服务器的基本知识

服务器的基本知识,第1张

服务器作为网络的节点,存储、处理网络上80%的数据、信息,因此也被称为网络的灵魂。做一个形象的比喻:服务器就像是邮局的交换机,而微机、笔记本、PDA、手机等固定或移动的网络终端,就如散落在家庭、各种办公场所、公共场所等处的电话机。我们与外界日常的生活、工作中的电话交流、沟通,必须经过交换机,才能到达目标电话;同样如此,网络终端设备如家庭、企业中的微机上网,获取资讯,与外界沟通、娱乐等,也必须经过服务器,因此也可以说是服务器在“组织”和“领导”这些设备。
它是网络上一种为客户端计算机提供各种服务的高可用性计算机,它在网络 *** 作系统的控制下,将与其相连的硬盘、磁带、打印机、Modem及各种专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享,也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。它的高性能主要体现在高速度的运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面。
服务器的构成与微机基本相似,有处理器、硬盘、内存、系统总线等,它们是针对具体的网络应用特别制定的,因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差异很大。尤其是随着信息技术的进步,网络的作用越来越明显,对自己信息系统的数据处理能力、安全性等的要求也越来越高,如果您在进行电子商务的过程中被黑客窃走密码、损失关键商业数据;如果您在自动取款机上不能正常的存取,您应该考虑在这些设备系统的幕后指挥者————服务器,而不是埋怨工作人员的素质和其他客观条件的限制。 [编辑本段]服务器分类 一:按照体系架构来区分
目前,按照体系架构来区分,服务器主要分为两类:
非x86服务器:包括大型机、小型机和UNIX服务器,它们是使用RISC(精简指令集)或EPIC处理器,并且主要采用UNIX和其它专用 *** 作系统的服务器,精简指令集处理器主要有IBM公司的POWER和PowerPC处理器,SUN与富士通公司合作研发的SPARC处理器、EPIC处理器主要是HP与Intel合作研发的安腾处理器等。这种服务器价格昂贵,体系封闭,但是稳定性好,性能强,主要用在金融、电信等大型企业的核心系统中。
x86服务器:又称CISC(复杂指令集)架构服务器,即通常所讲的PC服务器,它是基于PC机体系结构,使用Intel或其它兼容x86指令集的处理器芯片和Windows *** 作系统的服务器,如IBM的System x系列服务器、HP的Proliant 系列服务器等。 价格便宜、兼容性好、稳定性差、不安全,主要用在中小企业和非关键业务中。
从当前的网络发展状况看,以“小、巧、稳”为特点的x86架构的PC服务器得到了更为广泛的应用。
从理论定义来看,服务器是网络环境中的高性能计算机,它侦听网络上其它计算机(客户机)提交的服务请求,并提供相应的服务。为此,服务器必须具有承担服务并且保障服务质量的能力。
但是这样来解释仍然显得较为深奥模糊,其实服务器与个人电脑的功能相类似,均是帮助人类处理信息的工具,只是二者的定位不同,个人电脑(简称为Personal Computer,PC)是为满足个人的多功能需要而设计的,而服务器是为满足众多用户同时在其上处理数据而设计的。而多人如何同时使用同一台服务器呢这只能通过网络互联,来帮助达到这一共同使用的目的。
我们再来看服务器的功能,服务器可以用来搭建网页服务(我们平常上网所看到的网页页面的数据就是存储在服务器上供人访问的)、邮件服务(我们发的所有电子邮件都需要经过服务器的处理、发送与接收)、文件共享&打印共享服务、数据库服务等。而这所有的应用都有一个共同的特点,他们面向的都不是一个人,而是众多的人,同时处理的是众多的数据。所以服务器与网络是密不可分的。可以说离开了网络,就没有服务器;服务器是为提供服务而生,只有在网络环境下它才有存在的价值。而个人电脑完全可以在单机的情况下完成主人的数据处理任务。
二:按应用层次划分
 按应用层次划分通常也称为"按服务器档次划分"或"按网络规模"分,是服务器最为普遍的一种划分方法,它主要根据服务器在网络中应用的层次(或服务器的档次来)来划分的。要注意的是这里所指的服务器档次并不是按服务器CPU主频高低来划分,而是依据整个服务器的综合性能,特别是所采用的一些服务器专用技术来衡量的。按这种划分方法,服务器可分为:入门级服务器、工作组级服务器、部门级服务器、企业级服务器。
1、入门级服务器
这类服务器是最基础的一类服务器,也是最低档的服务器。随着PC技术的日益提高,现在许多入门级服务器与PC机的配置差不多,所以目前也有部分人认为入门级服务器与"PC服务器"等同。这类服务器所包含的服务器特性并不是很多,通常只具备以下几方面特性:
·有一些基本硬件的冗余,如硬盘、电源、风扇等,但不是必须的;
·通常采用SCSI接口硬盘,现在也有采用SATA串行接口的;
