1、检查sim卡是否开通gprs上网业务。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
注意:如果使用的移动卡不支持net业务,可以选择wap接入点。
如重置上网参数后仍无法上网,可以尝试新建apn:
新建“apn”
输入如下参数:
名称:随意填写
apn:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3g卡)
代理:1000172
端口:80
其他无需设置,最后按“菜单键(左触摸感应按键)-储存保存。
4、请您更换其它电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3确认是否已设置好手机参数;
4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6如遇流量封顶也会导致无法上网;
7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3确认是否已设置好手机参数;
4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6如遇流量封顶也会导致无法上网;
7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。苹果手机有时候无法蜂窝数据,也就是不显示小“E”图标了,上不去网了可考虑按照以下说明 *** 作,以获取故障诊断 iPhone 上的蜂窝移动数据问题的帮助。每执行一步后都请测试,以确认问题是否已解决。
1、关闭 iPhone 上的蜂窝移动数据,然后再次将其打开:轻按设置 > 通用 > 蜂窝移动网络。
2、重新启动 iPhone。
3、检查是否有运营商设置更新。
4、更新 iPhone。
5、取出 SIM 卡并将其重新插入。允许 iPhone 重新获取网络。
6、如果 SIM 卡已启用 SIM 卡的 PIN 码,请尝试将其关闭:轻按设置 > 手机 > SIM 卡 PIN 码。
7、尝试其他位置。如果换到另一个位置能解决问题,但在原位置仍出现问题,请联系运营商以报告此问题。
8、还原网络设置:轻按设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置。
将 iPhone 恢复为新设备。
9、联系运营商,验证是否已根据当前相应的数据计划针对帐户正确设置了 iPhone。如果出国旅行的话,则可能需要打开数据漫游:轻按设置 > 通用 > 蜂窝移动网络。请先联系运营商,以了解国际数据漫游的费用。
注:如果运营商没有显示在此列表中,请与运营商确认使用的是正确的蜂窝移动数据设置。
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