给排水工程中材料见证取样有哪些

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建筑材料见证取样

下列涉及结构安全的试块、试件和材料实行见证取样和送检：

（一）用于承重结构的混凝土试块；

（二）用于承重墙体的砌筑砂浆试块；

（三）用于承重结构的钢筋及连接接头试件；

（四）用于承重墙的砖和混凝土小型砌块；

（五）用于拌制混凝土和砌筑砂浆的水泥；

（六）用于承重结构的混凝土中使用的掺合料和外加剂；

（七）防水材料；

（八）预应力钢绞线、锚夹具；

（九）沥青、沥青混合料；

（十）道路工程用无机结合料稳定材料；

（十一）建筑外窗；

（十二）建筑节能工程用保温材料、绝热材料、粘结材料、增强网、幕墙玻璃、隔热型材、散热器、风机盘管机组、低
压配电系统选择的电缆、电线等；

（十三）钢材及焊接材料、高强度螺栓预拉力、扭矩系数、摩擦面抗滑移系数和网架节点承载力试验；

（十四）国家及地方标准、规范规定的其它见证检验项目。

问题一：什么是实验室资质认定中的见证试验 见证试验是指对那些不宜作盲样试验、人员比对、仪器比对的检测项目，可采取过程考核的方式，考核检验人员 *** 作的熟练、正确程度。过程考核可分为全过程考核、部分过程考核、加速过程考核。
说白了就是，评审员在场的检测考核。见证试验现场除应提前准备好样品、人员、仪器，同时注意环境要求的控制，以及原始记录。

问题二：什么是100%的有见证试验 100%见证指的是从取样到试验
全过程都需要监理或者甲方在现场当面证明

问题三：工程基础见证试验资料都包括什么 工程基础见证试验资料应包括；
钢筋物理与化学检测，
混凝土标养、同条件养处试块，混凝土抗渗检测实验，
钢筋焊接检测实验，
灌注桩孔 径、桩深、低应变、高应变、静载荷检测实验，
回填土密实度检测 ，
防水材料检测。

问题四：见证试验有什么要求 见证送检分几种吧，甲方见证送检，监理见证送检，有见证送检
有见证送检是必须要有见证卡的，一般报建的项目才有见证卡吧
甲方见证送检和监理见证送检，有见触送检都是要有见证人在场的情况下送材料到检测单位，填写委托检测协议书时，需要见证人见证并在见证信息中填写见证单位与见证人姓名，有见证送检还需见证人出示见证卡号，并填见证卡号在委托协议书中。

问题五：见证取样和送检次数不得少于实验总次数的30%是什么意思？ 这个应该是监理的取样试验次数 比如说工程用的所有钢筋按照规范要求需要做100次试验 那么监理单位就要做30次 按照这句话的表面意思是施工单位所做的这100次唬验中，其中的30次取样送检需要监理陪同见证，但是在工程中一般都是监理要100%的见证取样送样

