用163邮箱向客户发邮件总被误认为垃圾邮件，怎么办？

用163邮箱向客户发邮件总被误认为垃圾邮件是设置错误造成的，解决方法为;

1、首先进入163邮箱。

2、点击“写信”按钮。

3、填写你朋友的邮箱地址（收件人）邮箱。

4、写一个主题。

5、填写好内容之后，点击“发送”按钮。

6、如果d出这个对话框，就填你想让对方知道你是谁，这样对方就知道这是谁发给自己的邮件了。

7、填写好之后就可以发送了。

一、垃圾邮件分为对外发送和接受两种,即自己的邮件服务器骚扰别人和别的发送垃圾邮件骚扰自己：
1、通过邮件服务器对外发送的外发垃圾邮件：
外发垃圾邮件是垃圾邮件发送者利用了您的邮件服务器大量对外发送垃圾邮件造成的。这些外发垃圾邮件会极大的占用系统资源。其特征是：会在 \WinWebMail\mail 目录下产生庞大（几千、几万甚至几十万封）的待发送邮件数量（包括 mhd，in，tmp 文件）。注意：在WinWebMail中所设置的DNS服务器如果停止工作或无法连接时，也会造成大量待发送邮件。
2、发向系统内邮箱的内发垃圾邮件：
内发垃圾邮件是一些垃圾邮件发送者通过您的邮件服务器对邮件系统内邮箱投递垃圾邮件造成的。其特征是：系统内一些邮箱会收到大量的垃圾邮件。
二、WinWebMail防止垃圾邮件的措施：
1、“只允许本系统用户发信”以及“启用SMTP发信身份认证功能”是最强烈建议启用的，否则，一些邮局（比如：yahoocom）会因此拒收您邮局所发出的邮件。
也建议您启用“接收认证功能”，若禁用此功能时，系统内用户互发邮件时将不验证身份，这会使伪造发件人成为可能。
2、用户服务器对外部发送的邮件，接收人认为是垃圾邮件并向黑名单网站举报后，用户服务器IP地址就会被这些网站加入到黑名单中。采信并定期下载这些黑名单数据的邮局于是就会拒绝接收用户服务器发来的邮件。要想解决被列入黑名单的问题，就要严格控制对系统外部的邮件发送。
3 、以管理员身份登录webmail，然后在“系统设置 | 重要设置”中启用“SMTP域名验证功能”。在“未通过检查邮件的处理方式”中建议您可以设置为“拒收”，这样可以避免放入用户垃圾箱后，用户在使用客户端软件时不能及时处理的问题。
如果从其他邮局（如：vip163com）发来邮件失败，且退信中有 your domain mismatches client IP [22018113xxx] 这样的内容（注意：只有“拒收”模式才会有此信息），在确认此IP地址是可信任时，您可以将此IP或IP段（如：22018113）加入到“信任IP(不受限IP地址或IP段)功能”中。通常情况下建议将 vip163com 以及 yeahnet 的IP加入到此列表中：
22018113
22018131
注意：如果接收外部邮件是经由防火墙的25端口再转到您的邮件服务器上时（对邮件服务器来说，所有邮件均来自于防火墙的IP地址），请不要启用此项功能。否则，所有外部的邮件都会因为无法通过域名验证而被放入垃圾箱（或拒收）。
4、启用灰名单防垃圾邮件功能，可以有效减少垃圾邮件数量。但此功能会占用较多的内存。
对于邮件服务器托管，在日常的服务器维护管理中，经常需要做的是导出日志文件，每周整理归档，影响服务器安全运行主要是机房环境，比如温湿度、供电稳定、网络连接这些方面。开启新用户的流程和离职用户的邮件保存，这都要根据企业实际情况来定，新用户使用期限，快到期的可以延期，分配空间资源大小等等。

如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。
如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，新浪会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。
新浪的联系邮箱为:webcn@staffsinacomcn,另外您也可以通过电话和新浪联系，新浪的客服电话为：95105670(全国统一免长途费热线)

第一：可能是Yahoo的邮箱系统对垃圾邮件太敏感了（其实这也不好），就是反垃圾邮件技术不咋地
第二：你的邮件可能包含一些广告词，促销，优惠的啊 。。。等等
第三，你可以在垃圾箱将一些垃圾邮件标记为非垃圾邮件

