遭到拒绝,不了了之;

按照苹果应用商店的规则,用户通过苹果平台支付的每一笔消费,苹果公司会从中按比例进行抽成,免密支付提高消费者消费便捷度同时,也给苹果公司带来了更多的分成,所以这种情况苹果是有责任的,而且这种责任是不能推卸的。

参考资料来源:中新网-苹果手机用户大规模遭盗刷 以安全著称为何城门失守

参考资料来源:百度百科-苹果公司

参考资料来源:iphone官网-联系apple

问题一:怎么投诉苹果售后 这个很简单
苹果Apple客户支持网站:
apple/support/
苹果Apple客户支持电话:
8008102399

总部地址:
Apple
1 Infinite Loop
Cupertino, CA 95014
4089961010
苹果中国地址:
北京市朝阳区建国门外大街甲12号 新华保险大厦9层
邮编:100022
苹果电脑:
800-810-2399
如果您要购买苹果电脑的软硬件产品或升级软件产品,请联系各地的苹果电脑授权经销商 apple/store/ 。您可以寻找距离您最近、并符合您需求的经销商。
或电洽 800-810-2399 免费服务热线。
如您的机器发生故障,请联系各地的 苹果电脑授权维修中心 apple/store/index#repair ,或请联系 800-810-2323 技术支持热线。手机用户或未开通 800 的地区,请拨打 021-51343045。
有关使用苹果电脑产品中遇到的技术问题,您可以访问我们的在线资源:
- 技术支持数据库是我们技术服务人员用来回答客户问题的数据库,您可以在这里找到常见的技术问题与解答。apple/support/faq/
- 软件更新(Software Updates) 提供您以可供浏览、搜索的阶层式结构,让您找到您苹果最新的软件更新、修补,以及打印机驱动程序。 apple/software/
如需我们提供公关、新闻稿等资料请联系苹果电脑国际有限公司北京办事处
联系电话: (010) 85255588 传 真: (010) 65880436
或者到我们的新闻网页查看。 apple/hotnews/
AppleCare 苹果电脑维>>

问题二:谁知道到哪里投诉苹果公司官方售后的不管事行为?还有如果不行,怎样找记者媒体曝光他们这种吃消费者饭却 可以向12315进行投诉。再通过网络和媒体曝光。前提是你这手机一定要正规,你可以用手机连接电脑开启第三方软件进行查看,看序列号是否和发票上的一样。如果是正规有效的,不用怕,你同样也可以联系官网进行投诉,记下那个工作人员的工号。

问题三:如何投诉苹果 45分 苹果可以说就是没有售后,那些客服都不肯说工号和分机号,不知道工号怎么投诉,根本就是投诉无门,而且他们根本就没有投诉部门,我手机icloud账户无法备份,出问题,打电话找他们,非说是我WIFI有问题,我说用手机下载二三十个软件都没问题,又不是第一次用苹果手机,怎么可能是网的问题,那客服非说是网的问题,居然不耐烦直接挂电话了,打第二个电话,也是不肯说工号,然后说一半挂电话,我还真没遇到过这样的客服,苹果的客服也太垃圾了,简直就是个渣。再也不会买苹果的产品,没有售后的产品,就是没保障的。

问题四:如何向苹果公司投诉? 亲啊,你是有多大的意见?比如美国总部!我的天,你这是逆天吗?我赞助你路上的包子钱和矿泉水钱!以及各种精神支持!

问题五:我想苹果 咋办 1进入APP STORE投诉页面
第一,我们进入APPLE中国官网首页,在首页底部点击“法律信息”。
第二,进入“法律信息”页面后,在页面底部点击“App Store 内容争议”,进入APP投诉页面。
另外,大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接:
apple/tices/
2填写联系信息
投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、电话、地址等联系信息,其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商,其余联系信息将会保密。
3确定投诉APP链接
投诉者可以通过搜索页面确定侵权APP的链接,特别注意的是,如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本,投诉者需要列出每一个版本。
4确定投诉类型
投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型,投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型,以便苹果的法律团队更加准确的审核争议。
5描述具体侵权行为
这是整个投诉 的最关键部分,投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况,并进一步通过邮件详细描述侵权内容。以商标侵权为例,投诉者应将两个商标的显著部分进行对比,通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似,使苹果法律团队直观了解侵权内容。鉴于APP投诉 的法律专业性,建议由律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。
6提供 所需的材料
在苹果官方申诉页面投诉成功后,投诉者会收到苹果官方自动回复的一封邮件,告知已经收到投诉内容。几天后,苹果官方会发送一份带有投诉编号的邮件,投诉者可以回复该份邮件(注明投诉编号),在邮件中应当详细描述侵权内容,并提供 所需的材料。以商标为例,投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次 签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料。
7应对侵权者的反驳邮件
在投诉后,侵权者会收到苹果官方的邮件,侵权者一般都会尽力反驳,并提供相应材料。这个阶段是投诉双方互相往来的过程,双方各自陈述观点并提供证据材料,双方均需要使用英文进行回复。
8苹果官方回复投诉
在多轮邮件往来后,投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定,苹果官方会根据双方邮件内容进行判断,作出游戏是否下架的决定。
APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼,对于投诉双方的法律专业性很高,因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。
若帮到请采纳,谢谢

问题六:怎么投诉苹果官网 你好, 打苹果在线就可以投诉
如果没法解决的话可以向工商 或者12315介入解决
一定会给你个合理的答复的

问题七:如何投诉苹果公司 正规途径投诉就行了。您购买的商店不一定是苹果零售店或官方授权的体验店,可能是走私店之类的,那样苹果公司
就不会负责的。

问题八:苹果公司怎么投诉 正规途径投诉就行了。您购买的商店不一定是苹果零售店或官方授权的体验店,可能是走私店之类的,那样苹果公司就不会负责的。
翻新机是没办法去苹果公司投诉的,他们不认。如果卖你机子店家的在本地。打12315投诉店家欺诈。

问题九:怎么投诉苹果手机的售后服务 苹果本身就高傲投诉也是他们的售后接听所以没用。除非到消费者协会投诉[如果我的回答对您有帮助请设置有用谢谢]

具体如下:

1、首先打开百度搜索,然后搜索12315或者消费者投诉,然后打开12315消费者投诉举报平台。

2、然后一定要在举报平台首页仔细看公告,里面一些注意事项要看好,在这里的一举一动都是要负法律责任的看完公告,后就下拉页面找到我要投诉渠道。

3、然后仔细阅读投诉须知,这个更公告一样重要,阅读完就点击下方的同意。

4、接着要搜索要举报的公司,例如这里可以搜索苹果手机公司,如果有确定的投诉公司名称, 可以更加精确搜索。

5、接着在查找界面中找到要投诉的公司。

6、最后只要登录自己的投诉账号密码,然后写入投诉诉求即可完成。

苹果公司最怕打12315投诉。

投诉苹果官方最有效、最有用的方法就是直接向12315消费者协会进行投诉。消费者协会是我国官方设立的消费者维权机构,在大陆范围内的商家都需要接受12315平台的监管。

拨打12315热线:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖。

拨打12315必须符合的条件

1、一定要有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等);

2、举报方要有具体的申诉请求、事实和理由;

3、举报的事项要属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面);

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的可以拨打12315。


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