oppo手机软件打不开怎么办 导致的原因众多快来这里看解决途径

oppo手机软件打不开，原因比较多，可以参考以下方法。具体 *** 作方法如以下几点：

1、打开手机设置--常规--电量管理，如果打开了超级省电模式，请关闭后再观察软件是否能正常运行。

2、网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件。

3、在手机桌面--安全中心--纯净后台，查看是否有将相关软件添加到纯净后台，如果有请关闭处理。

4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装。

5、若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料（电话本、短信、照片等）后恢复出厂设置。

6、手机经过ROOT等破解权限的 *** 作，建议备份手机资料后刷机处理。

若您使用的是OPPO/一加手机（ColorOS 系统），使用软件时出现闪退，请根据实际情况进行排查：

手机自带软件闪退、无响应：

1、若手机自带应用内保存数据和缓存过多，导致运行异常，建议您进入「设置 >（应用）>应用管理 >应用列表 >选择闪退的应用 >存储占用」，清除应用数据和缓存。

2、确认应用版本是否最新，建议升级至最新版本尝试。

3、重启手机尝试。

若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。

游戏软件闪退、黑屏、无响应：

1、建议您清理后台应用程序，仅保留游戏进程或重启手机尝试。

2、建议您进入手机「设置 >（应用）>应用管理 >（应用列表） >右上角“：”或“_” >显示系统程序 >选择闪退的应用 >存储占用」，清除应用数据尝试。

3、建议您检查网络，切换Wi-Fi网络和数据网络，重新进入游戏尝试。

4、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件，非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退，启动时黑屏现象。

5、将游戏软件版本更新至最新尝试，避免因版本异常存在兼容性问题。

温馨提示：

① 单机游戏清除数据会导致存档丢失，建议备份数据后再清除数据。

② 若游戏软件和手机存在共性兼容问题，您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。

若第三方软件闪退、停止运行、无响应：

1、若安装软件后出现闪退，可能是应用兼容异常，建议您从手机自带的软件商店下载安装。

2、进入「设置 >（应用）>应用管理 >应用列表」，找到闪退的软件，进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。

3、进入手机「设置 >（应用）>应用管理 >应用列表」，点击右上角“：”图标，选择“显示系统程序”，搜索Android System Webview，点击右上角“：”图标，卸载更新尝试。

4、若应用版本更新后出现闪退，建议您联系对应闪退软件客服反馈，或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。

5、若系统版本更新后出现闪退，建议您查看闪退软件是否为最新版本，将对应软件升级到最新版本后尝试。

6、个别软件存在低概率兼容问题，建议您通过清除缓存、清理后台应用，通过商店或官网更新版本等方式尝试解决，您还可以通过对应软件客服反馈问题。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

手机进程意外停止的解决办法：

1、程序数据、缓存没有清理，请在设置--（其他设置）--应用（程序）管理--全部（显示系统进程）--对应程序--（存储占用），清除数据和缓存；

2、可用运行内存值过低，进去多任务后台，关闭后台运行程序后重新尝试；

3、软件程序与系统不兼容，建议卸载软件程序观察；

4、对程序 *** 作过快、过于频繁，建议适当控制好 *** 作速度；

5、建议备份手机资料，恢复出厂设置；

6、下载官网固件包重刷系统或者前往当地客服中心进行处理。

本回答适用于OPPO全系机型。

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