企业应该如何运营小程序

企业运营小程序，主要有以下几个步骤：

1、获取用户

用户是小程序的“启动资本”，没有用户的商家需要去找新用户，有老用户的实体店则需要从线下导入线上(小程序、公众号)。问题是：用户从哪里来

首先，微信向小程序开放了多种入口：微信线下二维码扫一扫、微信搜索页面搜索、公众号关联相关小程序、公众号自定义菜单跳转小程序、好友对话栏以及微信群分享、微信发现页面“小程序”栏目、“微信钱包”第三方服务、长按二维码可进入小程序、附近的小程序等等，都可以将用户导入到小程序。

除此之外，也可以基于公众号的微粉丝活动，通过关注公众号、分享活动海报拉好友等形式，获取积分，从而兑换礼品，可以快速汇聚第一批用户。

纯线上商家可以从身边员工、好友开始启动，线下商家则可以充分利用进店客流，扩大活动效果。

2、提高活跃度

当吸引到第一批用户，小程序商家需要做的就是通过各种策划活动，迅速提高用户活跃度，提升客户信任感。

用户的生命周期大致分为三个节点：潜在用户器、活跃用户期、沉默用户期，不同的用户期节点所使用的手段应该有所不同，潜在期要注意促进活跃度、活跃期要注重活动设计、沉默期加大力度关怀。

3、提高留存率

在前期运营中，新商家必须面对一个现实，那就是无论在时间上还是用户生命周期转化中，都会有用户流失。但这同样是一个筛选过程，目标用户留下来，非目标用户走开。而商家每一个活动的目的就是提升目标用户的活跃度，并为通过TA找到新用户打基础。

线上促销有一个规律，用户参与环节每多一层，流失率就提高30%。所以，商家促销活动要简单、直接，以用户轻度参与为主。在本阶段运营中，小程序活动比APP和H5具有天然优势，见下图：

4、销售转化

对于小程序目前的收入，并不是直接的收入，更多的是体现在流量的转化以及商家利用小程序轻便化所实现的商品买卖。当用户通过不同的渠道第一次进入到小程序页面的时候，流量的苗头就被点燃，小程序扮演的角色更多是商家与商品交易的工具载体。

5、裂变式传播

从获取用户到销售转化，传统的运营已经结束，裂变式传播是社交网络兴起后延伸的运营动作，裂变式传播造就新一轮螺旋式上升的用户获取途径。对小程序运营而言，一方面要通过各种鼓励分享方式，实现用户的“以老带新”;另一方面，小程序用户可以向微时获客宝的微分销商城导入，以获得更多社交营销功能、更优秀的购物体验。

互联网高速发展的今天，企业一定要做小程序的原因是什么？

什么是微信小程序：

微信小程序，简称小程序，是一种不需要下载安装即可使用的应用，也是一项门槛非常高的创新，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用，类似于浏览器的功能。

区别是接近原生APP的流畅体验度。使用起来非常方便，随时可用，但又无需安装卸载。门槛相对较低，能够满足简单的基础应用。全面开放申请后，主体类型为企业、政府、媒体、其他组织或个人的开发者，均可申请注册小程序。小程序、订阅号、服务号、企业号是并行的体系。

微信小程序适合哪些行业？

小程序是微信自己推出的平台化服务之一，具有大数据、大平台、大入口的“三大”特点，并且可以借助微信完成支付。

所以小编认为那些有收款需求、轻量服务的商家是最为适合做微信小程序的，比如垂直化的电商、在线打车、在线订餐等商家。其次，希望给用户提供一些内容比较简单且无需进行复杂 *** 作，从而给用户带来更好使用体验的线上服务。最后，没有必要或者是没有资金去开发独立的APP的商家，都可以考虑做微信小程序，比如本地的一些餐厅、美容院等，这样的微信小程序有刚需，而且完全符合便捷实用的特点。

小程序制作对于企业有哪些优势？

1、 *** 作轻便快捷，客户体验制胜：

对于企业移动端营销，时间就是金钱，如何快速的让用户了解使用产品，对于企业来说非常重要，而小程序则可以帮助商家解决这个问题，这样商家也可以放出空闲时间供客户预约，提高工作效率；客户也能避免浪费时间等待。

2、降低开发和获客成本，引流更便利：

开发App费用是比较高的。而开发微信小程序难度会稍微低一点，也正是因为有这个优势，所以现在很多企业都是优先考虑小程序。

且微信小程序处处都是流量入口，“扫一扫、下拉菜单、好友转发、群内分享、附近的小程序、朋友圈小程序推荐”等等都是免费的流量入口。再利用小程序直播功能、会员积分和等级功能，联动公众号、微信群运营等，商家可以积攒私域流量，拥有稳定粉丝群体，从而也有了稳定的复购率。

3、丰富营销玩法，提升转化：

微信小程序制作时基于微信社交关系链，具有天然的裂变优势。借助拼团、砍价、分销等营销模式，能激发起客户与客户之间的相互推荐、介绍行为，让企业可以快速积累用户。

此外利用微信小程序，就可以集产品呈现、产品咨询、产品购买于一体。通过图文、视频展示等方式，为用户展示企业、企业产品案例、使用场景等。小程序还可以接入微信好物圈，通过社交方式积攒企业的口碑，更好地让企业完成流量转化。

