旅游服务开发设计输入什么内容

旅游服务开发设计输入什么内容,第1张

旅游服务开发设计输入内容包括下面5点:
1、对规划区域的资源和客源市场进行分析和预测。
2、确定规划区的定位,发展方向和发展战略。
3、明确旅游产品的开发方向、特色和主要内容。
4、提出规划区旅游发展的重点项目,强调策划的创新、个性和特色。
5、提出相关要素发展的原则和方法等,在宏观层面上对规划区的旅游发展勾勒理想蓝图。

旅游线路营销策划方案要注意的如下:一条旅游线路,一般地说,不会设计相同的旅游景点。因为根据满足效应递减规律,重复会影响一般旅游者的满足程度。除非有特殊的情况。例如,到北京旅游,旅行社将颐和园,故宫编在同一天的行程中,虽然重复了性质相同,景色相近的旅游点,但是因为颐和园,故宫等景点,是具有鲜明的中国特色,浓厚的中国文化的。旅游者到这些地方旅游也是为了这个需求。到西安也是这种情况。其他情况,一般也是选择不同的景点组成一条旅游线路。当然,如果旅游者明确要求到性质相同,景点相近的旅游点去,如到中山五桂山的逍遥谷和三乡的泉林山庄。旅行社会在说明该情况后,若旅游者仍坚持己见,旅行社则尊重旅游者的意愿,开展旅游活动。还有,旅行社还会根据旅游者不同的文化背景,旅游需求来设计旅游线路。例如中山一日游。若为满足中山本地居民的旅游需求,则针对本地居民的生活习惯,旅游特点来设计旅游线路;若为满足外地旅游者(包括从外地专门到中山旅游和在中山居住的旅游者),则分别针对其对中山感兴趣的旅游景点,以及中山的旅游特色安排旅游线路。旅行社在择点数量上也有一定的规定,一般说来,是上午2个景点——午饭——下午2个景点。再根据旅游者的实际情况安排旅游线路。如果在一个旅游团中,老人占大多数,甚至是整个旅游团也是老人,旅行社就会适当地减少旅游景点,或者安排比较舒适的景点。相反,若旅游团中青年旅游者占多数,则相应地安排适合年轻人特点的旅游景点或适当增加旅游景点。通常地,旅游者都会在咨询了解旅行社设计的旅游线路后,决定参加该条旅游线路后,就会遵循旅行社的安排。如果在旅游的过程中,旅游者要求增加景点,如果是团队,领队说可以,就会增加景点,如果是散客,超过60%的旅游者要求去,就会增加景点,其他的旅游者,如果是要住酒店的旅游者,旅行社就会将其余的旅游者带回酒店休息。虽然旅游点结构合理,布局得当的原则中的点间距离适中要求:同一旅游线路各旅游点间的距离不宜太远,以免造成大量时间和金钱耗费在旅途中。一般来说,城市见交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/3,但是,在实际中,交通时间的长短并不能够绝对地为旅行社所控制。一般说来,交通时间占全部旅程时间的2/3。例如中山——肇庆,一般都要两到三个小时,即使从中山一直走直路到肇庆,也要2个小时,这就要求导游服务人员在旅途中,全心全意地为旅游者进行导游服务。因为在出发地到目的地,沿途风光无限,有很多风景名胜,具有浓厚文化背景的自然景观和人文景观。如果导游服务人员能够有声有色地为旅游者服务,即使交通时间占全部旅程时间的2/3,但是旅游者能够在车上也可以接收新的信息,也会觉得物有所值。虽然,交通时间的问题不能完全避免,但是青旅在对旅游线路设计的过程中,觉得城市间交通耗费时间最好占旅游全程时间的1/2。因为这样,旅游者能够有时间在旅游景点玩得尽兴,对旅行社是非常有好处的。旅行社在开拓一条新的线路后,将产品设计方案付诸实施,进行实验性销售。如果该线路在试产和试销后,发现该线路的市场效果不如理想,旅行社并不会很容易就放弃,因为旅行社在由开发——研究——包装——推出市场这个过程中,所投资的资金,人力和物力是非常巨大的。当试产和试销的结果不理想时,旅行社会检讨自己,检讨失败的原因,并组成人员,对该路线做最大的了解以及改进。务求使新线路取得理想的效果。旅游线路投入市场并非产品设计过程的终结,旅行社还会对旅游线路进行定期的检查与评价对旅游线路进行必要的修订和改进。并广泛搜集各种反馈信息,为进一步开发产品提供依据,还要对旅游者进行回访,对旅游者的意见进行搜集。旅游线路营销策划方案里面写出来,选择什么样的推广方式是至关重要的。一般旅游是随着季节的变换而变化的,非常具有时效性,如今当前的免费推广方式是不适合的,因为免费推广方式见效比较慢,这就需要一定的成本来做付费推广。现在付费推广比较有效的还是搜索引擎推广,比较火的有百度竞价排名和搜搜推广。从用户群上来看搜搜推广更胜一筹,因为搜搜推广有着每天2亿同时在线的人数,这就给客户的推广效果做了保证,而且客户群也是非常针对的,旅游行业可以使用搜搜推广来引入流量并转换商机,并且现在搜搜推广又推出了新产品:腾讯情境广告。腾讯情境广告是通过分析网站页面内容、用户属性(年龄,性别,使用场景,学历等)、用户兴趣,结合关键字、投放地域和时段,精准挑选最合适的广告展现在网民浏览的网页上,帮您找到潜在用户。很多客户用了搜搜的情境广告之后不管是流量还是成单都大幅度提升。这点也可以列举搜搜成功案例在旅游线路营销策划方案里面体现。