·部分部件支持热插拨,如硬盘和内存等,这些也不是必须的;
·通常只有一个CPU,但不是绝对,如SUN的入门级服务器有的就可支持到2个处理器的;
·内存容量也不会很大,一般在1GB以内,但通常会采用带ECC纠错技术的服务器专用内存。
这类服务器主要采用Windows或者NetWare网络 *** 作系统,可以充分满足办公室型的中小型网络用户的文件共享、数据处理、Internet接入及简单数据库应用的需求。这种服务器与一般的PC机很相似,有很多小型公司干脆就用一台高性能的品牌PC机作为服务器,所以这种服务器无论在性能上,还是价格上都与一台高性能PC品牌机相差无几,如DELL最新的PowerEdge4000 SC的价格仅5808元,HP也有类似配置和价格的入门级服务器。
入门级服务器所连的终端比较有限(通常为20台左右),况且在稳定性、可扩展性以及容错冗余性能较差,仅适用于没有大型数据库数据交换、日常工作网络流量不大,无需长期不间断开机的小型企业。不过要说明的一点就是目前有的比较大型的服务器开发、生产厂商在后面我们要讲的企业级服务器中也划分出几个档次,其中最低档的一个企业级服务器档次就是称之为"入门级企业级服务器",这里所讲的入门级并不是与我们上面所讲的"入门级"具有相同的含义,不过这种划分的还是比较少。还有一点就是,这种服务器一般采用Intel的专用服务器CPU芯片,是基于Intel架构(俗称"IA结构")的,当然这并不是一种硬性的标准规定,而是由于服务器的应用层次需要和价位的限制。
2、工作组服务器
工作组服务器是一个比入门级高一个层次的服务器,但仍属于低档服务器之类。从这个名字也可以看出,它只能连接一个工作组(50台左右)那么多用户,网络规模较小,服务器的稳定性也不像下面我们要讲的企业级服务器那样高的应用环境,当然在其它性能方面的要求也相应要低一些。工作组服务器具有以下几方面的主要特点:
·通常仅支持单或双CPU结构的应用服务器(但也不是绝对的,特别是SUN的工作组服务器就有能支持多达4个处理器的工作组服务器,当然这类型的服务器价格方面也就有些不同了);
·可支持大容量的ECC内存和增强服务器管理功能的SM总线;
·功能较全面、可管理性强,且易于维护;
·采用Intel服务器CPU和Windows/NetWare网络 *** 作系统,但也有一部分是采用UNIX系列 *** 作系统的;
·可以满足中小型网络用户的数据处理、文件共享、Internet接入及简单数据库应用的需求。
工作组服务器较入门级服务器来说性能有所提高,功能有所增强,有一定的可扩展性,但容错和冗余性能仍不完善、也不能满足大型数据库系统的应用,但价格也比前者贵许多,一般相当于2~3台高性能的PC品牌机总价。
3、部门级服务器
这类服务器是属于中档服务器之列,一般都是支持双CPU以上的对称处理器结构,具备比较完全的硬件配置,如磁盘阵列、存储托架等。部门级服务器的最大特点就是,除了具有工作组服务器全部服务器特点外,还集成了大量的监测及管理电路,具有全面的服务器管理能力,可监测如温度、电压、风扇、机箱等状态参数,结合标准服务器管理软件,使管理人员及时了解服务器的工作状况。同时,大多数部门级服务器具有优良的系统扩展性,能够满足用户在业务量迅速增大时能够及时在线升级系统,充分保护了用户的投资。它是企业网络中分散的各基层数据采集单位与最高层的数据中心保持顺利连通的必要环节,一般为中型企业的首选,也可用于金融、邮电等行业。
部门级服务器一般采用IBM、SUN和HP各自开发的CPU芯片,这类芯片一般是RISC结构,所采用的 *** 作系统一般是UNIX系列 *** 作系统,现在的LINUX也在部门级服务器中得到了广泛应用。以前能生产部门级服务器的厂商通常只有IBM、HP、SUN、COMPAQ(现在也已并入HP)这么几家,不过现在随着其它一些服务器厂商开发技术的提高,现在能开发、生产部门级服务器的厂商比以前多了许多。国内也有好几家具备这个实力,如联想、曙光、浪潮等。当然因为并没有一个行业标准来规定什么样的服务器配置才能算得上部门级服务器,所以现在也有许多实力并不雄厚的企业也声称其拥有部门级服务器,但其产品配置却基本上与入门级服务器没什么差别,用户要注意了。
部门级服务器可连接100个左右的计算机用户、适用于对处理速度和系统可靠性高一些的中小型企业网络,其硬件配置相对较高,其可靠性比工作组级服务器要高一些,当然其价格也较高(通常为5台左右高性能PC机价格总和)。由于这类服务器需要安装比较多的部件,所以机箱通常较大,采用机柜式的。
4、企业级服务器
