1 恐慌情绪影响:在疫情严重的初期,人们普遍存在恐慌心理,害怕物资短缺或者家庭生活受到影响,会出现大量的恐慌性购买,例如口罩、防护服、消毒液、食品等等,导致这些商品相关行业生意反而好了。
2 需求结构变化:疫情对人们的消费观念、消费习惯产生了影响,部分消费需求发生了结构性的变化,以线上购物或者与健康、安全、居家生活有关的商品为代表的行业生意好。但随着疫情缓解,在家办公、线上购物等消费需求降低,其他行业生意难做。
3 生产供应链受限:在疫情严重的时候,工厂、物流、交通等方面受到限制,使得一些企业的生产和供应受到影响,导致商品短缺和价格上涨,为满足需求,消费者倾向于囤货和高价购买。
4 政策调控影响:疫情期间政府调控和支持措施不同,可能导致不同行业的生意出现变化。例如医疗器械、防疫用品等行业得到了政府支持,营收增长;而旅游、文化娱乐、体育赛事等行业受到限制,产生了较大的营收损失。
5 疫情后市场竞争加剧:疫情缓解后,市场竞争加剧,恢复期与需求退缩的现象并存,消费者需求修复缓慢,消费观念和信心有所转变,加剧了企业竞争,特别是竞争力不强、困难的企业生意更加难做。
综上所述,疫情对市场和企业的影响因素很多,需要根据具体情况进行分析,企业应具备足够的适应能力和风险控制能力,以应对不同的市场环境变化。去年疫情爆发,对整个社会造成了很大的影响,许多企业因为疫情而陷入困境,但事实上也有一些企业生意反而好起来。下面从几个方面进行分析:
1 产业因素:一些与疫情相关的产业,如医疗防护、消毒器具、在线教育、游戏等,在疫情期间需求大增,因此生意反而不错。
2 企业因素:那些能够快速适应市场变化、调整经营策略的企业,往往能够在疫情中保持生意稳定或者逆势而行。例如,一些小型餐饮企业转型线上外卖,利用社交媒体和电商平台开展推广,成功地扩大销售渠道。
3 地域因素:不同地区的疫情控制程度不同,有些地区相对安全,经济运转比较正常;而有些地区疫情严重,经济活动受到较大影响。因此,地域因素也是影响生意好坏的一个重要因素。
4 政策因素:政府出台了一系列支持企业的政策,如减免税费、提供贷款支持等,这些政策也有助于企业渡过难关,保持稳定发展。
总之,去年疫情期间生意好坏的情况,是由多种因素综合影响和作用的结果。对于企业而言,需要灵活适应市场变化,调整经营策略,以及加强与政府和消费者的沟通和合作,才能在疫情中保持生意稳定或逆势而行。
尽管今年疫情形势有所缓解,但是一些国家和地区仍然可能存在局部的疫情爆发,并且由于疫苗接种进度不同,不同地区的经济恢复速度也不一样。此外,疫情期间很多企业都受到了巨大的冲击,特别是旅游、餐饮、娱乐等行业,而这些行业的恢复需要时间和努力。以下是一些可能导致生意难做的原因:
1 全球供应链问题:由于疫情的影响,全球供应链出现了很多问题,其中包括物流运输延迟、缺货、价格上涨等问题。这给各行各业带来了极大的困难。
2 消费者信心不足:在疫情期间,消费者对未来的不确定性增加,对消费也更加谨慎。这使得许多消费行业的销售额下降。
3 就业市场疲软:由于疫情的影响,就业市场出现了波动,许多人失去了工作,这导致了整体消费的减少和经济活动的放缓。
4 国内外政策和法规的调整:政策和法规的调整会对各行业的生产和销售产生影响,如果没有及时适应调整,企业就会面临生意难做的困境。
5 竞争加剧:由于疫情影响,许多企业关闭或缩减规模,而一些强有力的竞争对手则能够更好地挺过这个难关。因此,竞争加剧也是导致企业难以取得成功的原因之一。
总之,疫情虽然有所缓解,但对于不同行业和企业来说,恢复的速度和难度并不相同,可能需要更多的时间和努力。新冠肺炎”可能给中国互联网带来十个明显的变化:
