中小外卖企业如何挑选合适的网络外卖订餐系统_外卖品类选择

这个主要是针对于海底捞的“HI捞送”外卖服务模式的应用。

消费者只需要拨打一个电话到海底捞的呼叫中心，将需求告知接线员，呼叫中心CRM系统会快速的记录、存储、生成订单统一派发，菜品、炊具、餐具就会全部送到家里。并且整个的订单派发过程还能够实时跟单。

这就需要一款基于SAAS模式的CRM产品，目前在这方面比较成熟的就是百会CRM。其高性价比可以省去呼叫中心高昂的软硬件投入、维护的人员和精力的投入。另外百会的在线租用模式对于需要随时增减坐席、增加业务功能、前期不想占用太多资金在呼叫中心上的企业来说，租用型呼叫中心系统无疑是最好的选择，免去了软硬件的资金投入和维护的人员精力投入，企业可以把更多的资金和精力放在经营自身的业务上。

微信外卖系统有美团、饿了么之类的公司。

微信外卖系统其实就是一个帮助商家快速建立自己的线上订餐网店，微信外卖系统是通过对微信公众号二次开发设置的“微信餐厅，”微信外卖系统包括微信点餐系统和微信订餐系统；微信点餐系统是指顾客在实体店里消费，使用微信来下单支付。

微信订餐系统是指用户并没有来到实体店，而是通过微信提前预定商品，然后到店里去取，或者等待商家指定配送员配送。

微信外卖系统外卖/自提流程：顾客在微信公众号上下单，点开外卖微信上点餐，顾客付款下单，前台/厨房小票机自动出单，厨房炒菜然后，分两种配送方式：员工配送、顾客自提。

顾客餐厅到店消费也可以使用微信点餐系统来点餐，当平台收到订单数据，系统就会向服务器发送指令遥控打印机自动接单打印，后厨/收银打印机打印订单，然后厨房炒菜、服务员上菜。

微信自助点餐来说，是一个全新的自助点餐模式，对新进入的商家，确实会有很大的帮助，比如不用接听客户的订餐电话，省去人工的时间。便于统计客户的消费情况，给客户积分等，加强用户的忠诚度。

微信点餐软件作为连接微信用户与快餐厅的桥梁，从消费者自助点餐屏幕下单，到商家全自动接收订单，后厨自动出单，既改善了消费者传统自助点餐的体验，同时为商家在人力资源，餐厅经营成本上省钱。

用快跑者系统搭建自己的同城配送平台，用户在平台内下单，会有配送员进行抢单，将物品立即送到收货方手中，是一款针对跑腿、外卖配送、果蔬配送、超市配送等环节的调度管理系统。

搭建同城系统有以下优势：

独立管理系统后台、开放接口发单、实时配送追踪、配送营收数据统计。

还可以通过api连接所有第三方外购平台/自建电子商务平台，将系统订单同步发往配送调度系统后台。

还支持添加跑腿服务，帮助团队打造属于自己的高品质同城配送务平台。

1、外卖系统运行响应速度快， *** 作简单。在充满信息和时间焦虑的社会里，页面的打开一定要快，打开速度较慢用户就会关闭页面，大多数人越来越懒惰，所以页面 *** 作也必须要简单。

2、配送速度一定要快，当订单较大时，如果使用不恰当的配送方式，就会导致平台订单配送不及时。因此，选择的外卖系统一定要具备多种派单方式配送效率高，人们才会想要再次下单。

3、微信外卖系统页面必须具有美观，符合年轻群体的用户ui界面，给人以良好的印象，具有很高的颜值，产品的“美”也体现了它的态度。

4、一定要具备丰富、多样、准确的营销功能，灵活的优惠方式，可以使平台发掘到更多的潜在用户，使平台被更多人知道，优惠券可以让用户对价格不敏感，同时也可以让商家区分使用人群，最终找到自己准确的目标。

有什么问题可私我～专业