资客大概做些什么？

一、资客属于提供咨询的服务人员，属于服务业职员。

二、部分资客具体工作如下：

1、酒店咨客：在酒店门口迎接客人的礼仪先生、小姐 。

2、医院咨客：病人来到医院，需要了解自己想做治疗的医生水平、手术的安全性与效果、收费情况等各方面情况。这些工作都是由资客向病人讲解。资客大多是有工作经验、有一定的医学知识的护士。

3、网络资客：专门从事资料、信息等无形商品买卖的人群，依靠资客网交易平台赚取收入。

做为一名资客应该具备哪些能力

心理素质要求：

1."处变不惊"的应变力

2. 挫折打击的承受能力

3. 情绪的自我掌控及调节能力

4. 满负荷情感付出的支持能力

5. 积极进取、永不言败的良好心态

品格素质要求：1.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德

2. 不轻易承诺，说了就要做到

3. 勇于承担责任

4. 拥有博爱之心，真诚对待每一个人

5. 谦虚是做好客户服务工作的要素之一

6. 强烈的集体荣誉感

技能素质要求：1.良好的语言表达能力

2. 丰富的行业知识及经验

3. 熟练的专业技能

4. 优雅的形体语言表达技巧

5. 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力

6. 具备良好的人际关系沟通能力

7. 具备专业的客户服务电话接听技巧

8. 良好的倾听能力

综合素质要求：1.“客户至上”的服务观念

2. 工作的独立处理能力

3. 各种问题的分析解决能力

4. 人际关系的协调能力

以上就是资客主要的工作内容和要求，希望对你有所帮助

资客，是提供咨询的服务人员。也称咨客。

主要工作有：

1、酒店咨客：在酒店门口迎接客人的礼仪先生、小姐。

2、医院咨客：病人来到医院，向你了解看哪个科好，哪个医生好，这个科和这个医生都有些什么特点，医生水平、手术的安全性与效果、收费情况等。这些都需由咨客向病人讲解。咨客大多是有几年工作经验的护士，需有一定的医学知识。

3、资客网资客：顾名思义，就是专门从事资料、信息等无形商品买卖的人群，依靠资客网这个交易平台赚取收入。

4、淘宝网上的一些店小二（不是店老大）其实也是资客，经常需要与客户交流，解答客户提出的问题。

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