问题六：见证取样工作的主要内容有哪些 一、 见证取样和送检制度 见证取样和送检制度,是指在承包单位按规定自检的基础上,在建设单位、监理单位的试验检测人员见证下,由施工人员在现场取样,送至指定单位进行试验。 见证试验范围 1用于承重结构的混凝土、砂浆试件； 2用于结构工程的主要受力钢筋；3用于工程的主要原材料质量； 4石材幕墙、玻璃幕墙、铝合金窗、塑钢窗材料试验；5、监理工程师和建设单位认为必要的其它试验项目。 见证要求: 1见证试验室必须通过省（或省以上）技术监督局对计量(CMA)和质量(CMC)认证，并且有省（或省以上）质监部门颁发的乙级（含乙级）以上试验检测资质证书的试验室。 2见证人必须持有试验检测资格证书,见证人对见证样品的代表性、真实性负责。 3试样或其包装上应作出标识、封。标识和封应标明样品名称、样品数量、工程名称、取样部位、取样日期,并有取样人和见证人签字。 4承担有见证试验的试验室,在检查确认试样上的见证标识、封无误后方可进行试验,否则应拒绝试验。 5见证试验报告单必须由见证人签名盖章，而且加盖“见证试验”专用章。 根据温州市建设工程施工试验实施见证取样和送检制度通知的有关规定：就见证取样和送检制度的程序明确如下： 1、见证取样和送检制度的定义：见证取样和送检制度是指在监理单位见证员见证下，对进入施工现场的有关建筑材料，由施工单位专职材料试验人员-取样员在现场取样或制作试件后，送至符合资质资格管理要求的试验室进行试验的一个程序。 （1）见证取样涉及三方行为：施工方，见证方，试验方。 （2）试验室的资质资格管理：① 工程质量检测机构（有CMA章，即计量认证，1年审查一次）；② 工程质量检测机构具有资质证书。 2、见证人员必须取得《见证员证书》，且通过业主授权，并授权后只能承担所授权工程的见证工作。对进入施工现场的所有建筑材料，必须按规范要求实行见证取样和送检试验，试验报告纳入质保资料。 3、见证取样和送检的程序： （1）取样： 施工单位：材料取样和试件制作； 见证人人员：① 对材料取样和试件制作见证；② 在试件或其包装上作标 记；③ 填写《见证记录台帐》。 （2）送检：取样后将试件从现场移交给试验单位的过程。 （3）收件： （4）试验报告： 五点要求：① 试验报告应电脑打印;② 试验报告采用省统一用表;③ 试验报告签名一定要手签;④ 试验报告应有“有见证检验”专用章统一格式;⑤ 注明见证人的姓名。 （5）报告领取： 第一种情况：检验结果合格，由施工单位领取报告，办理签收登记。 第二种情况：检验结果不合格，试验单位通知见证人上报监督站。由见证人领取试验报告。 在见证取样和送检试验报告中，试验室应在报告备注栏中注明见证人，加盖有“有见证检验”专用章，不得再加盖“仅对来样负责”的印章，一旦发生试验不合格情况，应立即通知监督该工程的建设工程质量监督机构和见证单位，有出现试验不合格而需要按有关规定重新加倍取样复试时，还需按见证取样送检程序来执行。 未注明见证人和无“有见证检验”章的试验报告，不得作为质量保证资料和竣工验收资料。 材料进场要登记台帐，见证取样送检试验记录要登记台帐。

问题七：施工试验报告及见证检测报告包括哪些 有这个表格：单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录，一般包含以下内容：屋面淋水试验记录地下室防水效果检查记录有防水要求的地面蓄水试验记录建筑物垂直度、标高、全高测量记录抽气（风）道检查记录幕墙及外窗气密性、水密性、耐风压检测报告建筑物沉降观测测量记录节能、保温测试记录室内环境检测报告给水管道通水试验记录暖气管道、散热器压力试验记录卫生器具满水试验记录消防管道、燃气管道压力试验记录排水干管通球试验记录照明全负荷试验记录大型灯具牢固性试验记录避雷接地电阻测试记录线路、插座、开关接地检验记录通风、空调系统试运行记录风量、温度测试记录洁净室洁净度测试记录制冷机组试运行调试记录电梯运行记录电梯安全装置检测报告系统试运行记录

问题八：建筑工程复验报告与见证试验报告有什么不同 进入施工现场的材料都是合格产品，都应有厂家出厂检验报告和合格证。这是不够的，还要进行复检，就是按规范在该材料中取一个试样，送当地工程检测中心进行化验，合格后（就是复检合格）才能在工程中使用。当然，取样时要有监理在场见证，并签一个见证取样单，这样才能送检。

问题九：什么是实验室资质认定中的见证试验 见证试验是指对那些不宜作盲样试验、人员比对、仪器比对的检测项目，可采取过程考核的方式，考核检验人员 *** 作的熟练、正确程度。过程考核可分为全过程考核、部分过程考核、加速过程考核。
说白了就是，评审员在场的检测考核。见证试验现场除应提前准备好样品、人员、仪器，同时注意环境要求的控制，以及原始记录。

问题十：什么是100%的有见证试验 100%见证指的是从取样到试验
全过程都需要监理或者甲方在现场当面证明

1建筑材料取样方法
一、水泥 检测依据：GB175-92 硅酸盐、普通硅酸盐水泥 GB1344-92 矿渣硅酸盐水泥、火山灰硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥 GB12958-91 复合硅酸盐水泥 检测项目：3d（或7d）和28d强度、安定性、细度、稠度、凝结时间 1 取样单位 同品种、同标号、同编号为一取样单位，袋装和散装应分别编号和抽样，编号按水泥厂年生产能力规定； 10--30万吨/年 不超过400t为一编号； 4--10万吨/年 不超过200t为一编号。