第一步:思考你这个网站的大体架构

分析行业竞争环境和用户需求来确定网站的大体构架和所需的功能需求

第二步:你要做什么栏目

网站栏目的制作,主要是根据用户需求来设置的,有利于提高用户体验

第三步:分析同行业的网站,总结自己所需要

分析同行业的网站,总结自己所需要,与同行形成差异化

第四步:域名和服务器的选择

域名可自由选择,服务器购买高防服务器,防止被不法分子攻击

第五步:制做网站平面图

对网站导航栏目,基本模块做一个平面图,对模块所需功能进行说明

第六步:切图,制成HTML页面,网站功能实现

将制作的网站平面图交给网页设计人员制作成HTML页面,网站所需功能可交给程序工作人员实现,

第七步:完善网站内容

填充网站内容,完善用户所需内容

第八步:网站上线运营

注意

1重点信息突出

旅游产品不同于一般有型产品,卖给用户的实际上是一段旅行经历,网站要突出宣传旅游线路的详细资料和内在价值,让用户很容易地了解每个行程的特点和同一目的地多种行程的差别,从中获得实实在在的信息并产生购买欲望。网站到访者真正的目的是设计假期旅游,是寻找线路和价格等商务信息,所以网站的重点和主题是用设计精良而丰富的线路信息提供有用帮助,而其他资料性、旅游文化方面等内容,应服从并围绕重点内容出现。

2布局和外观设计合理

页面布局简洁清晰,用较少的元素表达较多的信息。

外观设计保持页面均衡,使多数人感觉舒服。

设计时使用统一的图标,即保持统一的风格,又充分利用浏览器的缓存能力,提高访问速度。

3网页要易读,让人看起来不是很费劲。

具体作法如:

内容清晰、直接,让人在最短的时间内,了解所呈现内容。

文字规格不要设得太小或太大,以方便阅读。

文本左对齐,标题居中,尽量符合中文阅读习惯。

内容页内容不要太多、太长,便于浏览。

层不要太深,方便相关内容查找。

目录页链接打开时新开窗口,不影响目录查找。

页面尽量精简。保证重点内容,可有可无的内容舍弃。页面主体长时间显现不出来,多数访客会很快失去兴趣。当然,旅游网站中风光页例外,可加导引或目录页,提示真正想看并决定看的人有心理准备。但多数页面是以内容为主,大部分人感兴趣的是信息量,追求的是速度。

一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。只有详细的规划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行。
网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。
网站规划书出应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面,网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站规划书包含的内容如下:
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择 *** 作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

旅游线路营销策划方案要注意的如下:一条旅游线路,一般地说,不会设计相同的旅游景点

因为根据满足效应递减规律,重复会影响一般旅游者的满足程度

除非有特殊的情况

例如,到北京旅游,旅行社将颐和园,故宫编在同一天的行程中,虽然重复了性质相同,景色相近的旅游点,但是因为颐和园,故宫等景点,是具有鲜明的中国特色,浓厚的中国文化的

旅游者到这些地方旅游也是为了这个需求

到西安也是这种情况

其他情况,一般也是选择不同的景点组成一条旅游线路

当然,如果旅游者明确要求到性质相同,景点相近的旅游点去,如到中山五桂山的逍遥谷和三乡的泉林山庄

旅行社会在说明该情况后,若旅游者仍坚持己见,旅行社则尊重旅游者的意愿,开展旅游活动

还有,旅行社还会根据旅游者不同的文化背景,旅游需求来设计旅游线路

例如中山一日游

若为满足中山本地居民的旅游需求,则针对本地居民的生活习惯,旅游特点来设计旅游线路;若为满足外地旅游者(包括从外地专门到中山旅游和在中山居住的旅游者),则分别针对其对中山感兴趣的旅游景点,以及中山的旅游特色安排旅游线路

