1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。苹果手机流量不能用的原因如下:1。有可能是手机可能没有话费,停机导致苹果手机流量打不开。2也有可能当月流量套餐用完,达到上限,手机会自动关闭正常流量上网功能。苹果手机有流量但不能用的原因有:网络信号不好,开了飞行模式,手机坏了。如果你所在位置的手机信号不好或者被屏蔽,即使有话费和流量也无法上网。以iPhone13pro为例。iPhone明明有流量,却不能用。可能是飞行模式打开了,或者应用软件没有打开蜂窝网络。分为三步,具体步骤如下:1。第一步:重启并关闭飞行模式。首先,在手机界面中,如您的手机出现无法正常上网,建议检查如下情况:
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
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