怎么投诉电信营业厅投诉电话是多少

投诉电信营业厅投诉电话是12300，12300是全国电信用户申诉专用电话。

中国电信客户服务热线：10000。

中国电信集团投诉监督电话：4008810000。

国际漫游客户服务热线：18918910000。

用户申诉的条件如下：

1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

2、有明确的被申诉人。

3、有具体的申诉请示和事实依据。

4、有申诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码。

5、有申诉要求、理由、事实依据。

大家要注意，下列情形之一不属申诉范围：

1、属于话费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过两年的。

2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的。

3、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的。

4、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的。

5、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

中国电信投诉电话是10000和4008810000。

若大家在和10000人工客服协商沟通后，仍没有将问题解决，可以拨打电信总部的投诉热线“400-881-0000”，找客服人员讲述存在的问题。

另外拨打“12315”消费者投诉举报热线寻求解决。各位直接打“区号+12315”热线进行反馈或者是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】进行对中国电信的投诉。

企业文化：

中国电信企业标志于2008年设计，中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。

传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。

同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。经纬度的两个C，象征着中国电信国际业务的布局，而且通过黄金分割方法的运用使得整个标志在动感中又具有沉稳属性。

投诉中国电信可以拨打工业和信息化部的12381电话。该12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。

12381相关服务内容：

1、预警短信：该系统可根据公安机关提供的涉案号码，利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户，并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信。

2、重要提醒：工信部和公安部提醒：收到来自12381短信，你可能正在被诈骗。

3、接受短信：当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时，说明正遭受网络诈骗侵害，应提高警惕，停止与短信中提示的涉诈号码进行联系，及时终止与诈骗分子联系或止付资金，切实降低被诈骗风险。

以上内容参考 百度百科-12381

---