2 取样方法和数量 ① 从20个以上袋中等量取样后混匀； ② 从3车罐中等量取样后混匀； 3 委托单的填写 试验委托单必须逐项填写，如生产厂名、品种、标号、代表数量、工程名称等等。 4 废品和不合格品和标准 废品：Mg0、S03、初凝时间、安定性其中任何一项不符合标准规定，均为废品。

不合格品：细度、终凝时间、不溶物和烧失量中的任一项不符合标准规定指标，为为合格品；水泥包装标志中水泥品种、标号、工厂名称和出厂编号不全者，也属于不合格品。 对于不合格品或废品水泥、由检测中心上报至监督总站，再由总站或各分站进行处理。

5 几个注意点 1）。所用的水泥必须要有进沪准用证； 2）。
水泥检验一定要及时，只有安定性合格后方可用于工程上，最好等3d或强度报告出来后再使用； 3）。 若同批水泥存放超过三个月，应重新检验。

一、砼 检测依据：GBJ81-85 普通砼力学性能试验方法 GBJ107-87 砼强度检验评定标准 检测项目：抗压、抗折、抗渗、配合比设计、和易性试验、容重、初凝测定 1 取样 在浇筑地点随机取样，其取样频率为： 1。 抗压抗折 ① 每100盘，且不超过100m3的同配比的砼至少取样一次； ② 每一工作班不足100盘（高精尖指同配比）其取样不得少于一次； ③ 现浇楼层每层一组三块试块 2）。

抗渗 ① 水箱每个配合比为一批； ② 地下室、底板、侧面各为一批； 每批二组试块，一组六块 2 抗压试块的制作和养护 1）。 每组三块试块应在同一盘中取样； 2）。

试模的尺寸大小与粗骨料粒径有关： 石子粒径mm 试模规格·mm3 ≤25 1003 ≤40 1503 >40 2003 3）制作 ① 准备工作 将试模擦干净，并在其内壁涂上机油或其他脱模剂（注意不要太多）； ② 成型 a 震动台成型 砼拌合物一次装入试模，装料进内壁用抹刀略加插捣并高出试模上口； 振动时要防止自由跳动，振动持续到砼表面出浆为止，然后用抹刀抹平。 b。

人工插捣 砼拌合物分二层装，先装至试模厚度的一半，插捣之后再装满（插捣所用捣捧应为1600、∮16端部磨圆的钢棒）； 插捣应按螺旋方向从边缘向中心均匀进行，一般100cm2不少于12次（27次/152）插捣底层应插到底，插上层，插至下层下去20--30mm且注意要保持捣棒垂直，之后用抹刀抹平； ③ 在20±5℃温度下放置1--2昼夜（如采用标养，应覆盖表面），并编号拆模，试块留有的记号应包括强度等级、简单的工程名称、部位、制作日期，且用钉子写。 4）。

养护 ① 标准养护 温度为20±3℃，湿度为90%以上的标准养护室中，试块彼此间隔10--20mm，避免用水直接冲淋。 ② 自然养护 a 表面覆盖，常浇水； b。

20±3℃的不流动水（pH0。06fcu时，取fcu=0。

06fcu,k sfcu= fcu,I--第I组砼试件的立方体抗压强度值； n------一个验收批砼试件的组数 入1，入2--合格判定系数，按下表取用： 试件组数 10--14 15--24 ≥25 入1 1。 70 1。

65 160 入2 0。90 0。

85 085 7 砼试块强度不合格的处理 当砼试块强度不合格，且对试块的代表性有怀疑时，可采用从结构或构件中钻取试件的方法或采用非破损检测方法，按有关标准的规定进行强度推定。 二、砂浆 检测依据：JGJ70--90 建筑砂浆基本性能试验方法 检测项目：抗压强度、配合比设计、稠度、分层度 1 砂浆的种类及用途 按用途分：砌筑砂浆--用于砌筑砖、石、砌块等砌体 抹灰砂浆--用于建筑物表面涂抹的砂浆 防水砂浆--用于制作防水层 按胶凝材料分：水泥砂浆 混合砂浆 石灰砂浆 2 砌筑砂浆原材料的要求 1）。

