电脑突然连不上网，网络适配器是空白的

如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：

1、路由器问题：

（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。

（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

2、电脑系统配置问题：

（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。

（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

1、在windows7系统中打开腾讯电脑管家，找到工具箱，打开；

2、在工具箱中找到网络修复，打开；

3、点击立即修复；

4、系统提示启动此项可能会关闭IE，点击确定；

5、现在管家查出IP出了问题，点击立即修复；

6、联网试试看，如果您的上网问题问题并没有解决，可点击此处，通过微信扫描二维码咨询专家。如果不想，也可以关机重启试试。

很明显是硬件没有识别或者未加载驱动，请到设备管理器中查看设备是否存在，驱动是否正常加载。

计算机→右键单击→找到

管理

→

设备管理器→

网络适配器，如果有x号说明不正常或未加载，黄色叹号一般代表驱动异常，请尝试使用完整版的驱动精灵（带网卡驱动）进行安装，一旦联网后在进行驱动更新等。

或者找到你的网卡的官方win

7驱动，手动在其他电脑上下载后再加载。

good

luck~

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