为什么显示一个应用程序正在请求使用WLAN的权限。是否允许点了为什么还连不上

通过您的描述，此种情况，建议您：1重新开关机后尝试，2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请访问：

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尊敬的三星用户您好：

若您的手机或平板电脑无法打开WIFI开关，建议您：

1重启设备查看能否恢复。

2将近期下载的软件卸载删除（排除第三方软件干扰）。

3如未解决，请您备份设备中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测，由专业工程师为您解决。

具体服务中心查询请访问：>

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