不同品种的水泥，不得混合使用； 2）。宜采用中砂，并应过筛，不得含有草根等杂物，水泥砂浆和标号≥M5。

0的混合砂浆，砂的含泥量不应超过5%；标号。
2常用建筑材料取样标准是怎样的
一、砂：1、执行标准：JGJ52-2006《普通硅用砂质量标准及检验方法》GB/T14684-2001《建筑用砂》2-检验批次：应以在施工现场堆放的同产地，同规格分批验收，以400立方米或600吨为一验收批，不足上述数量者以一批计。

对于一次进场数量较少，且随进随用者，当质量比较稳定时，可以一个月为一周期以400立方米或600吨为一检验批，小型工具（如拖拉机）以200m3或300t为一检验批，不足者亦为一个批次进行抽检。 每次从8个不同部位，取样22kg。

二、卵石（碎石）：1、执行标准：GB/T14685-2001《建筑用卵石、碎石》2、检验批次：应以在施工现场堆放的同产地，同规格分批验收，以400立方米或600吨为一验收批，不足上述数量者以一批计。对于一次进场数量较少，且随进随用者，当质量比较稳定时，可以一个月为一周期以400立方米或600吨为一检验批，不足者亦为一个批次进行抽检。

每次从16个不同部位，取样60kg。 三、混凝土试块：1、执行标准：GB/T50107-2001《砼强度检验评定标准》GB/T50081-2002《普通砼力学性能试验方法标准》2、检验批次：（1）砼试样应在硅浇筑地点随机取样a、每拌制100盘但不超过100立方米的同配合比砼，其取样不少于一次b、每工作班拌制的同配合比砼，不足100盘和100m3时取样不少于一次。

c、当一次连续浇筑的同配合比砼超过1000m3时，每200m3取样不应少于一次。（2）对于现浇砼：a、每一班浇楼层同配合比硅其取样不少于一次b、同一单位工程每一验收项目中同配合比砼其取样不少于一次，每组为3块。

四。烧结普通砖：1、执行标准：GB5101-2003《烧结普通砖》2、检验批次：每3、5万一巧万块同一强度等级，同一生产工艺烧结普通砖为一验收批，不足35万块亦按一批计。

进入现场同一生产工艺，同一强度等级，同规格烧结普通砖，不超过15万为一批次进行检验。在施工现场采用随机抽样，抽烧结普通砖样50块。

五、水泥：1、执行标准：《通用硅酸盐水泥》GB175-20072、检验批次：水泥出厂编号按水泥厂年生产能力规定10万吨以上30万吨以下，不超过400吨为一检验批。 水泥出厂编号按水泥厂年生产能力规定10万吨以下，不超过200吨为一检验批。

不足200吨为一检验批，对于连续进场，按3个月内累计计算不超过400T为一验收批。取样要有代表性，可连续取亦可从20个以上的不同部位取等量的样品总量至少12kg3、取样要求：依据标准GB50204-2002，①对水泥质量有怀疑或水泥出厂超过3个月（快硬硅酸盐水泥超过1个月）时，应进行复检。

②同一厂家同一等级同一品种，同一批号且连续进场的水泥袋装不超过200t为一批，散装不超过500t为一批，每批抽样不少于一次。 六、铝合金建筑型材：1、执行标准：GB5237-2008铝合金建筑型材2、验收批次：一个单位工程为一批，取样数量为10根。

七、PVC-U塑料窗：1、执行标准：JG/T140-2005PVC塑料窗2、验收批次：一个单位工程为一批，取样数量为3档。 八、PVC-U塑料门：1_执行标准：TG/T180-2005PVC塑料门2、验收批次：一个单位工程为一批，取样数量为3擂。

九、钢筋焊接网：1、执行标准：JGJ18-20032、验收批次：凡钢筋级别，直径及尺寸相同的焊接接头网应视为同一类型制品，每批不大于30T或者每200件为一批，一周内不足30t或200件，亦按一批计算。取样数量：拉伸试验2件；弯曲试验2件抗剪试验3件。

十、钢筋焊接骨架：1、执行标准：JGJ18-20032、验收批次：凡钢筋级别，直径及尺寸相同的焊接骨架应视为同一类型制品，且每200件作为一批，一周内不足200件的亦按一批计算。取样数量：拉伸试验3件；抗剪试验3件。