旅行社在择点数量上也有一定的规定,一般说来,是上午2个景点——午饭——下午2个景点

再根据旅游者的实际情况安排旅游线路

如果在一个旅游团中,老人占大多数,甚至是整个旅游团也是老人,旅行社就会适当地减少旅游景点,或者安排比较舒适的景点

相反,若旅游团中青年旅游者占多数,则相应地安排适合年轻人特点的旅游景点或适当增加旅游景点

通常地,旅游者都会在咨询了解旅行社设计的旅游线路后,决定参加该条旅游线路后,就会遵循旅行社的安排

如果在旅游的过程中,旅游者要求增加景点,如果是团队,领队说可以,就会增加景点,如果是散客,超过60%的旅游者要求去,就会增加景点,其他的旅游者,如果是要住酒店的旅游者,旅行社就会将其余的旅游者带回酒店休息

虽然旅游点结构合理,布局得当的原则中的点间距离适中要求:同一旅游线路各旅游点间的距离不宜太远,以免造成大量时间和金钱耗费在旅途中

一般来说,城市见交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/3,但是,在实际中,交通时间的长短并不能够绝对地为旅行社所控制

一般说来,交通时间占全部旅程时间的2/3

例如中山——肇庆,一般都要两到三个小时,即使从中山一直走直路到肇庆,也要2个小时,这就要求导游服务人员在旅途中,全心全意地为旅游者进行导游服务

因为在出发地到目的地,沿途风光无限,有很多风景名胜,具有浓厚文化背景的自然景观和人文景观

如果导游服务人员能够有声有色地为旅游者服务,即使交通时间占全部旅程时间的2/3,但是旅游者能够在车上也可以接收新的信息,也会觉得物有所值

虽然,交通时间的问题不能完全避免,但是青旅在对旅游线路设计的过程中,觉得城市间交通耗费时间最好占旅游全程时间的1/2

因为这样,旅游者能够有时间在旅游景点玩得尽兴,对旅行社是非常有好处的

旅行社在开拓一条新的线路后,将产品设计方案付诸实施,进行实验性销售

如果该线路在试产和试销后,发现该线路的市场效果不如理想,旅行社并不会很容易就放弃,因为旅行社在由开发——研究——包装——推出市场这个过程中,所投资的资金,人力和物力是非常巨大的

当试产和试销的结果不理想时,旅行社会检讨自己,检讨失败的原因,并组成人员,对该路线做最大的了解以及改进

务求使新线路取得理想的效果

旅游线路投入市场并非产品设计过程的终结,旅行社还会对旅游线路进行定期的检查与评价对旅游线路进行必要的修订和改进

并广泛搜集各种反馈信息,为进一步开发产品提供依据,还要对旅游者进行回访,对旅游者的意见进行搜集

旅游线路营销策划方案里面写出来,选择什么样的推广方式是至关重要的

一般旅游是随着季节的变换而变化的,非常具有时效性,如今当前的免费推广方式是不适合的,因为免费推广方式见效比较慢,这就需要一定的成本来做付费推广

如何设计会展旅游产品服务?设计会展旅游产品服务,是我们必须去面对的重点,一个好的服务会展服务就是能够提高会展业的发展水平,提高其运营的盈利水平和经济效益,提高其知名度,使服务行业更加好地发展和繁荣,那么,如何设计会展旅游产品服务呢?下面我们来一一解码一下。会展旅游会展旅游产品服务不只能够在旅游商品的服务内容中体现会展旅游的服务价值,它不仅能够展示会展旅游的内容,还能够展示其服务对策的表现。在会展旅游产品服务的设计的过程中,会展旅游的价格不仅能够体现会展旅游的目的性和会展旅游的服务项目性,同时还体现会展业的市场营销。

旅游度假区是人们在工作之余,集休息、游玩、娱乐等多方面因素构成的整体旅游区,休闲区。其中囊括了游戏、放松、接近自然等多方面形式。由观光型旅游想度假型旅游为当今旅游发展大趋势。今后,人们对度假的需求将与日俱争。

在度假区的旅游规划设计中,要注重以下几点:

1运用生态理念,注重环境营造。这里所说的环境指的是自然环境和人文环境。度假区一般都会设立在风景秀丽、自然资源丰富的地区,所以在规划设计时必须要考虑到与自然的和谐。

2满足游客心理需求,注重服务质量。服务功能是度假区的第一功能,即使有如梦如幻、如诗如画的风景和再好的设施,没有了服务功能的度假区也只能是一个空壳。

3主题明确,定位清晰。在开发方开看来,没有清新明确的主题的度假区是不完美的规划设计,在设计者看来则是没有水平的规划设计。

4突破季节因素,发展多功能度假区。由于我国地理分布因素,南北温差高达60左右,因此大多数度假区会出现明显的淡旺季失衡的现象。所以,在规划设计旅游度假区时应考虑到这一点因素,努力把度假区的淡季损失减小到最小。


欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: http://outofmemory.cn/zz/10510688.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-05-09
下一篇 2023-05-09

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存