以下方法供您参考：
估计您的系统不对，建议您安装W7 64位系统
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
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在DELL服务器的iDrac8管理控制台中，感叹号可能表示硬盘驱动器的状态存在问题。这通常意味着该硬盘存在一些故障，需要更进一步的诊断和维修。
对于iDrac8控制台中硬盘驱动器的感叹号状态，你可以尝试以下 *** 作：
单击硬盘驱动器的感叹号来查看详细信息，例如硬盘的型号、序列号和厂商等。
通过控制台中的诊断工具来运行硬盘测试，以便找到具体的问题。
确保控制台中最新的驱动程序和固件已经安装，并升级iDrac版本以获取更好的支持和修复。
如果问题仍然存在，建议联系硬盘厂商或DELL技术支持团队进行更进一步的故障诊断或维修。
1，首先登入DELL官网，查看该型号的笔记本的配置表，再对照自己的笔记本配置表，如果有差别，那就一定是拆机的，拆机大多数是因为有故障维修或者更换配件等。
2，下载鲁大师硬件检测（虽然有人对鲁大师颇有微词，但这个软件的硬件检测还是可圈可点，至少可以通过这个软件来检测笔记本的主板是否是DELL生产）检测，可以检测到主板是否是DELL生产，多数DELL的无线网卡等设备也都会有DELL的标识。但是硬盘、内存等其它部件就都是显示本身厂商的标识了。
3，登录DELL官网，输入产品编号（在笔记本电脑的底面贴的条形码）然后查看此笔记本电脑出厂时候的详细配置清单，DELL的每一台电脑都有自己唯一的一个编码，而且DELL都有详细的纪录，包含出厂时间和保修时间，通过这些对照手中的笔记本配置单，看看是否有更换。
4，DELL官网有硬件检测工具，可以检测电脑硬件是否有故障，建议到手的笔记本和台式机或者服务器等产品都在线执行一下这个检测。
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现在就最妥善的办法，就是使用DELL官网来查询电脑信息来对比一下（第3种办法），现在详细的 *** 作步骤图如下：
（1），找到服务标签（正常来说是在笔记本电脑的底面，为了对比方便，我揭下来帖到显示器上面了）就是这个标签：
（2），进入DELL官网：这个百度搜索就可以找到。
（3）选择顶部菜单中的“技术支持”然后在选择子菜单中的“按产品提供支持”
（4）选择“按产品提供支持”后就会进入这个页面，可以在这里输入产品的服务标签或者ID（就是最上面图中的那个条码中的服务编号），也可以选择“检测产品”让DELL为你做检测，如果需要知道电脑或笔记本是不是被更换了主板CPU这样的重要部件，建议使用“检测产品"让DELL为你检测。
（5），选择”检测产品“后，就会进入这个检测产品的引导页面
（6）勾选下面的”我已阅读并同意条款和条件“，让后点击”继续“
（7）同意并继续后，就会自动开始下载DELL的一个软件，下载后选择安装
（8）正在安装软件，很快就会安装好
（9）在安装完毕后，网站就会通过调用这个软件，来对你的电脑进行检测，网站会提示“正在进行检测。。。。。”
（10）检测完毕后，会自动跳到这个页面
这就完成了初步检测，跳转的页面包含了服务标签编码，可以对照一下电脑或者笔记本上贴的服务编码和服务代码是否相符（我的笔记本已经被我改的面目全非了，但是基本的服务编码是不会变的，一定是相符的，如果不符，就是一定是换过板，这个服务编码也写在主板的BIOS里）。在这个页面，还可以进行完整测试，检查硬件是否有故障，如果有错误提示，可以对照“查找错误代码”来初步确定故障原因。在页面左侧，还有一些帮助文档技术资料，针对这个型号电脑或笔记本电脑的驱动和应用程序下载，手册（技术手册），保修信息，系统配置，部件和附件等很强大的支持。
（11）针对主题，在这个页面选择“保修”可以看到刚完成检测的设备的保修信息：
（12）输入验证码后，点击提交，就可以看到这个设备的详细的保修信息了，包含开始时间和结束时间：
我这台笔记本是很早前的产品了，至今还在DELL支持页内保留有详细的纪录和信息。
（13）对于怀疑是否更换过配件的，可以点击左侧的“系统配置”
这里可以看到这个设备在出厂时候的原厂的配置清单和预装的软件、包装内包含的所有的物品，发售的国家，发货日期，计算机型号，服务标签等全部的详细信息。
上面的“当前配置”标签中，会显示通过刚才的检测后，设备当前的配置，用户可以通过对照了解设备做了什么改动，是否是原配置的机器。
下图是“当前配置”
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需要注意，DELL检测所检测的服务标签是写在BIOS内的，没有特殊设备更改不了BIOS内的服务标签，即使BIOS版本升级，这个服务编码也不会改变（我自己的笔记本就升级过BIOS版本，最早是使用A09的版本，现在已经升级到A12版本了，服务编码还是原编码，不会改变）这可以检测主板是否是原板，因为笔记本电脑的CPU多是直接焊接在主板上的，更换的代价不小，因此很少有更换CPU的，也就是说，只要服务代码相符，那么主板和CPU都没有问题。
至于其它配件更换，不会改变服务代码，如果检测出的和原配置不同，此设备一定是拆机做过维修或者更换，如果相同也不代表没有对主板CPU以外的部件做过维修更换，因为除主板外服务代码的检测不会牵涉到其它部件，如果显示屏、硬盘、光驱、PCI-E无线网卡蓝牙卡、键盘等更换过，这里是看不出来的，
但是，光驱、键盘都不是主要部件，也不是贵重部件，我自己的笔记本键盘因为字母掉色，已经自己换过3个了。光驱还是以前的。
硬盘对于喜欢自己鼓捣的，也多有更换升级等，我这个笔记本的硬盘也被我换过，
显示屏，只要没有坏点亮点，也无需太纠结，我的笔记本原来的显示屏是1366X768的屏，我自己换成1920X1080的屏了，显示屏并不是易损件。但是官方保修就没有了，如果要升级屏，建议过了保修期再升级。
内存也无法检测是否是原厂，内存在正常使用中也不易损坏，所以，只要是和原配置对得上，（或者打开底盖，内存上贴有DELL标识）一般都不会有问题，内存不是贵重部件，价格比较低，也不值得替换，内存没有故障就可以。
至于CPU、显卡（显示核心）、RJ45网卡、USB接口这些都是集成在主板的，只要服务代码能对上，就很少会出现更换的，这些件的更换不是一般小店小商铺可以做的。
无线+蓝牙卡，通常都是PCI-E接口的，是可以插拔更换的，可以打开后盖看一下无线+蓝牙卡是否有DELL贴纸，（有部分型号没有贴纸），然后在支持页面下载安装DELL提供的无线+蓝牙卡的驱动，如果不是原厂的，很多被更换过的都是因为型号不符而不能安装或者安装软件也不能正常使用的。
这个办法不止是DELL笔记本，DELL台式机或者服务器也可以使用这个办法来检测。我另外还有DELL 990SFF、7040SFF台式机和R410及R610服务器，都是使用这个办法检测过。
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