钉钉文件信息获取失败是怎么回事？

1、敏感字:如有涉及到色情,赌博,暴力,反动,政治以及语言人身攻击或特殊的字符、符号等内容。建议您可通过其他的字词来替换。
2、系统延迟:由于不同时间、不同地区的网络质量情况都有不同,会直接影响短信发送,如果发现此类情况，请您稍候再试。
3、非好友:接收方为发送方的好友,发送方非接收方好友。此类情况下无法成功发送。
1、网络不稳定导致的，更换网络重新进行打卡
2、钉钉服务器繁忙导致的，重启一下钉钉
3、用户使用虚拟位置调用不成功导致的
4、钉钉和系统冲突导致的，卸载钉钉重新下载安装打卡

开始——运行——regedit 在下面的位置删除相应键值：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 。

用Windows清理助手进行一下清理。以上问题大多是杀毒残留，就是杀毒后，病毒被删除。但启动项里相关加载设置还在，或者是卸载软件不彻底所造成的。有可能是你不允许它读取库，或者是bug问题。建议重启一下手机。

你也可以试试多益云，传传文件很流畅而且不会卡死，一次还可以发多张，同步保存在服务器和手机相册里，随时可以打开。

电脑钉钉无法登录提示版本过低
1确定可以上网。2确保代理服务器上的WindowsFirewall/InternetConnectionSharing(ICS)服务启动。3把其他所有设置里面的网关和DNS都设置为这台代理服务器电脑的ip地址。如果是通过路由器上网，更简单。把其他所有电脑网络设置里面的网关和DNS都设置为路由器的ip地址我也遇到同样的问题，按照以下 *** 作解决了第一步打开‘网络和，第二步选择‘’Internet选项‘’进入Internet属性第三步选择‘连接’--》‘局域网设置’第四步取消‘代理服务器’最后点击‘’确定‘’。重新登录钉钉，就可以了如果还是没有办法登录，只能卸载钉钉软件，再重新安装一次。如果不是软件的问题，需要检查下是不是钉钉账号的问题，钉钉账号密码不对，或者是钉钉版本没有更新，都有可能导致钉钉没有办法登录。钉钉账号登录可通过手机账号登录，支付宝账号登录，目前暂不支持邮箱登录。钉钉软件密码是注册时自己设置，无初始密码，如果密码忘记可在登录界面点击忘记密码重新设置密码。钉钉客户端可在appstore、安卓的或钉钉官网下载，也可以直接在浏览器使用钉钉网页版。

处理方法： 方法一： 打开手机-设置-应用-钉钉-权限中开启移动网络和WiFi
可以更换网络再试下或者卸载后重新安装，或对当前软件进行升级处理。
方法二：试试用管理员身份运行，安装时把360安全卫生关掉。
发生故障解决办法：1、首先，我们可以先确定是不是系统的故障，重新启动钉钉进行检查。2、如果重启钉钉还是无效，那么很有可能是钉钉服务器出现了问题。
3、我们可以上微博或者百度搜一搜实时消息，查看是否所有人都有故障。
4、如果确认其他人也都有遇到故障那就只能耐心等待官方解决了。
5、如果搜索完发现别人没有故障，那么可以在个人中心找到“我的客服”进行咨询。

网络检测。使用钉钉的“网络检测”:依次点“头像”、“系统设置”、“网络检测”、“更多诊断”，看更多诊断的结果里延时是否有超过5秒的请求，有没有失败的请求。MicrosoftWindows *** 作系统是美国微软公司研发的一套 *** 作系统，它问世于1985年，起初仅仅是MS-DOS模拟环境。

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