企业级服务器是属于高档服务器行列,正因如此,能生产这种服务器的企业也不是很多,但同样因没有行业标准硬件规定企业级服务器需达到什么水平,所以现在也看到了许多本不具备开发、生产企业级服务器水平的企业声称自己有了企业级服务器。企业级服务器最起码是采用4个以上CPU的对称处理器结构,有的高达几十个。另外一般还具有独立的双PCI通道和内存扩展板设计,具有高内存带宽、大容量热插拔硬盘和热插拔电源、超强的数据处理能力和群集性能等。这种企业级服务器的机箱就更大了,一般为机柜式的,有的还由几个机柜来组成,像大型机一样。企业级服务器产品除了具有部门级服务器全部服务器特性外,最大的特点就是它还具有高度的容错能力、优良的扩展性能、故障预报警功能、在线诊断和RAM、PCI、CPU等具有热插拨性能。有的企业级服务器还引入了大型计算机的许多优良特性,如IBM和SUN公司的企业级服务器。这类服务器所采用的芯片也都是几大服务器开发、生产厂商自己开发的独有CPU芯片,所采用的 *** 作系统一般也是UNIX(Solaris)或LINUX。目前在全球范围内能生产高档企业级服务器的厂商也只有IBM、HP、SUN这么几家,绝大多数国内外厂家的企业级服务器都只能算是中、低档企业级服务器。企业级服务器适合运行在需要处理大量数据、高处理速度和对可靠性要求极高的金融、证券、交通、邮电、通信或大型企业。企业级服务器用于联网计算机在数百台以上、对处理速度和数据安全要求非常高的大型网络。企业级服务器的硬件配置最高,系统可靠性也最强。 [编辑本段]服务器硬件 其实说起来服务器系统的硬件构成与我们平常所接触的电脑有众多的相似之处,主要的硬件构成仍然包含如下几个主要部分:中央处理器、内存、芯片组、I/O总线、I/O设备、电源、机箱和相关软件。这也成了我们选购一台服务器时所主要关注的指标。
整个服务器系统就像一个人,处理器就是服务器的大脑,而各种总线就像是分布与全身肌肉中的神经,芯片组就像是脊髓,而I/O设备就像是通过神经系统支配的人的手、眼睛、耳朵和嘴;而电源系统就像是血液循环系统,它将能量输送到身体的所有地方。
对于一台服务器来讲,服务器的性能设计目标是如何平衡各部分的性能,使整个系统的性能达到最优。如果一台服务器有每秒处理1000个服务请求的能力,但网卡只能接受200个请求,而硬盘只能负担150个,而各种总线的负载能力仅能承担100个请求的话,那这台服务器得处理能力只能是100个请求/秒,有超过80%的处理器计算能力浪费了。
所以设计一个好服务器的最终目的就是通过平衡各方面的性能,使得各部分配合得当,并能够充分发挥能力。我们可以从这几个方面来衡量服务器是否达到了其设计目的;R:Reliability——可靠性;A:Availability——可用性;S:Scalability——可扩展性;U:Usability——易用性; M:Manageability——可管理性,即服务器的RASUM衡量标准。
由于服务器在网络中提供服务,那么这个服务的质量对承担多种应用的网络计算环境是非常重要的,承担这个服务的计算机硬件必须有能力保障服务质量。这个服务首先要有一定的容量,能响应单位时间内合理数量的服务器请求,同时这个服务对单个服务请求的响应时间要尽量快,还有这个服务要在要求的时间范围内一直存在。
如果一个WEB服务器只能在1分钟里处理1个主页请求,1个以外的其他请求必须排队等待,而这一个请求必须要3分钟才能处理完,同时这个WEB服务器在1个小时以前可以访问到,但一个小时以后却连接不上了,这种WEB服务器在现在的Internet计算环境里是无法想象的。
现在的WEB服务器必须能够同时处理上千个访问,同时每个访问的响应时间要短,而且这个WEB服务器不能停机,否则这个WEB服务器就会造成访问用户的流失。
为达到上面的要求,作为服务器硬件必须具备如下的特点:性能,使服务器能够在单位时间内处理相当数量的服务器请求并保证每个服务的响应时间;可靠性,使得服务器能够不停机;可扩展性,使服务器能够随着用户数量的增加不断提升性能。因此我们说不能把一台普通的PC作为服务器来使用,因为,PC远远达不到上面的要求。这样我们在服务器的概念上又加上一点就是服务器必须具有承担服务并保障服务质量的能力。这也是区别低价服务器和PC的差异的主要方面。
在信息系统中,服务器主要应用于数据库和Web服务,而PC主要应用于桌面计算和网络终端,设计根本出发点的差异决定了服务器应该具备比PC更可靠的持续运行能力、更强大的存储能力和网络通信能力、更快捷的故障恢复功能和更广阔的扩展空间,同时,对数据相当敏感的应用还要求服务器提供数据备份功能。而PC机在设计上则更加重视人机接口的易用性、图像和3D处理能力及其他多媒体性能。 [编辑本段]服务器内存 制约服务器性能的硬件条件中,内存可以说是重中之重!其性能和品质也是考核服务器产品的一个重要方面。可是对于服务器内存,相信由于大多数人接触不多,还是缺乏了解。本文主要给读者朋友回答两个方面的问题:何谓服务器内存它与台式机的内存存在着什么本质的差别
服务器内存重要性阐述
服务器运行着企业关键业务,一次内存错误导致的宕机将使数据永久丢失。本身内存作为一种电子器件,很容易出现各种错误。
因此,面临着企业事实的压力和本身的不足,各个厂商都早已积极推出自己独特的服务器内存技术,像HP的“在线备份内存”和热插拔镜像内存;IBM的ChipKill内存技术和热更换和热增加内存技术。而随着企业信息系统的扩展所需,内存的密度和容量也将会得到相应的发展。