一、5G商用加速推进。“新冠肺炎”这种涉及亿万民众生命安全的重大公共安全事件出现,带来信息超大规模流动,也带来许多前所未有的需求,呼唤更大容量、更快速度的信道,为应对事态发展、打赢抗“疫”之战,提供更加安全、更加高效的信息服务。5G应用场景一下子变得更加清晰和更加可行,远程医疗、远程教育与远程办公等需求强盛且紧迫,5G加快落地已成紧要任务。反过来,随着5G的加速建设,远程医疗、远程教育与远程办公等应用将迅速普及,视频社交、视频办公等成为主流网络应用。
二、ABCDEI数字技术进入大规模应用阶段。此次抗击“新冠肺炎”,数字技术大放异彩,成为战胜病魔的“新式武器”。可以预计,经过实战检验的人工智能AI、区块链Blockchain、云计算Cloud、大数据Data、边缘计算Edge computing、物联网IOT等数字技术(简称‘ABCDEI’数字技术),将在经济社会发展主战场加速应用实施。各种应用场景层出不穷,大数据、人工智能、边缘计算将在生产生活中大量应用;云服务无处不在;机器人加快在繁重、危险的岗位上替代人类的步伐;AR、VR场景更加丰富、虚拟与现实深度耦合;无人机、无人驾驶汽车等在日常生产和生活中大量出现。所谓“产业互联网”,其实就是“产业数字化”和“数字产业化”,此次疫情结束后,我国产业互联网将加速推进。
三、“数字鸿沟”有望加速填平。全国14亿人居家隔离,现实世界的活动近乎停摆,线上活动成为主要方式,疫情刺激大量新网民涌入。随着“五环外”约3亿左右人口陆续上网,我国互联网普及率(现在为612%)将进一步拉升,逐步接近美日韩及欧洲互联网发达国家的水平(80%左右)。农民、农业、农村网络服务需求日益旺盛,我国互联网市场空前扩大,互联网全面“下沉”成为趋势。
四、网络视频步入发展黄金时期。在抗击“新冠肺炎”的进程中,网络视频不仅陪伴人们打发隔离期间的“无聊时光”,更是在信息发布、知识科普等方面发挥作用。短视频在平台盘整之后获得新的动力,发展空间明显进一步扩大。随着更多机构和专业人士进入,短视频制作水准提升,内容更加丰富多样、喜闻乐见。高质量的长视频崛起势头明显,内容付费被广泛接受,大量自制优质“网播剧”赢得更多观众和收益,传统电视台最后一块地盘被进一步侵蚀。《囧妈》“网播”的模式,标志着“网播”成为制作发行的新方向。得益于5G快速部署,短视频和长视频两翼齐飞,成为网络主流应用。网络音频平台稳步扩张,成为人们学习、娱乐新助手。家庭电视大屏互联网化、数字化进程加速,向家庭娱乐中心发展,从“看电视”过渡到“玩电视”。
五、电子商务整体升级换代。崛起于2003年“非典”的电子商务,此次抗击“新冠肺炎”寻找到新的突破空间。大规模的国内外运营能力,和可以遍布境内每条大街小巷的渗透力,使中国的电子商务接近无处不在与无时不在,成为中国老百姓无论遇到怎样的紧急状况都可以依赖的生存生活伙伴,成为政府部门可以依靠的高效的配送、物流平台。基于算法,电商平台“比用户更了解用户自己”,服务更加精准贴心。网络购物跨平台导航资讯入口出现,网络视频购物兴起,直播带货方兴未艾,社交电商占领朋友圈,线下实体店生存空间进一步压缩。数字技术提升电商物流的效率和安全性,“智慧物流”建设全面铺开。
六、远程协同办公软件迎来新机遇。疫情让人们隔离,而工作不能停止。腾讯公司的“企业微信”、阿里巴巴的“钉钉”以及字节跳动公司的“飞书”等应用,均发力抢占地盘,具有新型数字技术的创新企业也可能成为“黑马”,市场竞争趋于激烈。远程协同办公软件迅速高清视频化、移动化,办公变得随时、随地。
七、医疗健康网络应用红火。一场大的疫情,更像是一次全民医疗健康公开课。疫情过后,全社会健康意识普遍提升。随着经济发展和生活水平提高,健康的概念从体魄健壮向心理强大延伸、从健身养身向修身养性延伸,身心健康成为高质量生活的追求。医疗、健康、健身、养身、保健、教育、培训等领域网络应用市场陡然放大,并将持续红火。
