主要形式有三种:互动、展现和特权。
1、互动。互动表现形式包括关注、评论、赞、送礼物等等。这是激励内容贡献者持续贡献内容的重要情感诉求。做好互动,主要有三种方式:
将优质内容在大流量位置曝光,为贡献用户转化互动。我们通过人工推荐或者机器算法两种方式实现。在高流量高曝光的位置推荐什么人什么内容,能够体现产品调性、塑造产品氛围,同时激励用户。用户在被推荐后收到通知,这样的反馈是很重要的。
运营人员参与互动。产品初期属于冷启动阶段,内容消费者少,用户收到的互动量就少,为了保持用户内容贡献的热情,运营人员必须冲上去,多个马甲,轮番与用户互动,这样才能留下第一批种子用户。
策略自动分发。也就是我们常说的机器灌水。要营造直播间人很多的氛围。
2、展现。
将优质的种子用户放在页面的重要位置,对用户来说是一个肯定和激励。从运营角度来讲,我们可以重点培育KOL,并扩散他的影响力,无论举办线上或者线下活动,让他的影响力能够激励到其他用户贡献内容。
3、特权。
通过特权将特殊用户和普通用户加以区分,提供更优质的服务,满足这部分用户受尊重的需求和更好的体验。
可以将基础的、可满足大部分用户需求的服务免费提供所有用户。但需要消耗核心资源的的增值服务,有条件的提供给用户。这个条件可以是要求用户做出贡献或者付费。
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