工作计划是包罗万象的,不同的人、不同的部门、不同的职别,他的着眼点和出发点会不尽相同,那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。

篇一网络维护工作计划范文怎么写

一、建立项目组及人员设置。

我公司将针对贵院的计算机系统维护工作设立维护项目组,由经验丰富的维护工程师负责全局工作,并在每月对维护工作情况作出总结报告并提出合理化建议。另设后援维护工作师,根据现场工作情况安排到场服务时间。

二、设备及维护工作档案管理。

在项目组建立后,即派遣现场工作师进入贵院,对维护范围内的所有设备进行全面的设备备档工作,对贵院的计算机系统及相关系统设备进行全面统计,并备案存档。档案登记要求精确到每一项子设备的型号,如:显卡为FX5200等。同时根据设备统计情况对现有计算机系统提出优化建议。

此外,将根据维护工作要求建立设备维保档案,记录设备的巡检及维护工作记录。定期对维护工作记录进行汇总并分析出设备的老化及故障情况。

三、系统重新优化及备份。

在进行设备登记后,由我公司工程师同贵院相关人员共同制定软件安装列表。根据软件安装列表的要求,对所有计算机设备进行统一的调整。将不必要的软件进行卸载,同时统一杀病毒软件版本,并保证杀病毒软件可进行正常升级。对于 *** 作系统存在较多问题的计算机统一进行重新安装。在进行统一的系统优化及安装工作同时,对系统运行稳定的计算机利用工具软件进行本机的一键备份。

四、人员使用培训。

在维护工程师进入工作现场后,将根据人员情况为设备使用人员进行 *** 作培训。培训内容涉及到启动步骤、邮件处理、打印、安全、病毒防护、备份等计算机 *** 作。以有效降低因 *** 作原因造成的设备故障。

五、系统巡检。

根据贵院计算机设备使用情况,我公司将制定详细的巡检计划,定时对系统进行巡检,主要包括 *** 作系统补丁安装、杀毒软件升级等,以作到防患于未燃。

六、现场维护记录及确认。

七、信息反馈及考核。

每月月初由我公司项目经理根据现场维护工程师上一月的维护记录,作出上月贵院计算机系统维护工作月报表,并对相应故障作出有针对性的维护计划。同时同贵院相关人员一同对现场维护工作作出考核,有针对性的改进下一月度的维护工作。

八、网络管理软件的安装及监控。

根据贵院的网络使用情况,建议贵公司安装网络管理设备,可以对局域网内的计算机同时进行有效的管理及监控。详细功能见相关网络管理设备的说明。这样可以在使用环节上有效的对非工作必须的使用进行管理与控制,增加工作效率同时降低设备故障率。

篇二网络维护工作计划范文怎么写

一、背景:

随着市场竞争愈加激励,客户购车使用网络平台搜寻车辆信息的方式越来越普及,网络促销作用由此显得更加重要。网络中用户评价的好与坏起到了决定其选购品牌的关键因素。因此,维护网络客户评价信息,将直接影响到我们的整体销量。

二、具体要求:

1、计划实施人在公司指定的汽车网站注册用户名并于6月15日之前将用户名称上报品牌传播部备案(品牌传播部不得使用5月份相同的用户名,其它部门可以延用5月份用户名)。

2、计划实施人以备案的用户名登陆各指定维护的网站,按分配的品牌,以用户名义在各网站发布评价信息。

三、评价注意事项:

发布好评时注意突出二方面优点:

第一、品牌车型质量或性价比高(如:省油、价格较低、质量很好等字眼)。

第二、北京路普服务到位(如:配件齐全、上门服务迅速、维修水平较高等等)。要求各责任人站在客户角度点评,言语可以略微粗犷一些,不要过于专业。除以上指定网站外,销售人员还可以借用网络搜索引擎自行发布销售信息,为大客户销售做好铺垫工作,一旦实现大客户销售,立即按大客户销售激励政策实施最低300元/台的现金激励。

