超市收银系统 *** 作流程

很多朋友在刚开始参加收银工作的人都不是很明白收银系统该如何使用，那么这里我就给大家介绍超市收银系统的 *** 作流程。

电脑/收银机

天店收银系统

首先，我们需要先点击运行收银系统并且登陆上账号，之后就检查收银系统上面的商品档案有没有下载下来。

当有顾客来结账的时候，我们拿起扫码的机器对着商品的商标麻扫一下，如果是成功扫码的，会发出声音，并且软件会自动计数，如果是不同的声音就代表没有扫码成功哦。

当我们把顾客需要结账的物品都扫描完毕过后，那么我们就按住收款键盘上面的”/“这样就会出现结账的界面。

如果是会员的话，那么我们选择界面上的”会员“，然后输入客人的会员码或手机号，出现会员信息过后就按住键盘上的”enter“键进入结算，或者用鼠标点击结算也可以。

然后，就是进入结算页面了，这里就需要根据客人的支付方式来选择。

如果是使用现金的顾客，那么在打印出小票的时候，钱箱便会自动打开，这个时候就可以给客人进行找零工作。

以上就是一个完整的结算流程了，需要注意的就是如果是计价秤的话，那么我们需要先调选出商品的档案，然后取重，确定以后就会出现在售货单里面了。

银台收款收银员POS *** 作流程：

1、面带微笑，主动热情接待顾客；

2、利用扫描器依次扫描商品；

3、扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始，以免漏扫；

4、有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣；

5、分类装袋（易碎、小件商品单独包装）；

6、 *** 作收银机，确认总计金额礼貌告之顾客；

7、确认付款方式，当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认；

8、利用验钞器对货币进行严格检验，如发现假币应礼貌要求顾客更换；

9、作收银机输入所付金额，打开钱箱，按提示清点所找金额；

10、当面点清所找金额并唱付确认。

扩展资料：

收银员岗位职责：

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、xyk票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

参考资料来源：百度百科-收银员

各种品牌型号的收银机 *** 作各有不同，但总体相似相同，以如下例子

收银机的组成：

1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。

2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它 *** 作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。

3、收银机的开关程序：

开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机

关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源

4、键盘功能：

（1）删除商品

录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量

（2）取消交易

可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品

（3）重新打印

打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权

（4）修改密码

电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改

4、键盘功能：

（5）取消收款

对已部分结算的 *** 作取消，选择“是”或“否”确认。

（6）“是”OR“否”

在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等

（7）设置数量：

“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码

（8）“退出”键

电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。

（9）退格

在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键

（10）卡查询

新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额

（11）锁机

是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用

（12）功能菜单：

此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。

（13）挂帐

A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）

B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，yhk不畅用）

C、收银员 *** 作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）

d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算

（14）退货

A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为 *** 作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。

B） *** 作过程

功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名

“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。

（15）收款：

所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；

（16）“↑↓”

是在功能菜单键内选项时使用

（17）“回车”＝确认键

返回到原来状态

五种结算方法：A、现金    B、储值卡     C、支票    D、代币券     E、yhk

（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额

（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；

（C）支票：需领班到场才可过机；

（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎

（E）yhk：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按yhk---刷卡---输金额。

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