其实，除了上述列举的建筑材料取样标准之外，还有很多种类的材料取样标准，不同的材料有不同的特性，我们只有严格按照材料的特性及标准要求去实施取样，才能保证在建筑的建筑物能达到设计之初的设计预想要求，才能保证我们能拥有一个安全的生活娱乐环境，现在，我们身边的高楼大厦越来越多，对建筑材料的标准也越来越高，我们应当对之引起重视。
3建筑安全员考试基础知识有哪些
1 金属挂架的间距，一般不得大子2m。

预埋的挂环（钢销片〉必须牢固，挂环距门窗口两侧不得少于24cm,60cm的窗间墙只准设一个桂环，最上一层的挂环要设在顶板下不少于75cm，安挂架时，应两人配合 *** 作，插销须插牢，挂钩插入圆孔内须垂直挂到底，支承钢扳要紧贴于墙面。 在建筑物转角处，应挑出水平杆，互相绑牢。

2 吊篮应严格按照设计图纸进行安装。悬挂吊篮的钢丝绳围绕挑梁不得少于三圈，卡头的卡子不得少于三个，每个吊篮不少于两根保险绳，每次提升后要将保险绳与吊篮卡牢固定。

钢丝绳不得与建筑物或其它构件摩擦，靠近时应用垫物或滑轮隔开。 散落在上面的杂物要随时清除。

3 用手扳葫芦升降的吊篮， *** 纵时严禁同时扳动前进杆与返向杆，降落时要先取掉前进杆上的套管，然后扳动返向杆徐徐降落。 4 桥式脚手架的支承架底座应穷实，并用垫木垫稳，每层必须与建筑物连接牢固。

衍架应在地面组装，桁架两端的角钢必须卡抱支承架两侧角钢。 用倒链或手扳葫芦提升时要安好保险绳，就位后立即与支承架挂牢。

5 用钢管搭设井架，相邻两立杆接头错开不少50cm，横杆和剪刀撑〈十字撑〉要同时安装。滑轨必须垂直，两轨间距误差不得超过10mm。

6 钢门架整体竖立时，底部须用拉索与地锚固定，防止滑移，上部应绑好缆风，对角拉牢，就位后收紧固定缆凤。 7 井架、门架和烟囱、水塔等脚手架，凡高度10~15m的要设一组缆风绳（4~6根），每增高10m加设一组。

在搭设时应先设临时缆风绳，待固定缆风绳设置稳妥后，再拆临时缆风绳。缆风绳与地面的角度应为45~60度，要单独牢固地栓在地锚上，并用花篮螺丝调节松紧，调节时必须对角交错进行，缆风绳禁止栓在树木、电杆等物体上。

8 脚手架、井架、门架安装完毕，必须经施工负责人验收合格后方准使用。
4房屋安全使用常识有哪些
1、不在楼梯、走道等消防通道上堆放杂物，或自行封锁公用通道，保证通道和安全出口的畅通；小区内的道路不能随便停放车辆，保证消防车辆的顺利出入。

2、不超负荷用电（如使用电炉等大功率电器、一插多用等），以免因线路负载过大而引起火灾；有条件的可加装漏电保护器，在负载过大或短路时有效的切断电路。 3、不乱拉乱接电线，切勿使用铜丝、铁丝等替代保险丝；无电工资格证书的人禁止从事电工作业。

4、不在明火旁放置易燃易爆品，在关键地方应设置灭火器。 5、注意安全用火，不在蚊帐、棉被等易燃物品旁抽烟，不乱扔烟头；不在过道、房间内生火，灶台内的火用完后应完全扑灭，不留余火。

6、杜绝破墙打洞、私自改变房屋结构的行为，不擅自封闭阳台、堆放杂物，以免加重阳台负担，引起阳台倾覆；不在木结构楼板上追打嬉戏或堆放大量杂物，保证木楼板的安全使用。 7、不在家中存放超过0。