品牌传播部通过上述网站发布同品牌其他经销商差评消息,内容注意:不要明确经销商具体名称,以该经销所在具体位置为中心发布信息。

四、监督及考核:

品牌传播部于每月的最后一天按照各负责人上报注册名称对搜狐汽车、新浪汽车、腾讯汽车、雅虎汽车、凤凰汽车、卡车之家逐一进行检查,如发现未在上述网站发布好评信息或发布信息与要求不符者进行通报批评并负激励考核100元/人。

篇三网络维护工作计划范文怎么写

一、服务器维护(成绩就是架设了这些服务器,有的服务是集成在一台服务器上的)

1、域服务器。(用户管理,组策略修改)

2、邮件服务器。(邮箱变更,通讯录修改)

3、网站服务器;(开发ASP网站,丰富网站内容)

4、ERP服务器。(数据库优化)

5、ISA2004防火墙(增加不安全规则过滤)

6、FTP服务器(;权限分配,数据的定时备份)

二、电脑及周边设备维护

1、计算机的安装、调试;Windows系统安装、维护、管理,安全配置、系统优化、升级。

2、各种常用软件的安装。

3、游戏的定期检查与清理。

4、USB接口,声卡接口,光驱,软驱的管控。

5、数据备份,防毒防黑,灾难恢复。

6、周边设备(如:打印机、传真机)的维护、维修。

三、电话维护(电话程控交换机调试)

1、处理电话号码的变更。

2、电话线路检修,线路增加。

3、电话记录的定期采集,并检查可疑电话,并屏蔽。

4、电话程控交换机配置。

四、ERP(成绩就是系统的实施推进)

