三星899SCH-W899为什么不能用移动网络上网？

尊敬的三星用户您好：

三星W899是一款电信3G双卡手机，卡槽1支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2仅支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡不支持上网，但可以收发彩信。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

　　您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1建议您将此软件卸载重新安装尝试。

2更换其他版本，或者更新软件尝试。

3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

4更新下手机系统版本后安装尝试

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）

若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

三星w899的网络参数为电信3G（CDMA2000），联通2G/移动2G（GSM），因此从该款手机的网络参数上看，不支持联通4G、3G手机卡。如果您持有联通2G手机卡，可以使用该款手机，享受联通极速网络。流量不够用？流量半年包轻松搞定！流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u10010cn/sAAGl 享受8折优惠吧