微信小程序遭到了违规投诉，怎么样才能避免这种情况

微信小程序开发的时候经常有人遇到了违规投诉的现象。如果微信小程序遭到了违规投诉，还能不能重新捡起来呢？如何才能够避免微信小程序被违规投诉呢？在了解微信小程序审核的规则之前，不妨先来了解一下如何应对违规投诉的情况。

在遇到违规投诉的时候，运营者可以优先打电话给客服反馈，通过客服的指引提交一些原始证明文件。之后小程序会开放进入的接口，可以在进入小程序之后查看违规情况，根据违规的条目来提交修改方案。一般来讲7个工作日内就会有修改方案的审核情况了。壹来客觉得可以了解一下审核规则，从源头避免这种情况。

1违反国家规定

这是最基本的违规条款。对于那些违反国家规定，比如涉嫌赌博等不良行为的小程序，微信小程序审核平台是会将其永久封禁的。所以在设计小程序的内容的时候，要注意遵守国家的规定，而如果是做跨国小程序也要了解一下落地国家的法律法规。

2内容与申请不符

有一些小程序存在挂羊头卖狗肉的现象。比如申请的营业执照上面的类目是餐饮业，但是实际上小程序的经营内容是美妆美发。或者是小程序的名称和内容简介上面的信息与实际经营内容不符，这也会是一种违规的现象。所以在运营小程序的时候要对应去设计，才能够避免出现这种现象。

3投诉过多

如果因为服务质量不好、产品质量过差等情况被用户投诉过多的话，也会面临着被封禁的可能。因此商家应该以做好服务为主，让用户有体验感，才能够接受好评。当然如果是遇到了恶意投诉，可以申报给审核团队重新审查。

4诱导用户和外刷流量

如果小程序当中存在诱导用户关注授权的情况，比如多次出现授权界面强迫用户进行一键授权，字眼包含诱导关注性的词语，也会遭到封禁。除此之外还有一种情况，如果小程序依靠的是外挂进行刷流量，也会让商家面临被封禁的结果。

一般微信小程序被封禁之后提交新信息应该是在24小时内。面临封禁的运营者可以掌握一下时间，尽早提交复查的资料，及时进行整改，争取能够让小程序被解封。壹来客觉得了解一些小程序的封禁规则，也能够在设计的时候避开被封禁的可能。

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经营者进行抽奖式有奖销售，最高奖金额不得超过5000元，否则即构成违法。

我国法律规定，为更好地保护消费者合法权益，维护经济秩序，经营者不得从事下列有奖销售行为：一是采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；二是利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；三是抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元。如果经营者存在此类违法经营行为，有关部门可根据情节处1万元以上10万元以下的罚款。根据法律的规定，经营者在进行抽奖式有奖销售时，最高奖金额以非现金的物品或者其他经济利益作奖励的，按照同期市场同类商品或服务的正常价格折算后的金额也不能超过5000元。

微信小程序中奖了，也可以参与其他抽奖的 ，

微信小程序活动抽奖以及大转盘或者其他的营销功能都是取决于小程序主体，都是真实的，一般商家用这种营销活动都是引流或者增加裂变的，如果你去抽其他商家的也是可以的

微信小程序，小程序的一种，英文名Wechat Mini Program，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。

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