您好,感谢您选择惠普产品。
很抱歉,百度知道企业平台暂时没有HP服务器产品相应的技术支持。关于服务器产品问题,建议您可以直接拨打支持热线800-810-2058(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打)或400-610-2058(可手机拨打)进行咨询。
如果不方便拨打电话,惠普服务器方面的问题您也可以尝试打开下面的网址,选择所使用的产品类型(服务器及存储设备)然后点击相应的产品前的+号,再点击选择登录聊天室进行咨询即可,>
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下经过什么 *** 作后突然出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、如果您的笔记本电池可以拿下来,请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,并且您没有进行过特殊 *** 作,在电池可以拿下来的情况下,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
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希望以上回复能够对您有所帮助。
您好,感谢您选择惠普产品。
1开机出现4声报警一般是电源故障;
2请您按照下列 *** 作来测试电源:
温馨提醒您:请您在 *** 作之前先把自身的静电放净后再打开机箱 *** 作。打开机箱,撕下封条不会影响机器的保修,请您放心。
短接电源方式如下:
1)首先要关机断电(拔下外接电源线后,多按几次电源开关,耗尽剩余的电量),需要您找一根细铁丝或回形针(曲别针)。
2)打开机箱侧面板后,需要将内部电源引出的接线都拔掉,包括给主板、硬盘、光驱等设备的供电线;在拔下主板供电线时要注意,这些彩色线的前端是有卡扣的,需要按着卡扣拔下。
3)需要将回形针(曲别针)弯成U字形,接到主供电线的绿色线和黑色线(黑色线任意一根就可以)。
4)将细铁丝或回形针(曲别针)固定好后,不要让它接触任何其他物质,也不要用手扶着。
5)重新接回机箱外接供电线,观察电源风扇是否转动。
如果短接电源风扇不转,一般就是电源故障了,联系HP在线聊天室(点击即可查看进入HP在线聊天室)帮助您报修;或者可以拨打我们的技术支持电话:800-810-3888(固定电话拨打)或者400-610-3888(手机拨打收取市话费)报修。
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:
建议您先关机,断开所有外接设备,将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电开机;
如果尝试以上 *** 作仍没有改善,建议您及早联系当地金牌服务中心帮助您做进一步检测。
惠普金牌服务中心的,您可以使用下面的官方链接进行查询:
>您好,感谢您选择惠普产品。
四声报警一般是电源问题, 请到服务站帮您检测一下
关于金牌服务中心的,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
>AWI BIOS: 1短:内存刷新失败。解决方法,更换内存条 2短:内存ECC效验错误。解决方法:进入CMOS设置,将ECC效验关闭 3短:系统基本内存(第一个64KB)检查失败 4短:系统时钟出错 5短:CPU错误 6短:键盘控制器错误 7短:系统实模式错误,不能切换到保护模式 8短:显存错误 9短:ROM BIOS检验和错误 1长3短:内存错误 1长8短:显示测试错误您好,感谢您选择惠普产品。
请您将电池和电源卸下,然后静置1小时,看是否可以正常开机。如果仍然不好用,初步判断这个情况可能是由于主板故障造成的。请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
关于金牌服务中心的****,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
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