八、网络媒体格局变革进一步深化。在众声喧哗和众说纷纭中,央媒新媒体从报道、评论、信息服务等多方面出击,努力夺取网络舆论场主导权。专业媒体异军突起,能量彰显,“意见领袖”地位巩固,显示互联网上自媒体野蛮生长之后,在人人皆媒的环境下,高品质新闻内容价值回归。自媒体本身进一步发育成长,在发展与规范中寻找平衡。亿万网民在隔离期间基本上生活在微信里。微信已经成为这个社会信息发布、社会成员沟通联络的主要平台,传播、组织、动员功能日显。微信本身,在强化短视频功能之后有望实现迭代演进,抢占视频社交的高地。微博的社交媒体功能更加凸显,在“新冠肺炎”这种举国关注的重大事件发生后,微博空前活跃。今日头条继续在国内外市场攻城略地,向着一个国际化互联网巨头目标挺进。
九、互联网致力于良政。网上舆论规模达到历年峰值。互联网在政府与民众之间搭建起良性的沟通桥梁,在信息公开、民意表达、舆论监督等方面发挥不可替代的作用。网上不时有不实传言出现,但是在信息充分公开的前提下,网络舆论显现出对冲功能和自我净化功能,使虚假信息得以有效遏制。政府官员在网络舆论倒逼之下,有勇气承认错误并改正错误。互联网上,出现官民良性互动局面。此次舆情显示,不仅执政党面临过好互联网这一关的问题,每一个政府官员都面对“过关”的考验。政府有关部门和有关官员不妨反躬自省:是不是我们的沉默、失语,或者推诿、失职,让老百姓处于信息不对称之中,在自媒体真伪莫辨的信息中加剧了焦虑不安?满足人民群众“四权”(知情权,参与权,表达权,监督权),提升政府官员的网络意识、媒体素养和舆论引导能力,成为提升政府执政能力一个重要任务,成为我国治理体系和治理能力现代化一个重要内容。学网、懂网、用网,走好网上群众路线,成为各级政府官员的必修课;信息公开和舆论引导成为必备素质。对各级政府官员舆论引导能力的培训将全面铺开。政务新媒体获得新的发展机遇。
十、数字技术革新社会治理。数字技术在我国第一次较大范围用于应对公共卫生安全危机事件,作用明显,令人刮目相看。例如,打开“百度地图” APP,点击疫情地图中的迁徙地图,搜索武汉,便可看到疫情爆发后,自武汉迁出的人员去向;根据“航班管家”统计,可以显示疫情爆发以来武汉出港航班的各目的地数据;曾出现在湖北境内的手机信号的迁移,曾在武汉华南海鲜批发市场使用过的“支付宝”客户此后的支付地,都能帮助有关部门追踪了解可能感染者的出行轨迹。疫情过后,“数字政府”、“智慧城市”的建设将“去虚向实”、“由点带面”,深入社会治理和服务方方面面。政府将更加自觉、更加主动地拥抱数字技术,数字技术将不仅视为拉动经济发展的新动能,更会作为推进社会治理的主要支撑来部署和建设。而且在应对重大自然灾害与重大公共安全事件方面,数字技术将发挥更大的价值
新冠疫情在全球迅速蔓延,世界各国基本都遭遇了新冠病毒的侵袭,而新冠疫情的出现也严重影响到了各行各业,那么疫情对什么行业影响最大?下面我来说说自己的看法。
1、旅游业:根据文化和旅游部年初公布的数据,单单国内的旅游业收入相比疫情前的2019年同期就下滑了61%。世界那么大,多想去看看呀,疫情一来宅在家……
2、餐饮行业:随着疫情的不断蔓延,家家户户都选择在家做饭,吃年夜饭;很少外出定年夜饭了,千家万户这个春节从大年30到大年初七都在家吃;很多餐馆受政策管控和人流量几乎没有的情况下,也都处在歇业的状态;毕竟餐馆和院一样,都是人流密集,环境封闭且通风不好的场所。
3、娱乐行业:酒吧,KTV和院等娱乐场所,由于人流密集,环境封闭且通风不好,是疫情传播的高风险地区,所以在疫情之下会关停。
4、航空业:航空航天是利润非常高的一个行业,但受疫情影响,机场人流大幅减少,机场、商店等附加值行业也受到打击,很多国家的航空股下跌严重。
5、对酒店行业的影响:酒店业或许在这场突如其来的疫情后,会面临重大洗牌和调整;很多资金链不足的宾馆和低端酒店会面临关停,合并的可能;很多大一点的高端连锁酒店,不得不采取开源节流的手段抵御即将到来的寒冬和低谷期。
