投诉app途径:
打开微信或百度搜索国家网信办举报中心,通过国家网信办举报中心进行投诉,投诉时要写明事实、理由和提供相应的证据,不能口说无凭。
法律依据
《中华人民共和国网络安全法》第十四条
任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。有关部门应当对举报人的相关信息予以保密,保护举报人的合法权益。
《中华人民共和国网络安全法》第四十九条
网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查,应当予以配合。
百度搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进入。
在被举报的类型的下拉列表中选择举报的类型。
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填写举报的内容,这方面越详细越好。
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举报的是有害信息的话,则要选择有害信息的类型。
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上传能证明你举报的是事实的附件。
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提交举报后会给你一个举报信息的查询码,可以根据查询码查询举报进度。
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投诉APP软件可以向中国互联网违法和不良信息举报中心进行实名投诉,投诉网址:www.12377.cn。如果APP软件涉及违规或者违法,可以向工信部进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国电子商务法》
第七十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
第七十五条 电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定,未取得相关行政许可从事经营活动,或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务,或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务,电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定,采取集中交易方式进行交易,或者进行标准化合约交易的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。
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