我上个月买的中国移动定制版S4，下载Samsung app后，不能安装，上面显示的是已安装存在签名冲突的tong m

 您好，根据您的描述，建议您进入应用程序将其完全卸载，然后重启后重新安装尝试：设定--更多--应用程序--已下载或全部（找到samsung apps点击进去卸载）。如果，按照此方法 *** 作之后，问题依然存在，那么，建议您备份个人数据，尝试恢复出厂设置。

希望能帮到您，祝您生活愉快！

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