5公升的汽油以及酒精、香蕉水等易燃易爆物品。 8、不随意倾倒液化气残液；教育孩子不玩火，不玩弄电器设备。
5建筑材料强制性见证取样范围有哪些
1、涉及结构安全、使用功能的试块、试件、材料及构配件必须实行见证取样和送检，比例不少于有关技术标准中规定应取样数量的30%。

a用于承重结构的砼试块；

b用于承重墙体的砌筑砂浆试块；

c用于承重结构的钢筋及连接接头试件；

d用于承重墙的砖和砼小型砌块；

e用于拌制砼和砌筑砂浆的水泥；

f用于承重结构的砼中使用的掺加剂；

g地下、屋面、厕浴间使用的防水材料；

h用于承重的钢结构试件；

i国家规定的其他要求。

2、建筑给排水及采暖工程、建筑电气工程所用的材料、成品、半成品、

配件见证取样和送检的数量按每批数量的3%抽取，且不少于一组（件）。

a用于水暖安装工程的管道、阀门；

b用于电气安装工程的电线、电缆、开关、插座、配电箱（盘）。

在发展不断提速的社会中，我们使用上承诺书的情况与日俱增，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是我帮大家整理的服务承诺书9篇，欢迎大家分享。

服务承诺书 篇1

市城市低保机构主要职责：

（一）起草全市城市低保有关文件，制定城市低保工作计划，并组织实施。

（二）适时提出调整城区城市低保标准的建议，并承担所辖县保障标准备案的具体工作。

（三）指导、监督、检查县（区）的城市低保工作。

（四）编制城市低保年度资金需求计划，负责提出全市城市低保资金的分配方案和对资金使用的监管。

（五）受理公众有关城市低保的咨询和投诉，负责全市城市低保工作的行政复议工作。

（六）负责市相关部门有关城市低保工作的协调，制订与城市低保有关的优惠政策，并对落实情况进行监督检查。

（七）负责城市低保统计和低保信息管理。

（八）制定城市低保工作人员的培训计划并组织开展业务培训工作。

一、按照上级有关要求，结合本地实际，编制城市低保工作计划，组织落实低保工作。

二、会同有关部门拟定城市低保标准，并负责标准的调整和上报备案工作。

三、编制城市低保资金需求计划，负责提出城市低保资金的分配意见和对资金的监管。

四、负责城市低保对象待遇的审核、审批工作，核发城市低保金领取证件。

五、指导、督促、检查街道办事处（乡镇）和居委会的城市低保工作。

六、开展调查研究，及时解决和向上级反映城市低保工作中存在的问题。

七、受理公众有关城市低保的咨询与投诉，查处有关城市低保举报、投诉事项，负责城市低保工作的行政复议工作。

八、负责城市低保数据的统计汇总和档案管理工作。

九、负责街道办事处（乡镇）、社区居委会城市低保工作人员的业务培训

服务承诺书 篇2

尊敬的客户：

首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持，也感谢您对我们的宽容与厚爱，根据我们近期对部分客户的回访反馈，发现前期工作存在很多问题和不足，在此向您表示深深的歉意！为了更好的改进服务质量，提高客户满意度，我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进，特此说明：

自年月份开始，公司实行《经理负责制》，如果需要帮助，请您根据所遇到的问题，及时联系相应的人员，以便及时的解决问题！

1、客户经理负责区域和表

2、服务等级和技术支持时限表：

3、常规服务项目承诺：

1、日常服务时间：针对方案为您提供724小时电话支持，具体如下：周一至周天,法定节假日照常。紧急情况服务热线：。

2、在获取客户反馈故障问题后，立刻安排技术人员和您取得联系，最迟2小时内响应，常规问题24小时内解决问题；技术难题（如数据恢复等）会尽快安排技术人员协助处理。

3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参与。 4、产品的技术咨询和应用培训：详细讲术问题讲解。 5、预防性回访：定期的客户回访，征求意见。 6、以电话、电子邮件、上门等形式提供技术支持。

7、承诺保证系统的稳定安全运行，包括日常的数据备份，服务器的维护管理工作。

8、负责产品的细节性扩展、个性化完善。

4、阶段性服务内容承诺：

（1）免费服务期内的服务内容：

技术支持服务：一般性质的`技术支持服务，例如电话、传真、E-MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性 *** 作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式的技术咨询等；

资源内容升级服务：对资源类产品（资源库、数字图书馆、教案集等）的内容增加或者补充；

产品升级服务：对功能应用类软件产品漏洞（BUG）的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包，一般表现为小版本的升级，如V101到V105等；