1、修改用户权限。

2、ERP表单设计。

3、客户端异常处理。

4、用友数据库的自动备份的定时检查。

五、网络

1、网络方案规划设计;上网权限的管控。

2、网络布线;及其相关设备(如:ADSL、路由器、交换机)的安装、调试。

3、快速解决公司网络所出现的故障。

六、考勤维护

1、保障考勤系统的正常运行。

2、协助人事做好考勤系统的设定与维修。

3、定期备份人事考勤数据库。

可惜百度不能相爱问那样上传文件,如果能上传就好了
我把里面的内容给你贴上去吧,你自己复制下来就可以了
分为四段内容
计算机软硬件日常维护管理规程
计算机软硬件日常维护管理规程
第一章 总 则
第一条 本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网 *** 作流程,提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。
第二条 相关定义:
周边或外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印
机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等;
向外发送的数据:包括对外刻录的光盘,因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的
资料;
有效数据:指工作所需的各种文档,不包括音乐、影视、生活或其它与工作无关的文件。
第二章 日常管理
第三条 计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设,再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。
第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时,应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好,禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第五条 计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机关,下班时关机。
第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。
第七条 公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。(申请使用人员除外)
第八条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。
第九条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备,防止出现雷击现象。
第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第十一条 电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>,及时交IT部,IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。
第三章 软件管理
第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件,统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。
第十三条 公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。
第十四条 各单位需要使用或安装新软件时,请填写<<设备维修申请单>>,经部门经理同意后,向IT部提出申请,由IT部派专人负责安装调试工作。
第十五条 不得在电脑上安装各类游戏软件。
第十六条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。
第十七条 公司正版软件(如金碟K3)需妥善存放,如有损坏或丢失,责任人需按价赔偿。
第十八条 重要的公用程序(应用软件)不允许任意复制,防止出现版权问题。
第四章 网络管理
第十九条 严格控制机房内的温度,做好消防工作,整体布置要求:布线规范、硬件设施摆放整齐,防止线路交叉短路等接触不良情况发生。
第二十条 未经允许,任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它 *** 作。
第二十一条 公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器,或利用黑客软件对其它电脑进行攻击,一经发现,报总经办处理,并保留送交公安机关的权利。
第二十二条 公司分为连网工作站和不连网工作站PC机,连网工作站的机器不能配置软驱、光驱。未经允许严禁使用移动磁盘和移动硬盘。
第二十三条 严禁在网上传播非工作的内容(如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等)。
第二十四条 公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网(Internet)公司员工不得利用电话拔号,等其它方式上网。
第二十五条 电脑 *** 作员使用应用系统(如金碟K3)时,当有事要离开,要先退出应用软件或将桌面锁定。
第二十六条 网络各个站点,要保持整洁,堆放有序,对交换机的每一口,要贴上标签,以标明去向,不用时,要关掉这些设备的电源。
第二十七条 当电脑出现故障时,应立即关掉电脑电源,及时向IT部报告,禁止带电拔插IT部件和自行装、卸设备,损坏设备照价赔偿。
第二十八条 公司内所有打印机不允许设置密码,应让其它同事可以直接打印。
第二十九条 网内禁止玩游戏,干工作无关的事情。
第五章 Internet申请及使用
第三十条 申请直接上网的员工,填写上网申请单,经部门经理批准,事业部总监(分管副总)审核,再由IT部开放相应权限。
第三十一条 公司需用到外部邮箱的员工,填写<<上网申请单>>,注明使用外部邮件系统,经事业部总监(分管副总)审核后,由IT部开放相应使用权限,对外统一使用@opplecom的邮箱。
第三十二条 所有的电脑在使用时均要打开病毒防火墙。一旦其报警,应立即保存相关文件,并与IT部联系。
第三十三条 使用电子邮件时,未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件,请以直接删除;
第三十四条 为了安全和特别的原因,IT部有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。
第三十五条 公司电脑的IP地址由IT部统一规划,员工不得擅自更改其IP地址,更不得恶意占用他人的地址。
第三十六条 为了节省网络带宽和防止电脑病毒,员工不得在网上下载软件、音乐、或片断。违者将罚款30元,情节严重的罚款50—100元。
第三十七条 在上班期间不得浏览与工作无关的网站。
第三十八条 员工在上网时,除非工作需要,否则不允许使用QQ等软件上网聊天。
第三十九条 员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。
第四十条 员工不得利用他人电脑上网。
第四十一条 不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器,违者将罚款100-300元,情节严重的罚款500-1000元,并保留送交公安机关处理的权力。
第六章 数据安全管理
第四十二条 企业防病毒服务器升级后,所有电脑应自动升级。要随时监控企业杀毒软件的升级情况、网络系统的流量及病毒情况。
第四十三条 在重大病毒爆发前,IT部应提前通过邮件或OA系统发出病毒豫警信息。
第四十四条 要做好服务器的安全性预防工作,每周进行一次完整杀毒,按应用系统的要求进行数据备份,以防数据的丢失。
第四十五条 普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒 *** 作。
第四十六条 不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不存放在启动盘(一般为C盘)。
第四十七条 公司数据库系统、人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要定期备份;企划部,开发部不仅要做硬盘备份,还要定期将图档资料刻成光盘,永久保存。
第四十八条 含有重要资讯的资料(卡片、稿纸等)废弃时,应确定销毁,以免被误用。
第四十九条 错误资料的更正执行,应指派专人负责;对错误资料的发生原因,应进行统计分析;对于经常发生错误资料的原因,应进行追踪考核,以期改善减少错误发生。
第五十条 输出资料使用后若无保存需要,应经过适当毁弃处理;输出资料若以磁性媒体保存时,应定期检查,以确定在必要时能予使用。
第五十一条 在公司范围内不允许启用笔记本电脑自带的无线网卡。以避免对网络系统造成电磁干扰。
第五十二条 应用系统只有系统管理员有权变更;数据库维护人员在未经使用部门同意前不得自行更改资料。
第五十三条 对进入应用系统数据库的指令能予识别其由何电脑、何时、何人输入;对不同使用者严格限制对应用系统数据库的更改;严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力。
第五十四条 数据库管理中每周至少查看一次应用系统数据库日志文件,以尽早发现异常情况,确保数据库的存取安全。
第五十五条 所有申请使用电脑办公的同事需经过IT部的相关培训,培训日期按年度培训计划执行。考核合格后,IT部分配相应的电脑使用权限,准许使用电脑办公。
第五十六条 IT部根据办公系统的使用情况,将不定期的组织临时性的专项培训。
第五十七条 公司对外的电子文档输出由IT部负责。包括刻录光盘,向外发送大文件(10M以上)等。业务部门如有上述需要,请填写统一的<<申请单>>,经部门经理或直接上级审批后,由IT部相关岗位处理。
第五十八条 电子邮件的使用由 *** 作员自己负责。IT部在总经理同意后,有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。
第五十九条 除总经理批准或有特殊用途的电脑外,锁定所有电脑的USB接口,拆除或禁用软驱、光驱。
第六十条 除IT部指定岗位外,所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。
第六十一条 除签订<<资料保密协议>>(见人力资源部相关文件)的同事外,未经事业部总经理同意,不得使用U盘、移动硬盘等设备,一经发现,立即没收。情节严重的,罚款50--100元。
第六十二条 未经允许,员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用,也不允许接入公司网络系统。违者记大过一次。并对其设备进行检查,确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备。
第六十三条 个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时,需经过IT部的检查,将公司资料备份或删除。
第六十四条 所有的电脑 *** 作员最多每6天向服务器备份一次有效数据。IT部指定岗位每月3日前必须将所有数据备份到光盘存档。具体备份方式以通知为准。
第七章 相关奖罚规定
第六十五条 不办移交手续转移计算机、自行安装或拆卸部件者罚款50元/次,并对丢失或损坏的部件按价赔偿。
第六十六条 人为原因破坏微机部件、违反规程,带电拔插微机部件者罚款20元/次,并对造成的损失进行赔偿。
第六十七条 删除机内文件造成他人数据丢失者以及修改、泄漏公司数据者,根据情节严重罚款20~200元/次。
第六十八条 将用户名、密码转借或转让他人者,罚款20-100元,对因此而造成的损失负责!
第六十九条 上班时间玩游戏,干与工作无关事的人员处以警告或20元/次罚款。
第七十条 未经许可,在局域网中使用软盘、移动磁盘、移动硬盘、手提电脑罚款30元/次;因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者,因情节严重处以100~1000元/人的罚款。
第七十一条 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序,危害公司计算机信息网络安全者依法送公安机关处理。
第八章 附 则
第七十二条 本办法由IT部负责制订、修改和解释。
第七十三条 本办法自公布之日起施行。

