破解公私域流量割裂难题 京东营销云有新招

破解公私域流量割裂难题 京东营销云有新招

众所周知，我们生活在网络连接的时代，每个触达的场景都会产生和沉淀自己的数据流量资源。但由于互联网环境的变化和商业逐利的制约，很多的数据流量被尘封在一个个原住区域或者割裂的商业生态里，无法发挥出应有的社会商业价值。

虽然反垄断下的互联互通带来了一定的异族生态之间的商业融合，让商家看到了流量的持续补给驱动力，但是平台间的循序渐进策略解决不了商家的运营即时难题，尤其是在公域流量环境急剧变化的大背景下。

流量环境的复杂多变 导致商家只能感觉到用户

互联互通的加速让商家们获得了对流量的自我选择权和投放权。但是因为平台之间各自商业模式和运营规则的不同，使得互联互通进展周期缓慢，导致商家们在公域场景中获客时间拉长，效率低下。

公域流量环境的复杂多变，使得商家们触达的商业营销场景越来越窄，获得全域数据越来越难，而且成本也越来越高。在私域来看，成本的高昂会带来私域沉淀的资源变少，另外加上商家在公域投放的多元化场景，场景的碎片化和数据量之间的割裂化使得资源获取、丰富度、处理覆盖度都无法达到高效、全真洞察市场需求的目的。

公域感觉到共域感知 可持续运营才是竞争力

公域营销场景的持续压制和公域数据资源之间的持续割裂，不仅拉升了商家的运营成本，而且造成资源浪费，无法形成高效转化。比如之前商家在各个公域获得的数据资源，因为割裂无法高效交叉验证人群受众和兴趣爱好。最终导致投放广告质量降低，而且在营销路径上是单向的，无法促进自己营销的可持续循环进化。

即使找到第三方数据服务机构进行资源整合，因为对行业的不理解，容易造成关键数据缺失，得不偿失。并且，因为数据资源也需要持续更新，容易导致商家付出的边际成本更大。

降本增效是目前疫情影响和流量获得难背景下，商家运营的普遍共识。如何助力商家从公域获得的数据流量资源与它们的私域流量资源融合共振，实现一个丰富的精准的双向的数据营销模型，在用户受众方面，做到由公域感觉向共域感知的转变，促进商家可持续向前发展才是解决问题的关键。

京东营销云 让商家公私域流量双向循环起来

并不是谁都能把公私域流量循环起来，能输出这个能力的平台我觉得必须满足这三个条件：一是用户感知精准化和全域化了；二是积累了丰富的全域数据资源；三是以市场需求为导向具有不断进化的营销产品能力。

放眼目前的公私域营销平台，能够真正做到双向循环可持续发展的基本不多，本质上来说这是由平台商业基因决定的。而京东营销云的出现，可以说顺应了当前营销环境的发展需求，为商家们角力公私域运营提供了最大公约数可选项，为什么这么说呢？

首先，京东自身营销产品的进化，本身就积累了足够规模的多维度用户认知。而且，通过与各大主流平台的无界合作，实现了从触达全域用户向感知全网用户的转变。

比如大众所熟知的京东营销360，通过不同的营销阶段、不同的用户消费分层，实现不同的营销产品输出，助力品牌商家从关注流量向关注用户思维的转变。随之而来的JD GOAL营销方法论，则是基于营销360的产品力，打造品牌用户新增长路径，唤醒用户，拉新用户，实现再次精准营销。而此次京东营销云则是在这两个方法论之上，通过对全域用户的深度感知，结合商业需求，打通公私域流量流转，帮助实现可持续营销目的。

其次，营销云打造了多元化的公私域营销场景，助力商家们因需而定，实现全域的营销触达，提升转化效率和降低成本。

比如京东营销云通过ECRM、KOL、5G智推、AI外呼四大渠道帮助品牌商家实现公域到私域的数据流转和高效转化。而这四大渠道可以单用和复用，完全取决于商家的营销需求。

众所周知，耐消品因为天然的复购周期较长使得品牌商家平台沉睡了大量沉睡用户，常规的投放广告无法刺激起这些用户的购买欲。而且即使跨品类刺激，也是收效甚微。借助京东营销云的分析模型和营销渠道，锁定和触达全域目标受众，某耐消品品牌通过站外投和京准通的投放，唤醒已有用户和挖掘潜在高价值用户，然后匹配合适的商品，覆盖潜在的兴趣群体，实现精准转化，数据显示，该品牌的转化率有50%以上的提升。

最后：数据流转带来可持续营销价值，营销云的进化为商家带来高转化，同时也与商家深度绑定，实现共生共赢。

京东营销云一方面可以借助品牌商家的使用频率和多元化场景积攒更全真的全域资源，沉淀自己的全域精准数据池。另一方面也可以使得这些资源循环起来，为商家带来可持续的营销价值。这种公私域的数据流转只能说伴随着AI等技术的加持变得更加智能和便用。

这种正向进化的营销解决方案同时也实现了针对商家的降本增效，而且在营销质量方面来讲也具有充分保障，毕竟这是一站式的解决方案，不会割裂，不会产生边际维护成本，而且京东在营销方面的实力大家也有目共睹。而这种无缝融合的合作模式不正是京东坚守的与商家共生共赢的真实写照吗？

可持续背后 是京东对自营和开放的商业理解力

京东因为自营和开放带来了全消费链条数据资源，为自己实现全域营销提供了绝佳的发育土壤，也为商家在公私域营销方面提供了高性价比的解决方案，助力它们在实现可持续发展的同时，也保障它们在新的流量洗牌时代提升了市场竞争力。

见微知著，这也凸显出了京东对商业可持续发展的理解力和坚守商业合作共生共赢的初心。从助力商家们可持续营销到可持续商业社会价值创造，京东未来的路光明且长远。