（2）五年基本服务期：

基本服务期内的服务内容包括：首次现场安装调试、技术咨询、技术支持、系统软件升级服务；

基本服务期的时间：在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年；

基本服务期后，双方根据应用需求另行商议后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等，后期服务费用根据实际情况另行商定；

（3）方案实施服务：

基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化；

提供培训：对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分，威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员提供免费的技术培训；

（4）系统初始化服务：

软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限分配、教师、

学籍基本信息录入。

5、技术支持方式： 非现场支持

电话服务：用户可通过电话进行解释或排除故障时，售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持，威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线：

远程支持： 对电话指导不能解决的问题，远程为用户进行远程技术支持。QQ:, 现场支持：

现场服务： 如果通过电话等非现场的方式不能为您解决问题，我们将在24小时内安排工程师前往客户现场解决问题, 为您提供上门支持。

6、客户经理岗位职责选摘：

61 客户访问。

611客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。

612 客户经理遇所服务的客户发生客户服务情况，应立即对其进行客户服务访问，并填写相应的《客户服务访问记录》。

613 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。 a) 向客户收集信息，咨询反馈意见和建议； b) 向客户传递公司产品的信息； c) 对客户软件的应用情况提出合理建议；

d) 主动协助客户改善软件使用情况；

614 客户经理每次对客户访问时，应在《客户服务人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。

为了加强客户和公司的联系，也敬请广大客户及时的反馈相关问题，以便于我们的提高和完善，再次感谢您的厚爱和支持~

承诺单位：

日期：

服务承诺书 篇3

广西电信实业集团公司：

在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中，如我公司中标作如下服务承诺：

1、制定完备的施工方案，采用甲方指定的厂家生产的优质产品，文明施工安装，保质、保量、按期的完成施工安装任务，用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求，负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作，确保工程达到优良工程标准。

2、工程安装验收合格后，免费保修两年。我方保证向业主提供的货物是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修；在保修期内，所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。

3、保修方式：收到业主故障通知后，1小时内即派技术人员赶到现场，4小时内制定详细故障处理方案；按国家及行业标准对故障进行及时处理。

4、质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次，如工作不正常则及时进行维修，其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查，发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查，如有问题需维修，只收取零件成本费及适当人工费，提供终身有偿维修、保养服务。

5、随时优惠提供备品备件，优惠提供产品更新改造服务。

6、免费培训甲方 *** 作人员，随到随教，直至熟练掌握 *** 作为止，并制定详细的设备 *** 作规程供甲方备案执行。

投标单位（公章）：广西xxxx装饰工程有限责任公司

法定代表人或授权委托代理人签名：

日期：20xx年x月x日

服务承诺书 篇4

尊敬的居民：

为了响应XX市政府的号召，贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》，至20xx年达到人人享有家庭医生的目标，我中心按区域范围、分片包干的办法，为辖区居民配备家庭医生，为了提供医疗卫生保健服务如下：

1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案；

2、运用适宜的中西医药及技术，进行一般常见病、多发病的诊疗，以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗；

3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、咨询、家庭康复指导等服务；

4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病的发现、随访和转诊指导工作。

5、落实社区免疫规划、妇幼保健、社区康复、精神卫生、传染病控制、卫生监督协管等公共卫生服务工作任务；

6、协助开展公共卫生突发事件应急处理，综合实施社区居民的健康教育与健康促进工作。结合居民的健康问题，提供形式多样、简明易懂的健康教育，开展健康指导，纠正居民不利健康的生活行为。

您的健康问题是我们的责任，我是您的健康监护人。

家庭医生姓名：

联系：

监督：

家庭代表签字：

家庭医生签字：

年 月 日

我入职_________________有限公司，从事_________________岗位职务。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：

1、我明白，公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，我有保守该秘密的责任。

无论我在任职期间或在离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织或个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的。

当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，我承诺请示公司主管该事项的高层经理人员鉴定其性质。

2、公司的一切书面和电子教材、培训资料等，公司均有知识产权，我在未经授权许可的情况下，不能对外传播。

3、我因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。

4、任何公司财产，包括配备给我使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料(无论是谁创建的)，都是属于并且只属于公司，我不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行检查和调配。

5、我在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司授权的职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，我都将把所有属于我保管或处理范围的机密材料的原件及其副本立即交付给公司：

