步步高手机里的主服务器连接配置异常怎么办

1、将手机重启。
2、在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
3、通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

您好！
可能是由于您所在的环境网络不稳定导致的，您可以换个环境试试的，也可以在i管家--流量监控--联网管理--将该程序允许连接网络试试的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您好！
尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：>首先要确保你的卡是否以开通GPRS
然后看你的上网设置有没错误；
设置接入点：设置-〉连接设置-〉接入点。行货应该已经预置了三个接入点，移动梦网GPRS、中国移动彩信、GPRS连接互联网。这三个接入点的配置分别是：(a)移动梦网GPRS：数据承载方式GPRS，接入点名称cmwap，用户名无，提示输入密码否，密码无，鉴定普通，手机IP地址自动，主域名服务器0000，次域名服务器0000，代理服务器1000172,代理端口80
(b)中国移动彩信：数据承载方式GPRS，接入点名称cmwap，用户名无，提示输入密码否，密码无，鉴定普通，主页 mmscmonternetcom ，手机IP地址自动，主域名服务器0000，次域名服务器0000，代理服务器1000172,代理端口80
(c)GPRS连接互联网：数据承载方式GPRS，接入点名称cmnet，用户名无，提示输入密码否，密码无，鉴定普通，主页无，手机IP地址自动，主域名服务器0000，次域名服务器0000，代理服务器无,代理端口0
一般包月用户不包括CMNET方式，一般包月用户建议把"GPRS连接互联网“接入点删除，并且把分组数据中的”cmnet“改为”cmwap

根据你的描述，建议你：
1、可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。
2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。
3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。
4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。
5、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。

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