iphone5突然无法使用网络,wifi和蜂窝都是正常的,连接无异常

苹果手机无法正常连接WIFI的情况有以下几种：1、确认密码输入错误解决方法：检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短还有可能连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接；2、搜索不到无线信号解决方法：WIFI信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机设置-无线局域网或者WIFI-其它网络，手动输入无线信号名称和密码连接如果还是连接不上可以进入手机的设置-通用-还原-还原网络设置（这将还原所有网络设置，包括Wi-Fi 密码、***和APN设置、请您确保手机是无锁版本未越狱可以正常开关机）；如果是路由器故障，尝试重启路由器；3、提示连接WiFi被拒绝解决方法：路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在设置-通用-关于本机中查看；路由器故障，尝试重启路由器；4、输入密码后，提示验证失败解决方法：进入手机设置-无线局域网或者WIFI，轻点需忽略 WLAN 右侧的i，然后轻点忽略此网络；5、输入密码后提示WPA2 PSK进行保护 解决方法：此提示为手机与路由器加密模式不兼容导致，联系网管或自行通过电脑设置路由器加密级别将WPA2降低WPA/WEP级别，再次连接即可；如果是路由器故障，尝试重启路由器 。

很多正在使用iPhone5的朋友都出现通话掉线、无法上网、wifi闪断等问题，大家一起来看看具体解决方法吧。

出现这些问题，无外乎这几个原因：

SIM卡问题、网络设置原因、当地信号问题或者硬件问题，我们可以按照“从简单到复杂、从软件到硬件”的排除法，一步步的解决问题。

以下方法都是我在帮助网友解决问题的过程中总结出来的，或许有疏漏，欢迎大家补充。

首先说wifi闪断的问题：

这个优先建议升级602，因为这个版本主要就是为了修复wifi的bug而发布的(放心，601的系统不会出越狱的，放心升级)，并且建议在DFU模式下升级，如果是OTA在线升级的，建议升级完成后恢复下网络设置(设置-通用-还原-还原网络设置)，如果是使用的是固定的热点，建议设置静态IP，如果经过以上步骤还是无法解决问题的话，那基本可以断定是硬件问题了，售后检修下吧

再说下通话掉线和无法上网的问题：

遵循“从简单到复杂、从软件到硬件”的维修原则，我们采用排除法逐步确定问题的原因

首先确定自己sim卡无问题，这个可以通过“换卡”的方式来确认(比如换用别人的卡，或者把自己的卡换到别的手机中)

还原网络设置(设置-通用-还原-还原网络设置)

DFU模式下重刷固件试试(相比较一般的刷机方式，DFU模式下刷机后的系统更为干净)

如果经过以上方法还是无法解决问题，基本已经可以断定是硬件故障，售后检修下吧

判断iPhone手机无法上网的原因：

1确保飞行模式已关闭；

2检查iPhone显示屏左上角显示什么，信号有几格，5格为满。如果信号没有问题，再检查运营商后边显示什么，3G为3G网络环境下，E为275G，字母O代表为2G网络环境下，请尝试改变您的位置或到户外尝试；

3查询服务器上SIM卡的上网状态是否正常，查看SIM卡是否支持并已开通NET接入点上网业务；

4还原网络设置；

5重新放置SIM卡；

6恢复iPhone，确保使用的是最新版本的iTunes。下一步，连接iPhone。在“设备”下的左栏中，点按iPhone，然后点按“摘要”标签中的“恢复”。

排除以上方法，建议您换机测试，如果该SIM卡在别的手机上也不能上网，则判断属于卡的问题，可联系当地的人工客服或者到营业厅查询卡的上网数据是否正常。

苹果手机蜂窝移动网络打不开的原因有几个。

①系统网络设置出错。

②系统版本BUG问题。

③苹果手机的基带出现问题。

解决的方法。

①系统网络设置出错，可以通过还原网络设置来解决。

*** 作为：

1点击机器主界面“设置”。

2在“设置”界面打开“通用”，选择“还原”

3选择“还原网络设置”即可。

②系统版本BUG问题。

一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后，会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的 *** 作来解决该问题。

*** 作为：

第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。

第二步：用数据线把苹果手机与电脑连接。

第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示 *** 作恢复系统版本即可。

(注：在恢复的过程中请不要断开连接，断电或使用设备)

③苹果手机的基带出现问题或者故障，可以联系苹果的售后服务商进行维修。

联系安排维修的 *** 作为：

第一步：打开浏览器，登录中国苹果官网。

第二步：点击页面顶部的“技术支持”。

第三步：点击“查看保修状态”。

第四步：输入机器的序列号，选择售后服务商进行预约。

第五步：预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份z到售后服务点即可维修。

具体 *** 作步骤如下:

1先将之前的WiFi设置抹除，依次点击设置—>Wi-Fi，然后点击你之前使用的WiFi接入点右边的蓝色箭号

2点击忽略此网络，然后回到主屏幕，重启手机

3重启手机后，再进入WiFi设置中寻找自己的WiFi接入点，进行相关设置后即可连接上网络

4这里说的相关设置，是针对用户路由器的不同设定， *** 作则有所不一样

（1）如果用户的路由器没有设置密码，并且是自动连接上网无需手动设置静态IP地址的，则直接点击WiFi接入点即可上网。有密码的则输入下密码即可

（2）如果是特设的路由器需要输入静态IP地址才可以连接上网的用户，需要进入IP地址静态模式下（如步骤2），输入静态的IP地址、子网掩码、路由器、DNS，然后再回到WiFi接入点输入密码后，才可以正常连接WiFi上网

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

3确认是否已设置好手机参数；

4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

6如遇流量封顶也会导致无法上网；

7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；

8请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

方法：

如果没有开通DHCP，想要连通wif，就得设置iphone的地址和路由。

开通飞行模式，然后数秒后再关闭，相当于刷新了网络连接。

忽略这个网络再查找。

重启iphone。

若重启都无效，试试把SD卡取出来重新安装后再开机。

以上都试过后还是没有解决问题的话，大概就是路由器或其他设备的问题了。