附表一 <<设备维修申请单>>
IT部
2005年6月24日
数据安全管理规定
数据安全管理规定
一. 目的
11为了提高公司网络系统的安全性,最大限度的防止资料流失。特制定本规定
二. 范围
21电子文档向外发送时遵循此规定。
三. 定义
31 向外发送的数据:包括对外光盘的刻录,因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料。
32有效数据:指工作所需的和各种文档,不包括音乐、影视、生活或其它与工作无关的文件。
四. 权责
41 计算机使用:各部门经(副)理指定人员;
43 数据安全监管:人力资源部指定之人员;
五. 作业内容
51 所有申请使用电脑办公的同事需经过人力资源部网络中心的相关培训,培训日期按年度培训计划执行。考核合格后,网络中心分配相应的电脑使用权限,准许使用电脑办公。
52 人力资源部根据办公系统的使用情况,将不定期的组织临时性的专项培训。
53公司对外的电子文档输出由人力资源部负责。包括刻录光盘,向外发送文件等。所有部门如有上述需要,请填写统一的<<申请单>>,经部门经理或直接上级审批后,由人力资源部相关岗位处理。
54 电子邮件的使用由 *** 作员自己负责。网络中心在总经理同意后,有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。
55除总经理批准或有特殊用途的电脑外,锁定所有电脑的USB接口,拆除或禁用软驱、光驱。
56除人力资源部指定岗位外,所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。
57 除签订<<资料保密协议>>的同事外,未经事业部总经理同意,不得使用U盘、移动硬盘等设备,一经发现,立即没收。并记小过一次。
58 未经允许,员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用,也不允许接入公司网络系统。违者记大过一次。并对其设备进行检查,确认后归还给当事人。
59 所有的电脑 *** 作员最多每6天向服务器备份一次有效数据。人力资源部指定岗位每月3日前必须将所有数据备份到光盘存档。具体备份方式另行通知。
510 在公司办公场所内需上网的同事请按正常程序申请,在学习公司的<<Internet网络管理规定>>后开通相应上网权限。禁止利用公司电话拔号上网,一经发现,当事人记小过一次,电话责任人记警告一次。
511 在公司范围内不允许启用笔记本电脑自带的无线网卡。以避免对网络系统造成电磁干扰。
512员工应有相当强的保密意识,不允许将公司资料以任何形式发布到Internet上。一经发现,报总经办处理。并且公司保留送交公安机关的权利。
中心机房管理办法
公司机房内的网络服务器、防火墙、交换机等设备系为工作需要而配置。为使之对公司的各项工作起到应有的促进作用,并得到日常系统的维护,现制定如下管理办法:
1、管理人员按 *** 作规程使用机房内设备,并负责日常维护及机房卫生工作,做到一天一小扫,一周一大扫;
2、如发现机器故障应及时向主管及上级领导报告,并负责计算机及外设的日常维护与排除故障,在遇到电脑公司三包范围内的故障时,应及时催促公司上门或将机器送公司维修;
3、对相关应用软件的购置、安装及使用提出意见和建议;
4、设备一般不得用于私事,谢绝外单位人员进入机房,杜绝外来计算机软盘进入机房;
5、如其他人员需使用机房内设备应征得管理人员许可,并报经主管同意后方可进入机房;
6、做好防火、防雨、防湿、防盗工作,注意用电安全;
7、要对机房内网络与设备的运行、应用、维护等情况,建立档案,做好系统日志。要对发生的故障(隐患)以及排除故障情况做好详细记录;
8、要统一管理机房内的设备,计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡等随机文件与资料要保存完整。要明确专人负责计算机文档、信息化等资料的保管,要做到资料齐全,存放安全;
9、机房内的交换机和服务器系公司办公自动化的关键设备,任何人不得自行配置或更改系统参数;
10、机房内的环境要由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),要满足机房相关的标准要求;
11、各客户机应及时做好自身数据的保存工作,不得擅自更改系统及网络设置。如确有工作需要应报至办公室,由办公室指派专人进行,并记录在案。
12、严禁将易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品带入机房;
13、要做好机房的安全工作,对服务器的各种帐号、密码严格保密。对网络运行做好监控、做好记录;
14、要及时做好各服务器系统的补丁修正与升级工作;
15、管理人员要有较强的病毒防范意识,要定期对病毒库进行检测,并做好病毒库系统的定时升级工作。发现病毒应及时处理,并做好记录;
16、未经许可,不得在各服务器上安装新软件。如确实工作需要安装的,要经过有关领导批准;
17、应及时做好数据的备份工作,保证在系统发生故障时,数据能够快速、安全的恢复。所有备份数据不得更改,并要求做到本地和异地双备份保存;
18、机房内所有设备应妥善保管,任何人不得擅自开关、移动或者使用机房中的任何设备,如有此方面需要,需有主管领导的批示。
中心机房日常工作管理条例
为了更好地为公司业务服务,确保我公司网络正常运行,每日常规工作内容主要由两部份组成,早晚两次对机房进行巡检,对机房内的设备进行一般性的巡视,主要着重于服务器及网络设备运行正常与否。
1、每日早8:00开始对机房进行巡检
★对机房里的温度进行调节,如室内温度过高,打开门窗对机房进行有效的通风;
★查看各服务器内是否有最新的系统补丁需要安装,系统补丁主要是针对最新的系统漏洞而开发的,应对其进行及时的下载与安装,如系统补丁在安装后需要重新启动才可生效时,将其在工作外时间进行;
★查看各服务器内的杀毒软件的病毒库是否已更新为最新版本
★查看各交换机与防火墙以及接入设备的工作状态,如发生异常,对其进行及时、有效的维护;
★监测网络运行状况,做好工作记录及系统日志;
2、每日晚5:00对机房进行简单的清扫及巡查
★如当日有系统补丁安装,在工作时间外对系统进行重启,使补丁生效,防止系统因系统漏洞所造成的损坏;
★查看当日的瑞星日志,及近期内病毒预告,提出做好防病毒准备;
★对机房进行清洁工作,做好机房内的防尘;
★下班后关好门窗,检查机房、机柜等敏感场所的门是否上锁,
防止发生偷盗意外。关于特殊情况的处理:
1、网络运行发生故障要及时处理并报告有关领导,并做好故障发生时间,处理方法和故障原因的记录;
2、遇到停电,要及时关闭服务器和电源,防止设备受到损坏;
3、定时备份重要数据,备份数据资料保管地点应有防火、防潮、防尘、防磁、防盗等安全设施。

