中国零售业面临重大改革，小程序是否能帮助线下店撬动线上市场

小程序是新零售人货场重构的重要连接工具，没有小程序线下店无法撬动线上市场，但仅有小程序，线下店也不见得能够获取线上市场。零售市场的竞争，除了小程序这个连接工具，更需要逻辑指引、实现路径、方法技法的落地运营，也需要对用户、产品、营销和渠道的全面打磨。不过小程序能帮助线下门店撬动线上市场是毋庸置疑的。

一、基于技术和商业逻辑的小程序自带社交属性，能够更高效触达消费人群

小程序不仅仅是个技术开发的应用，它也是基于商业逻辑的。有的小程序侧重销售商品，这些用在社交团购、拼购板块就比较多。有的侧重营销传播裂变，比如多用于餐饮的砍价小程序。无论哪种逻辑，终极目标一定都是找到消费人群，从而实现交易。

小程序自带社交属性，具有连接场景、传播信息、裂变人群的特质，并且即时性很强。只要营销活动设计的合适，找到精准用户并不是难事，通过熟人和社群的信任关系，分享和裂变促销诱饵，实现成交。

二、小程序是重要渠道，能够直接促成商品交易和实现现金流

相对线下门店，小程序是打通线上线下的媒介，更是一种渠道。现今线下实体店难做，一个很重要原因是消费者成交商品的方法和路径越来越多，线下店的成本、消费群体、商品品类限制等，过于单一的顾客路径已经很难生存。

小程序是全渠道布局的一个重要环节，并且更适合门店规模小及社区型商业。小程序能够重塑人货场，可以将商品或者服务推送给有需求的消费者，实现购买。这其实也是一种场景连接，一切能够连接消费者的路径都是渠道，渠道的增加销售额增长就有了可能。

三、小程序可以承载多种新营销玩法，增加消费人群粘性并留存顾客

小程序可以找到消费者，这是流量。通过多种促销玩法的设计和植入，有价值的商品组合，实现购买，这是转化。设计关联性和连带性购买，可以提高客单价。通过小程序构建会员体系和私域流量，这是复购。最终的链条实现和优化，就是销售额稳定和增长的基础。

从零售诉求来看，线下店还是线上都需要留存消费者，使之能够持续有复购的行动。会员制和私域流量都是很好的方法，也是大趋势，但这些仅靠线下店是不可能完成的，线上巨头平台和一些渠道也不适合，只有小程序能够解决和落地。

四、线上小程序引流、线下到店消费和体验，大大提升线下门店的坪效

既然是实体店，就存在高成本和品效问题，成本难以解决，就要从提高坪效着手。线下店面积和商品品种数及展示空间有限，销售额的提升有天花板。但线上消费群体和商品数限制很小。除了小程序的社交和成交功能可以提高坪效，还要考虑一个原则，就是将线上的消费者吸引到线下消费，到店体验。

社区团购就是很明显的例子，线上实现购买，要到线下店提货，当然团长也可以送货。线下店本身就可以扮演团长的角色，只要能够将消费者吸引到店，门店在提升客单价和转化方面设计方案，门店的销售一定会增长，从而提高坪效。实体店最大的优势就是即得性和便利性，以及体验感。

总之，小程序是现在线下店离不开的工具，线上线下的融合由小程序来贯通，互联网方法用于线下，由小程序来实现，新零售的数据驱动和社交化裂变要小程序完成。如果线下门店还摸不清小程序的价值，那被淘汰只是时间问题。当然，小程序解决了这么多模块化、标准化、功能化的问题，是很厉害。但零售绝不是简单一个小程序的问题，它是一个系统性运营体系，供应链以及精细化运营缺一不可。

手机移动网站和小程序各有什么优缺点？

移动网站：免安装，即点即开，能运行在所有移动设备和移动形态中。关闭不使用时不会占用内存/储存。个人可以开发移动网站。

小程序：免安装（其实不是免安装，只是安装包很小），即点即开（因为它的体积很小，下载很快，所以相当于即点即用）。但是因为利益的关系，各大厂商推出的自己的小程序，所以它的缺点还有寄托于平台。比如使用百度智能小程序还要下载百度app。个人无法开发小程序。