6、加工制造业:因为加工制造业是有很多订单是需要在规定的时间内完成的。加工制造业是需要很多工人到工厂里面上班,由于疫情的的影响,厂子里面的很多订单都无法按时完成,不仅影响了加工的效率,有可能还会由于没有按时完成订单,造成赔偿等情况。
7、出租车行业:受疫情影响,全国出租车行业受到冲击,甚至有租车公司出现集体“退车”潮。3月份开始,虽然很多企业已复工复产,但由于大多数人依然尽量减少出门和或者出门尽量自驾车,出租车行业依然极其艰难。
8、影视行业:行业无疑是此次疫情受损最严重的行业之一, 从影视制作公司、到院线,都是损失惨重。前不久小部分影院已经恢复营业,但很快又被叫停了。虽然国内疫情基本被控制住了,但是国外已经完全失控,输入型的病例随时有可能造成二次高峰,影院停业也是无奈之举。
9、外贸行业:延迟开工给中小外贸企业带来的生产经营损失自不用说。疫情还在短期内影响了海外采购商的采购心理。同时外贸企业营销渠道受阻以及疫情持续下对于出口船运的影响,出口的商品检验门槛持续提升等,让行业更加艰难。
10、线下教育行业:今年假期间课外培训机构全部休息,全国算下来,损失起码过百亿。现在学校陆续复课,线下课外培训机构复工复产依然未确定具体时间。加之现在国外疫情爆发,教育行业中与外教相关的培训类更是雪上加霜,没有之一!
11、快递行业:受疫情影响,快递物流企业的运营成本大幅增加,企业内部防控和一线人员上岗均需要采购大批量防护物资,各地员工在隔离期间的用工成本仍要正常开支,例如某加盟型快递企业仅直营体系的59000名员工每月发薪总额就超3亿元,而全网员工总数更超40万人,人力成本压力巨大。
实际上这场疫情,各个行业环环相扣,谁也不能独善其身。世界范围内疫情的战斗还在持续,在逐渐恢复正常生活的同时,我们依然不能掉以轻心,因为危机仍未过去!
但不管怎样,随着国家对疫情防控措施不断的加强和完善,胜利的曙光应该就在不远处了!当下咱们除了努力做好自己的工作,有个乐观的生活态度外,还必须要保重好自己的身体。因为在若干年后,你可以安逸的在躺椅上懒洋洋且骄傲的对自己的孙子说:我可是经历过新冠疫情时期的人哦……
我总结了5大类可能在疫情中短期和长期受益的行业,与你分享。非学术研究或投资建议,而是从个人角度的观察,也包含了对疫情生活的记录,很可能有失严谨和全面,期待抛砖引玉,听到你的思考。第一类:健康防疫类
站在健康防疫最前线的行业,是新冠疫情来临之后受益最直接最明显的,基本上每天的新闻里你都能听到它们的产品被提及。
生产防疫物资PPE的厂家:例如生产N95面罩的3M, Honeywell,疫情以来一直处于供不应求的状态。国内早期曾经出现过各个省之间截流口罩的事情,更是在欧美各个国家之间上演,3M就曾经因为把口罩优先供给加拿大,而被美国媒体吊打。
生产清洁和消毒产品或提供清洁服务的公司:疫情期间,Lysol,Clorox生产的消毒湿巾,消毒喷雾,基本上在Amazon和Walmart都处于长期断货状态。你如果能刷到一罐,可以说是你的幸运日了(但是不能喝啊)。疫情复工之后,公共场所消毒清洁需求会暴增,提供这类服务的公司也会从中受益。
相关的医疗器械公司:位于美国疫情中心的纽约州州长Cuomo在每日的疫情简报上,有过一句名言:我一个月前对于人工呼吸机(ventilator)一无所知,而现在我做梦都在想它。除了生产呼吸机的公司,通用汽车(GM),Tesla都开始改造生产线制造呼吸机,也有不少初创公司都在进行呼吸机的修理再利用,或开发“分叉”设备把一个呼吸机变成2个到4个等。”
相关的制药公司:不管是做抗体,做药品,做诊断试剂盒,新冠疫情都会直接让一批制药公司受益。美国制药商Moderna Inc宣布已经交付首批新冠病毒疫苗,研究人员将进行第一批人体试验。这一消息令公司股票直线上涨,CEO Stephane Bancel也一下子挤入亿万富翁的行列。