4、帮助企业打通线上线下，完整消费闭环：

对于那些拥有线下门店的企业，又想要发展线上模式来说，小程序是再合适不过的。企业可在小程序中添加优惠券、限时促销等营销活动，吸引用户在线上消费。****中都是放各种地址、电话、E-mail等，还可以放电子地图，方便用户通过地图来寻找，将用户引导至线下门店。同时线下门店需重视用户体验，当用户在线下门店中获得良好体验，会有更高几率在线上微信小程序中进行复购。

拥有一个小程序商城，通过合理运营，能为企业解决获客难、销售难等多种问题。如今市面上微信小程序制作的方式太多了，不过建议是找外包公司制作小程序，无论是从经验上还是技术方面都是比较占优的。

下面给大家列举一些微信小程序开发案例：

商城类小程序：为全行业提供基于社交电商的线上电商交易系统，支持多人拼团、商品秒杀、积分换购、电子会员等营销工具，支持微信支付，快捷的在小程序开网店。

在线预约服务类小程序：为美业、美发、洗护、健身等生活服务类行业提供线上预约，线下体验服务的功能。

餐饮行业小程序：为餐饮行业提供扫码点餐、自建外卖平台、就餐预定等实用功能

电子会员卡小程序：用于线下门店需要建立会员体系，管理会员数据的小程序，可以按会员的消费额度、消费次数来设置会员的等级以及可以享受到的折扣。

旅游行业小程序：旅行社通过小程序在微信为顾客提供在线订门票、机票、酒店、跟团游等业务，在小程序里面实现网上旅行社。

品牌展示营销类小程序：企业和商家为了建立品牌口碑、拓展知名度，通过小程序展示企业的文化、、形象，并在小程序留下地图定位和电话、微信等****，提高企业的宣传效果。

超市酒店KTV小程序：通过微信更直接触达客户，降低获客成本，在微信吸引更多新客流和激活老顾客。

总之，在各行各业竞争激烈的今天，小程序无疑对企业有很大的帮助，不管是提升效率、提高品牌知名度、营销效果，都是非常有用的。这也就不奇怪为什么那么多企业都在使用小程序了。在实际的应用中微信小程序基本上覆盖所有主流行业。

小程序是一个运行在微信上的，类似APP的手机应用。对于企业来说，若拥有小程序，通常能获得以下好处：

1、海量用户 迅速提升品牌知名度

小程序是基于微信运行的，而微信又拥有10亿用户。企业开发了小程序之后，就可以通过小程序在微信上进行营销推广。由于拥有海量用户，因此企业可以借助小程序迅速提升自己的知名度。

2、易传播性 获取更多流量

小程序是基于微信运行的，而且还可以一键转发给好友、微信群。企业开发了小程序之后，就可以借助这个属性，再配合一些诸如拼团、砍价等活动，触发用户的主动分享行为，从而实现用户裂变，获取更多的流量。

3、数据分析 提升客户满意度

小程序拥有统计与分析的能力，企业在开发了小程序之后，就可以通过小程序收集用户的意见与建议，这样一来，企业就可以及时发现自己的不足，或者用户对产品的意见，然后迅速进行改进，从而提升客户满意度。此外，还可以借助小程序分析出，客户更青睐哪些产品或服务，然后针对性的推出一些产品或服务，从而增加客户消费的几率。

4、及时更新 增加客户消费几率

小程序是一个在线展示平台，其中的内容、都是可以随时更新、替换的。企业在开发了小程序之后，，就可以随时更新产品信息、活动信息。而用户就可以随时随地了解企业的最新产品、活动。这样一来，往往能够增加用户下单购买的几率。

一、给企业带来巨大流量

小程序是目前微信大力扶持的项目，因此小程序在微信中的入口非常多，例如下拉列表、附近的小程序、发现小程序等。而入口越多，用户可以越轻松的找到相关小程序。对于企业而言，就意味着能够抓住巨大的流量。

二、助企业裂变用户

小程序可以直接分享给好友、群。如果一名用户觉得你的小程序非常好用，那这名用户很有可能就会把小程序分享给他的好友。如果企业能够再配合一些营销手段，还能更好的触发用户的主动分享行为。因此可以说，小程序可以帮助企业裂变用户。

三、助企业提升客户复购几率

小程序拥有非常强大的数据管理功能，通过这项功能，企业和商家可以分析出用户的行为，从而为客户提供更高质量的服务，增加客户满意度，从而提升客户二次消费、多次消费的几率。

四、助企业提高转化率

对于拥有微信公众号的企业而言，在小程序上线之前，往往只能将公众号的粉丝导流到网站或者APP中，而这种导流方式，由于流程比较繁琐，因此转化率普遍不高。而微信小程序可以直接与公众号进行关联，用户只需要轻轻一点就可以进入小程序，方便快捷，相信这种方式的转化率与前者相比，要高很多。

经过介绍，相信大家都已经基本能够了解小程序能给企业带来哪些好处。小编想说的是，小程序背靠拥有10亿用户的微信，再加上微信的大力扶持，相信是可以给企业带来很多流量的。所以，对于企业而言，不应当错过这个非常好的营销推广平台。

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