日立电视售后维修承诺及维修的企业目标

导语：现代化的生活已经充满了各式各样的电子产品，电视更是日常生活必不可少的电子产品。如今电视机的品牌也日渐增多，不同的品牌有着自身不同的特点，今天就让我们一起走进日立电视的世界，看看它的特点，看看的的售后吧。

日立电视售后维修承诺

1)售后的维修会确保维修质量，维修将会严格的按照相关的维修 *** 作程序及维修方法进行。

2)维修时会使用正品的配件，绝对不会使用伪造配件或者是以前使用过的旧配件。

3)日立售后将24小时为大家工热线服务，热线电话一定会在24小时内给与回应。即使在节假日的时候前台和维修车间也不会休息，依然在岗随时为大家服务。

4)维修的费用方面不会夸大收费和乱收费用，会严格的按照物价局的标准和公司的规定进行合理的收费。

5)维修过的机器还实行保修政策，有12个月的保修时间。如果在保修时间内出了问题都由我们的维修中心来负责，及时的为大家派出解决问题。

6)每个城市都会有日立的维修站点，当然本地也会接受外地的产品维修，我们可以对外地顾客进行远程故障判断、技术上相关问题的解答等等服务，当然如果顾客送上门来的话，我们会加急修理，保证当天为您解决问题。

7)客户在维修中心修理过产品后，可以凭借此次的收费单据享受下一次的维修半价的优惠。

8)售后电话我们会100%的对客户进行公开，我们也十分欢迎广大客户对我们的相关工作进行相应的监督。每个维修站点都会有国家颁布的专业级施工资质证书，对维修的质量大家可以放心。

9)我们会对在维修中期维修过的客户进行相应的回访，向顾客调查对维修的满意度，以及顾客的意见和建议。

日立电视维修的企业目标

1、强化日立员工的品牌服务意识，努力将日立的售后服务品牌打造出来。

2)相信事在人为：对于电视机出现的问题我们想相信没有不能被解决的。

3)始终相信态度决定一切，沟通解决一切。对顾客的要求一定尽量去满足，及时解决电视使用中遇到的困难。采用互动的方式与顾客进行沟通，及时了解他们的想法和建议。

日立的售后维修承诺让大家感到放心，相信日立的服务一定不会让大家失望的。大家在以后遇到相关的问题都可以寻找它的客服进行相关的咨询和相关的售后服务。

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