健康家电:例如空气净化器、除菌洗碗机、除菌洗衣机、消毒柜、净水器、蒸汽拖把,家用紫外灯,臭氧仪等与健康生活相关的小家电产品
第二类:生存“必需”品
这里的生存”必需品“,之所以打引号,是因为它并不仅仅包括传统定义里的必需品,也包含在后疫情时代,可能被某类人群定义为“必须”的产品。
超市,食物,必需品:2月底3月初,美国政府开始正视疫情之后,美国人民也掀起了轰轰烈烈的囤货潮,而囤货的首选就是价格便宜量又足的Costco。各地的Costco无不大排长龙,以至于Twitter上出现了一个著名的#costcocorona标签。
至于屯的东西,从著名的厕纸,消毒纸巾,矿泉水,各种食物,酒水等,五花马门。也有位大哥被拍到屯了四大盒杜蕾斯 - Twitter网友评论道 “we all have our priorities” 只能说我们各自有自己的优先级。
在囤货的品类里,食品和生活必需品,尤其是紧急食品(Emgergency Food),迅速买断货。美国的一个畅销的户外食品品牌Mountain House,到现在多种冻干食物仍然断货。这些食物的好处是不占地方,保质期长达30天不,月不,年,30年但是我看了一眼品类,什么肉末意大利千层面,芝士马克罗尼意面,我还是多买两罐梅林午餐肉和豆豉鲮鱼吧。
“末日生存”产品:经历美国疫情的过程中,也让我发现了一个以前从来没有关注过的人群,“末日生存者” Doomday Prepper。简单的说,这是一小群坚信地球会以各种方式毁灭并持续不断做好准备的人。
国家地理频道早在2012年就曾经出过一个纪录片,其中有一集就讲了这位叫做Donna Nash的大妈,认为世界很可能会遭受到一场类似于超级大流感的呼吸系统瘟疫,在家里准备好了大量的防疫物资,并且全家老小会经常进行防疫演习。
这群末日生存者,早就准备好了应对瘟疫,地震,火山,战争,甚至外星人入侵。他们的准备程度不一,从最基本的家里随着存着一些罐头食品,到最夸张的修建或购买“地下堡垒”Bunker,如遇紧急情况,可以钻到里面避难,入门级的掩体定价在6万到10万美元。这本是一个极其小众的人群,兢兢业业为了小概率事件,做好完全准备,你可能觉得它们有点神经病。
但万万没想到,新冠疫情就竟然给了他们一次证明自己的机会。
You never know,Donna Nash大姐的youtube 视频下充满了8年之后的2020年,全球各地网友的五体投地和膝盖。据说许多生产地下堡垒的公司的订单也都排到了明年。所以,我猜,末日生存市场会在疫情后大幅增长。
家防系统:由于疫情,很多人居家时间变长,并且出于经济动荡可能引发犯罪上升的考虑,对于家庭安全系统的需求上升。所以,家防(Home Security)也是美国在新冠疫情中受益的行业。这里的家防是广义的家防,比如传统的家居安防系统ADT systems,智能门铃 Ring,智能摄像头Arlo等等。
美元店 :美元店例如Dollar General等向来被认为是在经济下行期投资组合里的“安全牌”。实际上,不仅仅是这次危机,自2007年以来,尤其是在广大中西部非大城市的地区,美元店非常流行,一旦开了美元店,老百姓超市就去的就越来越少。
据统计,美国07年到17年之间美元店新店开业数,是同期超市开业数的5倍,远远超过其他类型的零售业。说起来,算是美国版的下沉市场。
第三类:宅家生活类 (“Homebody”)
2020年3月中,美国各个州陆续颁布了“宅家令”,一向喜欢出去浪的美国人民也不得不开始了宅家生活。各种服务于宅家场景的产品和服务其实之前也都存在,受益于疫情使用量和普及度得到显著提升。除了下面提到的,远程医疗,移动支付等行业也有增长,这里不赘述。
