健康码出现异常怎么解决?

健康码存在异常的解除方法如下：
1、市民可拨打市疫情防控办健康码问题专线“5612320”，咨询或反映有关问题；
2、市民可将个人健康码有关信息（包括姓名、手机号、身份z号、近14天旅居史、健康码问题等内容）发送至指定邮箱sxty12320@126、com，将由专人受理解答；
3、市民可登陆太原市卫健委官网（wjwtaiyuangovcn）“网上来信”栏目进行留言咨询，将由专人回复。

健康码服务器异常，主要有以下三种原因:

1是因为网络不好或者是手机出现了故障。如果是网络不好导致的，建议更换网络即可。

2如果是手机出现故障，建议重启手机尝试。

3当然，还有一种可能是软件本身出现了bug，系统崩溃了，这个只有等待工作人员恢复系统了

如果支付宝健康码重新申请不了，可能是因为以下几个原因：

您的支付宝账号没有实名认证或绑定了多个手机号码，导致无法使用健康码功能，需要先完成实名认证或解绑手机号码。您所在的省市没有开通支付宝健康码服务，需要等待开通或使用当地其他健康码服务。您的支付宝账号因违规 *** 作被限制使用健康码功能，需要联系支付宝客服解决。

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