我不明白,你所述的问题具体是个什么情况,是当你正常关机时电脑会重启还是其它的什么问题。你可以参考下下面的链接,希望能帮到你。
参考来源:>LZ,这个,建议你打dell的电话,因为你的笔记本如果处于保修期内,dell会非常乐意为你解决各种问题,无论问题多么复杂。800-858-0888 这个是销售的电话,不过他们会给你维系部门的电话,免费电话就是不好在 ,号码很多,找到人,有点麻烦。打电话的时候,把电脑放在身边,并将电池充满电,关机等待,因为工程师会问你很多问题,都和机器上的代码有关,而且还需要你开关机,并且在用电池的情况下。
如果你的电脑已经过了保修期2年,一定要确定,过保了2年,而不是用了2年,站内短信告诉我你的电脑出了啥问题,我帮你解决。这个回答,一直有效! 19060希望对你有帮助!
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