线上娱乐:包含流媒体(Netflix,Youtube),短视频(Tiktok),社交(Instagram,FB,Reddit, Nextdoor, Snapchat最近一次季报大涨40%),游戏(Nintendo Switch可是一机难求),虚拟现实 VR等等。别的不说,以我家为一个小样本,加州3月中开始”宅家令“以来,我们家经常会出现这样的场景:
吃晚饭的时候全家一起在Youtube看盗月社吃播或《最强大脑》
白天兜兜糖糖做完了一天的功课后,玩半个小时Roblox
老孙吃完饭葛优躺在沙发上一边看Tiktok一边傻笑
下午我一边跟着Keep锻炼,一边看Youtube里的Vlog
周末的时候,全家跟着Nintendo Switch 上的《Just dance》跳 《江南Style》
在家健身(Home fitness):2012年成立于硅谷的home fitness代表Peloton,以家用健身单车/跑步机+订阅直播课模式,在短短几年间迅速成长,用户量达百万级,在疫情之前的2019年7月刚刚上市。
追根溯源,美国人民对于健身的热情那是无比高涨的,家里地方也大,还有人专门把车库或地下室改造成家用健身房。隔离期间,我微信朋友圈里都在秀厨艺,大家开玩笑等到都能炸油条了就隔离的差不多了;而我Instagram里都在发健身video,我觉得可能等到大家都可以burpee就差不多了。
这次疫情期间,除了Peloton之外,很多新产品和新趋势也逐渐冒头,比如说:
各大线下健身房和瑜伽馆,纷纷通过Youtube Live,Instagram Live,Zoom开展每日线上云训练,有个别的还开始尝试收费。Youtube上许多健身博主爆红,比如你是否知道大明湖畔的帕女士(Pamela Relif);
更多的家用健身产品涌现出来,比如Nordic Track,除了动感单车,还有跑步机,椭圆机;比如Mirror:一块类似穿衣镜的设备挂在墙上,可以把家里变成一间小的运动工作室,售价 1495 美元,内容侧重瑜伽、普拉提和其他力量训练,看着挺酷的。
而且根据调查,即使在疫情过去之后,很多消费者还会选择在家锻炼,所以这次疫情对于消费者的行为改变是很持久的,这对Home Fitness行业也是大利好。
线上学习:相比起国内K12线上学习疫情期间的大爆发,美国向线上学习的转变显得准备不足,热潮也似乎来得并没有那么明显。
从个人体会来说,国内很多学校都是当地政府统一采用已经商业化的线上学习产品,所以可以迅速铺开。而我所在的加州,自2月份小学开始停课以来,老师们开始所谓的“紧急线上教学”,一直都是自己在出教学方案,发布在Google教室里,虽然有用到一些App和网站,和定期的Zoom的师生视频,但是整体更多的是给学生传达任务,让学生自学,并没有很好的实现线上“教”的部分。
其实美国一直都有给学生”在家上学“Homeschool的选项,当你选择homeschool时,市面上有不少全的线上学校可以注册参加。
疫情期间,我研究了其中的一家比较大的平台叫做K12com, 也是一家上市公司。任何适龄的美国学生,都可以通过这家平台注册当地的线上公立学校,而且是完全免费的,资金是由美国各个公立学区提供。注册之后,它会给学生寄来笔记本电脑,课本,每个班级会有固定的老师,每天会有一小时到两小时的线上真人教学时间,其他的时间需要家长帮助学生完成当天其他内容的学习,课程包含语言艺术,数学,历史,科学,音乐,还有第二语言的选项,可以说是相当成熟了。
为什么在疫情期间,美国不能大规模地使用这样已经成熟的线上平台,快速铺开线上教育?
电商,生鲜电商和外卖:疫情期间,可想而知,线下实体店遭殃,而电商迎来了一波高潮。下图列出了电商销售品类20年3月和19年3月的对比,除了意料之中的囤货之外,你也可以从中看到美国人民隔离时期最为喜闻乐见的活动:做面包,举哑铃,看电视,喂狗,拼拼图是不是天下大同呢?
