笔记本电脑升级win10后键盘不能用，是怎么回事

1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2.在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

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2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

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2-3. 点选[卸载]⑥。

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2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

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3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。

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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

Win10笔记本键盘失灵的原因：

1、没有开启小键盘

很多笔记本都带有数字小键盘，如果仅仅是右侧的数字小键盘失灵的.话，请检查下小键盘功能有没开启，右侧的 NumLock 键盘指示灯有没亮，如果没有亮，则说明没有开启数字小键盘，自然无法使用。

开启方法：按一下 NumLock 开启，指示灯亮，则为开启。

2、驱动问题

如果键盘中所有按键都没有反应，除了可能是键盘坏了之外，另外还有可能是键盘驱动安装不正确，或者其它异常问题。

一般来说，如果升级Win10之前，键盘是好的话，升级后，也应该是正常的。如果不正常，建议重启下电脑试试，如果问题依旧，则检查下驱动，比如进入设备管理器中，看看是否有设备驱动存在问题。

3、系统Bug

网上还有一种说法，说是只要关闭“启用快速启动”，然后重启电脑，之后就可以解决键盘失灵，。

4、其它问题

出来以上原因导致Win10笔记本键盘失灵外，还可能是一些其它问题，比如系统存在异常，系统文件丢失等等，如果确认键盘没有问题，可以尝试重装系统解决。

遇到这种情况，一般考虑驱动与输入设备键鼠的硬件问题。具体步骤如下：

1、可以试着拔下键鼠，重新插上键鼠来获取驱动自动更新；

2、为排除疑似故障，移除外置接口的所有设备，如：U盘、读卡器、打印机、摄像头、集线器、USB声卡等，重复1步骤；

3、更换不同型号的键鼠，系统将会自动安装驱动，重启即可判断原有键鼠是否有故障；

4、主板电池更换。

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