开发功能的不同

小程序寄托于平台，开发能力受平台限制。但是也有一些比较方便的地方，比如免注册，可以通过平台授权，使用平台的用户信息。从另一个层面来说，用户为了方便，更喜欢使用小程序，比如这次疫情的一码通，使用了小程序平台。

移动网站，不受平台限制（比如微信小程序限制小程序的体积小于2M），优化体验的方式也更多，对搜索用户比较友善，比如我们生个病啥的都会去搜索引擎搜索，然后打开一个移动网站看看。理论上访问地区也没限制，如果你有一个移动网站，全球都可以通过域名看到你的网站。

开发成本

小程序，认证费（各平台可能不同），服务器。

移动网站，域名，服务器

时间成本无法比较

推广难度

小程序通过二维码、平台搜索、朋友分享等方式就可以直接获得；

移动网站：友链，广告

市场前景哪个好？

各有优缺点，我无法说哪个好。我只能说哪个更适合你的业务，你就选择哪个。没有好坏，只有哪个更适合。

小程序可以说是最近两年最火的风口了，依托微信的强人脉粘性，赋能了各行各业的商家，不过对于农产品而言，似乎还没有很适当的切入口，下面我就来分享几个可用于农产品电商的小程序玩法：

供需平台

很多人只知道国外农业采用大规模高科技生产，农民收入远高于国内的小农，事实上真正决定农产品价格和收入的往往是市场需求——供大于需，菜贱伤农，供不应求又保证不了收入，因此就需要引入合理的供需对接机制。

通过小程序打造一个农产品采购平台，不仅可以让产地对接需求，决定生产规模，同时又能减少中间环节，提升农民的收入。

拼团商城

对于生鲜水果和土特产型的农产品，可以尝试在附近地市做拼团直销，主打本地特色，这就可以做一个拼团类小程序，通过拼团群预购销售，打通产地和消费者，从而赚取更多的收益。

品牌商城

很多农产品经过经销商包装后，售价大幅上涨，然而不擅长包装的农民往往卖不上价，通过代运营等方式设计本地品牌，在通过小程序商城的方式销售和批发。

传统企业以生产有形产品为重点，且多为制造加工业，已经形成一套固定的经营规则、制度、模式等。传统企业是随着生产力的发展、社会分工的专业化、剩余劳动力的增多、手工工场的出现之后而诞生的经济组织。作为在工业经济时代最为强盛的企业模式，随着互联网经济时代的到来，传统企业的优势和地位受到冲击。转型对传统企业来说势在必行！

时下，在互联网经济领域里，随着微信、百度、支付宝和今日头条先后入局小程序后，近几年内加入小程序市场热潮的企业必将越来越多。传统企业要借力小程序市场进行转型的话，个人认为可以从以下几点入手。

1、多条腿走路

从17年微信最先开始入驻小程序市场，18年百度、支付宝、今日头条等巨头先后进入小程序赛道，小程序多生态体系已经显现。且各大巨头更是开放各自的生态圈为小程序进行加持，企业在开发小程序时，可以进行多生态体系连通的规划和布局，借用百度搜索和信息流生态、微信社交生态、支付宝电商生态、头条视频生态进行多生态体系的全网域营销布局，用多条腿走路。

2、以用户体验为重

对比传统经济，互联网经济更强调用户体验，做好用户体验企业长远发展的关键。

传统经济把客户奉为上帝，针对的是已经付费的顾客群体。而互联网经济是把用户奉为上帝，无论是否购买商家的产品或服务，只有能够使用或体验到便成了商家的用户，成为了“上帝”。只要他们愿意，他们在网页上轻敲几个字、一段话、按下一个点击等就能对产品或服务提供者造成一定的影响。所以在互联网经济时代里，企业在不但要做好产品，而且还要做好产品质量和服务，提升用户体验是王道。

3、了解各大小程序的优势，再依据进行全方位布局

企业要开发小程序，要明确开发小程序的目的，并做好市场定位。再结合各大生态体系小程序的优劣进行有侧重的布局。企业要形成小程序多生态营销矩阵，要充分理解和分析小程序依托的生态体系的优劣点，再进行针对性的开发和营销布局。