101 《计算机领用卡》
102 《计算机领用申请表》
103 《计算机借用申请表》
104 《计算机配置申请表》
105 《软件安装申请单》
106 《网络临时开通申请登记表》
107 《光盘刻录登记表》
108 《USB开通申请单》
计算机领用卡
编号:
计算机编号
计算机品牌
领用时间
签名
归还时间
签名
配置名称
规格型号
数量
主板
CPU
内存
硬盘
显示器
显示卡
网卡
软驱
光驱
键盘
鼠标
其它
变更情况
变更日期
签名
备注
注:领用人必须对上述配置负责,不得丢失、无故损坏
领用人主管领导: 网络管理员:
计算机领用申请表
编号:
部门
申请人
申请日期
申请理由
□新员工入司 □职位转换 □职务转换
配 置 说 明
CPU

内存

硬盘

显示器

显示卡
其它配置要求:
审批人
审批日期
网管处理方案 及结果
网管签名:
计算机借用申请表
编号:
部门
申请人
借用日期
预计借用时间
申请理由
□出差,目的地: □私人借用 □其它用途:
计算机类别
□ 台式计算机(如需重新组装,须填写下列配置) □ 笔记本工作站
配 置 说 明
CPU

内存

硬盘

显示器

显示卡

其它配置要求:
审批人
审批日期
网管处理方案 及结果
网管签名:
计算机配置申请表
编号:
部门
申请人
申请日期
预计到位时间
申请类别
□升级 □更换部件 □其它类别:
配 置 申 请 说 明
CPU

内存

硬盘

显示器

显示卡

其它配置要求:
审批人
审批日期
网管处理方案 及结果
网管签名:
软件安装申请单
编号:
部门
申请人
申请日期
申请安装软件
名称
申请原因
审批人
审批日期
网管处理方案 及结果
网管签名:
USB开通申请单
日期:
姓名 部门
电脑型号:
开通原因:
开通时间 _____月_____日_____时______分至_____月_____日_____时_____分

负责人(经理): 网管:
光盘刻录登记表
日期 部门 使用人 刻录盘数 刻录原因 其它
网络临时开通申请登记表

申请人 开通原因 开通时间 主管签字 备注
好辛苦,你要给我加分哟

基础架构+网路规划+综合布线
6层的设备间是什么的设备间。
以案例一为例,根据楼层、房间规划ou,规划计算机名称,规划IP地址的分配
自己好好做,完成这个能有很大的提高,如果有机会能实际参与这样的项目更好。


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