另一个在疫情中极大受益的行业则是生鲜电商,其实Amazon Fresh,Instacart,Postmates,这样的服务存在美国已经有一段时间,但是和中国相比,一直增长不是很明显,新冠疫情和宅家令给他们带来了一个巨大的助推力。
但是除了Amazon Fresh,其他的几家生鲜和外卖服务,都是零工经济的模式,依赖于普通人注册成为送货者,去超市人肉为买家购物结账送货。这种较为松散的组织,和国内自建仓库的模式相比,在疫情下,出现了很多问题:
一是疫情严重时,送货者人数不足,导致超市货品充足,买家却订不到送货时间;
二是和超市之间没有协议和合作,如果超市要求排队进场,控制卖场人数,送货者需要长时间排队,或者买家在App上选好的商品,会经常没货;
三是送货者挑选货品能力差别大,行为规范没有保障,会出现替换的商品极其不靠谱;
四是送货者没有得到足够的PPE防护,工资不高,已经组织了多次罢工。
个人长期还是看好类似于Amazon fresh,Weee,亚米这种从货源到配送,打通整个供应链的生鲜送货服务,也期待着新冠疫情能够成为这项服务的加速。
第四类:远程办公和基础设施
远程办公是疫情后增长迅速的一类2B产品。在1,2月份的时候是国内的讨论热点,而到了3,4月份,成了美国的热门。视频会议软件Zoom不必说,经历了日活快速上亿,又因为安全问题被推到风口浪尖,股价也是忽高忽低犹如坐过山车,但却是极少数的疫情期间逆势增长的股票之一。疫情期间,非常常见的景象是大人在Zoom里办公,小孩在Zoom里上课,全家都住在Zoom共和国里。
远程办公不仅仅是视频会议,也包含广义的团队协作工具如Slack,MSFT Teams,JIRA,Dropbox,以及针对某些人群和垂直行业的产品,例如针对设计师的合作工具Figma,线上白板工具Miro,针对开发者刚刚宣布小团队免费的GitHub等。
虽然有些地区的宅家令结束了,但是很多科技公司宣布继续在家工作,Slack宣布员工在家工作的磨合期刚过,效率提升,因此不会要求返工,Amazon最近更是宣布其员工可以在家办公到10月2日。
可以预见,这一波远程办公对于未来的影响是深远的,不仅仅限于如何让员工可以在家工作,更是如下图里Box CEO所言,如何把和客户和供应链的互动线上化,电子化,让整个公司运营可以自动化和数字化。
另外一类疫情中受益的2B产品,则是支持着整个需求旺盛的宅家经济和远程办公的硬件和软件基础设施。
比如说通讯网络,音视频云如Agora,云服务如AWS,以及某些SaaS平台。比如Shopify,作为支持了1百万家网络电商的SaaS平台,疫情期间就经历了超爆发的增长。其CTO发推说,现在每天都是黑五的流量水平,很快会翻倍,需扩容急招程序员中。
当所有人都在淘金的时候,卖淘金工具的往往稳赚不赔。疫情利好宅家经济和远程办公,而这些产品背后的软硬件基础设施提供者也是最大的受益者。
第五类:新技术和“新常态”行业
上面谈到的四类都是目前已经我们明显可以看到的成型行业,而疫情也会让一些现在非常小众,甚至还不存在的新技术和新行业走到台前。我认为这里包含三类:
第一类,很多新技术,会因为新冠得到极大的发展和普及。
在新冠这样一个大强敌面前,科学家和公司使出了各种可能的”十八般兵器“。举例来说:新冠初期,当美国西雅图有第一例输入性新冠病人时,大家都记得为防止感染,动用了机器人医生来治疗和监测病人,而医生则坐在隔离病房外 *** 作;在疫情期间,美国面向华人的电商网站亚米网,和小马智行汽车,合作试用了无人驾驶车送货;英伟达开源了造价仅400美金的呼吸机图纸;各国尝试利用3D打印机打印呼吸机;大疆无人机在深圳被用于无人机送药等等
新冠疫情如果持续1到2年,可以想象会加速这些新技术应用在更广阔的的场景里。不仅如此,也会有很多现在不存在的新技术,在机器人自动化,疫苗研制,AI药物开发,人造食品,线上医疗,感染定位和追踪等领域加速开发。
第二,要和疫情打持久战,一些帮助我们应对疫情后新常态的行业业态也会应运而生。
这里可能会包含一些老业态的第二春,或者已有行业通过另一个方式实现。举个例子来说,自从韩国发明了”Drive Through“ 新冠检测之后,各国都纷纷效仿。在美国,为了避免接触,Drive Through外带,Drive Through 院,也变成了新潮流。不仅如此,教堂没法去,但是人们总得有地方忏悔,所以已经开始有神父提供drive through忏悔服务;维加斯和俄勒冈甚至还出现了Drive through脱衣舞俱乐部。
另一个例子,Airbnb早在16年推出了”体验“产品,就是由当地人设计的独特的小众旅程体验。疫情以来,Airbnb迅速上线了”线上体验“,目前已经有50个体验,售价从1元到40元不等。比如,花16美金,让你可以和一小群人一起,去农场里看小羊,并学习制作羊奶奶酪,你愿意吗?