Ps：最近看过好多问小程序相关问题的，自己也在悟空里问过类似问题，有热心的答主给我回复说百度的aipage和云集市的ai网站，能一键生成多生态端的小程序，看到楼主问有没有一款可以同时打通这四端的工具，就来给你分享一下。这些纯属个人就看到过的一些现象和观点的看法，楼主觉得有用可以采纳。谢谢~~

小程序公测到现在，已经两年多时间了，与微信公众号的成长相比，小程序发展速度快很多，目前正逐渐走向成熟，被广大的用户所接受，或许将来小程序将像现在的公众号一样，成为企业的标配。

目前，要说抢占市场红利，无非是微信内10亿用户的流量红利，如何在初期，花小成本获得大流量。这和小程序的入口及功能相关，做好小程序，然后运营小程序，运营才是至关重要的，不然做小程序花钱越多，浪费也就越多。

在企业布局小程序方面，可以做展示类小程序，对外展示企业品牌形象。获得消费者的青睐；可以做官方商城，让消费者有官方渠道可购买。

官方商城？有朋友或许会问，为什么非要用小程序来做官方商城，用其他的不可以吗？答案是可以的，但是小程序在用户留存上更具优势，对于广大的没有过多宣传资金可以挥霍的中小企业来说，无疑小程序是更好的选择。

微信小程序已经运营有一段时间了，市场上已经出现不少微信小程序，对于小程序，哪些行业应该尽早切入，抢占先机？

1、平台类

平台类小程序类型多种多样，覆盖面也很广，例如58、赶集等。我们研发的平台类小程序包括：本地生活服务小程序、门户型小程序、大牌抢购小程序、好店小程序、五折卡小程序、VR小程序、抢红包小程序、114查询小程序、本地头条小程序等。

2、工具类

工具类小程序顾名思义，就是生活助手类的小程序。具有使用便捷，用完即走的特点。包括：查天气、查违章、查交通等。

3、建站类

公众号红利后期，各行各业的商家和企业涌入小程序市场，第一步就是小程序建站的市场需求。根据不同的行业需求，可以制作不同的建站类小程序，例如美容美发、美甲按摩、家政清洁、搬家快递都可以选择做自己的小程序。我们研发出各行各业的模板供商家选择，并且提供全套行业小程序制作解决方案。共同挖掘小程序建站上千亿级别市场！

4、生活服务类

生活服务是一个特别大的范围，包括了我们周边的很多行业。餐饮，住宿，出行等等为主的生活服务行业，这些都是我们平时可以接触到的。这些行业如果做APP来推广，费用高不说，还得看大众会不会接受。

而小程序的开发时间和开发成本相对于APP来说都比较快、比较低，所以小程序对于生活服务类来说，是一个很好的选择。生活服务行业做小程序既能让用户方便使用，又能实现企业进行线上线下的推广，抓住商机，可谓是一举两得。

5、电商类

电商小程序是现在数量最多的小程序之一。因为有微信支付、订单填写、商品上下架功能，用户可以直接通过小程序进行交易和购买，不需要跳转APP。

我们研发的相关小程序又可细分为：抢购、好店、外卖、拼团等，可以满足企业的不同需求。

6、咨询类

咨询类的企业，多比较依赖于公众号，通过用户需求，主体宣传，从而连接用户。用户进入公众号，在进入相关界面来咨询来解决问题。

而小程序可以快速传播，无需注册，无需跳转。可以在聊天群，微信搜索直达接触。用户可以更方便的使用，从而获得咨询服务。

小程序和公众号是相关联，可相互跳转。企业可以通过小程序给公众号带来更多流量，提升公众号的活跃度。

7、新零售类

新零售的核心是线上线下相互融合，随着线上线下的完全融合，线上和线下的客户形成叠加和交叉，形成指数级的效应。

小程序作为连接线下的最佳工具，将成为新零售时代，线下门店拥有‘线上店’最简单和最佳的方式。

8、自媒体类

在自媒体领域，目前最大的问题就是如何将公众号巨大的流量转化，达到商业化变现的本质。而小程序的出现让公众号自媒体的商业有了更多的可能。我们可以将流量导入到一个具体发小程序当中，或者建一个基于公众号粉丝的互动社群，提高粉丝粘性。

每个行业都有属于自己的特色，无论你是什么行业，可以根据自身的行业特色，开发小程序，直接简单的为用户提供服务，从而获得利益。

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