2、泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。
3、主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
同理心是指暂时进入对方的内心世界,不带任何评价地去感受对方的感受和经验,敏锐觉察对方经验意义的改变。
产生同理心,有三种必要的成分:
(1)区分与辨认他人情感状态的能力;
(2)假设对方观点和角色的能力;
(3)经验情绪和反应的情感能力。Gladstein(1983)认为同理心是多阶段的人际过程,具体包括:情绪感染(emotional contagion)、辨别与认同(identification)、观点取替(roletaking)。
扩展资料
同理心对于个人的发展极为重要。它体现在一个人一旦具备了同理心,就容易获得他人的信任,而所有的人际关系都是建立在信任的基础上的。
注意这里所谈的“信任”不是指对个人能力方面的信任(例如,让别人相信我能把某项工作做好),而是指对人格、态度或价值观方面的信任(例如,让别人相信我的出发点是好的,相信在我面前不必刻意设防或掩盖自己的缺点和错误)。
从这个意义上说:没有同理心就没有彼此之间的信任,没有信任也就没有顺利的人际交往,也就不可能在分工协作的现代化社会中取得成功。
信任关系来源于同理心,要建立信任关系,就要在人际交往中逐步体现出自己的同理心,并以此证明自己是值得信任的。这是一个长期的不断深化的过程——对别人越真诚,越善于倾听、体谅、尊重或宽容别人,别人也就会越真诚和信任。如此继续下去形成一个良性循环后,人与人的交往就非常顺利了。
同理心,就是站在对方立场设身处地思考的一种方式.又叫做换位思考、神入、移情、共情,即透过自己对自己的认识,来认识他人.即于人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题.在既定已发生的事件上,把自己当成是别人,想像自己因为什么心理以致有这种行为,从而触发这个事件.因为自己已经接纳了这种心理,所以也就接纳了别人这种心理,以致谅解这行为和事件的发生.与“己所不欲,勿施于人”同出一辙.就算是自己的看法与人不同时,不认同—也不能判定对方的一定是错;尝试反复地思考,认真从其他角度去看,针对事而不是针对人,便会发现自己原本的定夺不一定完全正确.因为事情发生在 "我" 身上(主观)跟发生在 "你" / "他" / "她" / "它" 身上(客观),分别可非常大.别人的想法和行为总有他的原委.
同理心,是情商(EQ)的一个重要组成部分.现代情商理论认为,情商有五个方面,分别是:自我情绪认知,自我情绪控制、自我激励、同理心、人际关系处理.同理心,重要的是要站在对方的角度来理解问题,将心比心,这样你就知道对方为什么会那么想,从而更能理解对方的做法,减少误会和冲突.(朗识测评).
有时候可能衡量过对 人/事 的影响,尽量 接受/谅解 别人的处事方式、作风和行动之后,调节一下自我的反应,便是 "同理" 的表现.就算因此而改变原本的做法或甚打消初衷, 并不代表被同化,而是体谅和尊重. 同理心应该要出自非主观以及外界客观的因素
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