归根结底,所有线下场景和人群接触的行业都会受到新冠疫情的影响。怎么办?这时候一条路是转到线上,比如Airbnb的线上体验, 一条路则是尽量”无接触“, 比如Drive Through的脱衣舞俱乐部。这些尝试,和推出无接触外卖的饭店,推出VR看房和真人视频看房的房产平台一样,是线下行业在尝试寻找疫情之下的生存之道。
很难说这些尝试里,哪些会成功,哪些会失败,但是不尝试肯定是死路一条。
第三,疫情会严重打击甚至摧毁一些行业,但是如果背后的用户需求还存在,这些生态系统里的”空位“里 就会滋生一些新的机会。
举个例子,疫情之后,本来就走下坡路的美国院更加是雪上加霜,即使疫情好转,也可以预见很多人不会愿意和陌生人坐在一个公共的密闭空间里。如果有一天,院不存在了,这个位置会是谁来补呢?视频网站例如Netflix固然早已经抢占了大部分,但是院还承载社交的功能。
之前看LadyGaga组织的全球公益演唱会的时候,我的几个朋友就一边开着Zoom聊天,一边各自在全球各地看演出,这是一个很朴素的解决方案,但是就满足和同时欣赏内容和私密交流的功能。
Netflix近期上线的Party 浏览器插件,就可以让你邀请好友和你一边看剧,一边聊天,算不算是对院的社交功能的一种尝试取代呢?
再比如说,很多B2B公司都以行业展会作为获取销售线索的重要渠道,在接下来的一两年里,线下大会都很难举办,那么销售们从哪里去找线索呢?仅仅是把线下大会移到线上,很可能是行不通的。怎么解决?尝试做一系列的小规模讲座,以内容取胜?考虑和客户重合的其他2B公司合作,互换销售线索?
阿里巴巴当年在非典之后,迎来了外贸电子商务平台的爆发增长。这一波新冠疫情对线下行业展会的打击,会不会出现一个交换2B销售线索的平台?那些从前办行业展会的人,会不会转型成为垂直行业的“超级连接者”,专门负责给公司和软件供应商之间牵线搭桥?
有一点可以肯定的是,只要底层需求在,这些疫情带来的行业空缺肯定会被填上。只是填满的方式,可能并不一定符合我们现在的想象。
不要浪费一场好的危机
新冠疫情,可能会彻底改变很多人和生活方式,许多行业的命运。但对于上面提到的五类行业,也可能是千载难逢的机会。但是疫情给这些行业带来的帮助又是不同的,有的持久,有的短暂,有的可逆,有的不可逆,有的极为关键可能改变生死,有的却是可有可无。
我把疫情对行业的帮助总结成两个维度:
第一个维度是疫情的影响是长期的,还是短期的。防疫物资和紧急食品的供不应求,最终会过去,所以是短期的;而消费者从线下零售店转到线上电商购买,软件产品转向云端基础设施,这个趋势在疫情之前已经开始,在疫情中得到加速,在疫情之后也会继续,所以是长期的。
第二个维度是这个产品本身,目前是大众产品,还是小众产品。受益最大的产品,是那些有潜力成为大众产品,但是目前只在小众市场流行的。这类产品,有可能借势跨过所谓的”鸿沟“,实现在大众市场中的传播。比如Zoom,Peloton,Instacart,都属于这一类,right product at right time in the right place,可谓幸运,这里可能有机会让小公司突袭,诞生出新的巨头。而如果本身已经是大众产品,例如视频,游戏,疫情固然可以带来一波增长,但是这个增长幅度是相对小的,更像是火上浇油,也更偏向大玩家的游戏。滤芯吸头销往医院、科研院所、制药厂等地,具体如下:
1、滤芯吸头是为了避免交叉污染设计的一种耗材,主要应用于医院过滤器、臭氧消毒机中,可以防止传染病的交叉感染。
2、滤芯吸头可用于分子生物学、细胞学、病毒学等实验,在科研院所中可用于细胞病毒的观察和培养。
3、滤芯吸头应用于制药厂制药的过程,用于消毒过滤细菌,可以有效避免药品污染。
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