答：让我们先来了解一下邮件收发机制，如下图所示:

ISP接收一封邮件时，它有几个步骤：

1判断连接，假如发件人IP域名在黑名单内，就拒绝。

2判断账户，当收件人地址不存在，或者邮箱已满，就拒绝。

3过滤器，不同的ISP会根据相关规则来拦截垃圾邮件。

4综合判断，决定邮件去向，是垃圾箱、收件箱还是ISP黑洞。

所以总结起来，U-Mail认为决定邮件命运的要素主要是四个：

1技术设置

2认证设置

3邮件内容

4信誉度

问：那么这四个要素该如何设置才符合ISP的兴趣呢？

答：

一、在“技术设置”环节，我们是做好以下几点：

A、使用固定的IP地址，因为动态IP是垃圾邮件发送的常见特征容易被屏蔽；

B、使用二级域名，既保护了公司的主域名，又避免了动态IP发送；

C、遵守RFC2821、RFC2822等SMTP基本协议；

D、做好反向域名解析，每个IP都需要做专业的反向解析 。

U-Mail邮件营销平台拥有海量的IP资源，轮循群发。而且U-Mail洁身自好，规定对于违法违规内容、对于平台不利的内容都不允许发，防止被人大规模举报，有利的保障用户需要。

二、在认证设置这个环节要求我们做好SPF记录和DKIM记录。

SPF记录有利于ISP追溯到源头，把一些隐蔽伪装仿真度高的“山寨者”彻底杜绝；DKIM记录则包含域名、发件人、主题等信息形成的加密签名，可以有效防止邮件被窃密被篡改，这样大大降低了邮件被判为垃圾的概率。

三、在邮件内容撰写上，我们需掌握几个要点：

A、使用HTML格式时必须遵循W3C标准，不要使用多余标签。

B、文字格式简单，颜色少，英文不要全部用大写字母，文案少而精，起点缀作用，链接确保能打开且简短，标点符号不要用惊叹号。

C、不要使用一些敏感词汇，包括政治性词汇、违法违规的词汇、广告语言等。

四、关于美誉度

一般来说，每次连接发送太多邮件、连接对方服务器太频繁、每个IP建立太多连接、连接时超时次数太对、发送频率过高等都会导致被投诉和无效地址数增多，也无形中会影响到ISP对发件人IP和域名信誉的判断；另外要注意及时筛选排除出无效地址，尤其是一些商务邮件地址，往往随着收件人的工作变换等原因而更换，每年的更换率高达30%以上。作为一家运营十几年成功服务上万客户的专业服务商，U-Mail已经积累了非常多的美誉度高的IP，足以满足用户需求。

问：为了提高美誉度和规避“被垃圾”的嫌疑，一个措施是尽量使邮件做到个性化，这同样是营销进入个性化时代的要求，那么可有什么针对性方法？ 
答：要做到邮件个性化避免千篇一律的雷同，拿我们U-Mail邮件营销平台来说，它可以：

1插入自定义变量、自带的公共变量，

比如我们可以将收件人的姓名及对应的关联数据设置为变量，这样做同样会令收件人倍感尊崇，赢得好感，提高阅读率。 同时每封邮件越不一样，ISP就不容易判断出用户是在群发邮件，降低进垃圾箱的可能性。

2在建立一个群发任务中，可以使用多个邮件模板，编辑多个邮件主题，如下图所示：

这就好比大自然中百花齐放争奇斗艳，各有各的精彩之处，大大降低了邮件相似度，使ISP不会轻易判断出邮件是群发，也降低了进入收件人垃圾箱的概率。

3做好测试工作，提前预判，未雨绸缪。U-Mail独创一项专利技术，它可以在群发邮件之前就先评估这个效果，这样免得你枉费心血。如下图所示：

按照邮件有可能进入垃圾箱的概率，从小到大排列，用不同颜色标准，提示我们尽快修改概率大的模板。

总之，对收件人来说，感兴趣的、相关的、有价值的、急需的邮件，TA才会把发件人设置为白名单。希望每一个邮件营销人员都尽力提升邮件质量，采用专业优质平台

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