1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启,重新搜索无线信号。
4若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。
若上述方式 *** 作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。手机显示正在连接服务器然后出现service start,可能是软件问题所导致,建议您:
1检查是否最新安装了第三方软件,卸载尝试。
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
可能是因为您的网络没有连接好。
根据您的描述,建议您参考以下内容:
顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关
咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
重新开关机尝试
更新下手机系统版本后查看是否改善
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星手机无法正常上网,请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。根据描述建议您按以下步骤 *** 作:
1、重启平板后尝试;
2、查看近期下载第三方软件,卸载尝试。
3、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
4、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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