根据后台记录的三个指标:时长、效率和得分的监控和评判(时长作参考,因为平均每天30分钟,有些离线模式“蒙混”后台易如反掌):每隔若干天(假设每隔5天)统计一次时长和效率、得分的统计对比图。
- 180天内各个区间的对比图离散数据比较集中,基本属于持之以恒型:给予会员积分或者其他赠送额外学习的奖励。
- 180天内各个区间的对比图离散数据前期集中,后期偏移量过大,基本属于虎头蛇尾三分热度型:在前期热度衰退趋势之前,进行引导提醒,可根据用户的心智时序采取分段奖惩机制,引导奖励为主,惩戒为辅,双管齐下的方式。
- 180天内各个区间的对比图离散数据后期集中,前期偏移量过大,属于返额学费目的型:事先声明返额学费的基本要求并制定相关规则,后台严格监控此类用户的活跃度,可以细化到每天对时长、效率和得分的分析,也采用奖励为主,惩戒为辅的方式。
- 180天内各个区间的对比图离散数据整个统计阶段偏移都不集中,属于三天打鱼两天晒网型:同上,也是声明和细化规则,后台严格监控此类用户的活跃度,可以细化到每天对时长、效率和得分的分析,也采用奖励为主,惩戒为辅的方式。
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