① 在任何时候，公司提出此要求；

② 我离职时。 在交付上述机密材料后，我不保留任何这些机密材料的原件和副本。

6、我明白，员工薪酬属于个人隐私，我不得公开或私下询问、议论。我如果掌握了此类信息，不以任何方式泄露。

7、我若收到外部邀请进行演讲、交流或授课，我承诺事先要征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。

8、我承诺对本人的各项工作进行密码保密，不对外提供和泄露。不盗用他人密码。

9、本承诺书中任何一条规定的无法执行性不影响承诺书其他规定的有效性和可执行性。

10、我同意，在签署本承诺书后，本承诺书不因我今后在公司的岗位、职责或报酬的任何改变而改变。公司有经济处罚和诉讼权。

我已阅读，并已理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，愿意接受经济处罚和行政处罚，并承担相应的法律责任。

承诺人(签字)：_______________

日 期：_______________

服务承诺书 篇5

致：山东威海烟草有限公司

我司提供项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗

系统采购与施工，编号：SDFULLCSxx0127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持；另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳（人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费）。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方：

（公章）

授权日期：cc年一月十四日

服务承诺书 篇6

一、服务承诺

1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

2。产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3。所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4。我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5。保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6。保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7。超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1。所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

2。所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2。用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

3。现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a。产品曾被非正常使用。

b。非正常情况下存储、潮湿。

c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。

d。食物和液体溅落导致的损坏。

e。产品的正常的磨损。

f。超出保质期。

特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。

本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有

服务承诺书 篇7

一、单位名称

XX县文化体育局XX县新闻出版版权局

二、主要职能

管理和指导全县文化工作，加大文艺创作，开展演出、展览、图书展借阅等活动，培养大批文化艺术后备人才；贯彻执行党和国家关于体育事业的法律、法规和各项方计政策，实施全民健身计划，制定全县体育工作发展规划。加大《文物保护法》的宣传力度，实施文物的监督管理，负责全县境内文物的征集、保管、陈列、研究和保护，严厉打击破坏、损毁文物的违法行为；宣传贯彻文化、出版、文物等市场管理法律、法规和规章，依法履行对全县文化、体育、出版、文物等市场的行政审批、许可、监督检查、处罚等行政职能。

三、服务内容

负责网吧、游戏厅、印刷厂的审核上报；书刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字复印、演出团、美术品展览、文物市场准入等审批和名称、地址变更工作。

四、服务对象

有相应专业文凭，未受过法律制裁或申请之日没有受法律限制其人身自己的公民。

五、服务承诺

依法进行审核、按时完成审批。

六、主要负责人姓名、联系电话

：

七、联络员姓名、联系电话

：

服务承诺书 篇8

一、承诺内容：

1、公开办事制度，严格工作程序；

2、自简化手续，方便群众，的高工作效率；

3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐心解释；

4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物；

5、公积金开户、查询、存折打印即到即办；

6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人；

7、受理维修基金使用申请后八个工作日内派员勘察维修工程现场，七个工作日内核定维修基金；

8、经审批补贴资金到位的，三个工作日内通知领取住房补贴。

二、违诺处理：

1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理；

2、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道歉；

3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。

三、监督电话：xxxxx

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇9

工程单位项目经理工程质量终身责任承诺书

一、工程名称 ：

二、施工许可证编码：

三、施工单位名称 ：

四、承诺内容

本人郑重承诺，在该工程建设过程中，严格按照法律法规、经审查合格并加盖了专用章的施工图设计文件、施工技术标准和合同约定的质量标准进行施工，认真履行以下职责，对因施工导致的工程质量事故或质量问题承担终身质量责任，并接受住房城乡建设主管部门依法依规进行的责任追究和处罚。

1、不超越本单位资质等级许可的业务范围、不挂靠承揽工程。不允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程。承揽工程后依法签订承包合同，不转包或者违法分包工程。在领取施工许可证后，方进行施工。

2、保证不同时在两个及两个以上的工程项目担任项目经理。严格按规定配备施工项目部关键岗位人员，并确保所有人员在岗履职。

3、不擅自修改工程设计，不偷工减料。

4、对进入现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格，不使用于工程；对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测，送检试样不弄虚作假，不篡改或者伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。

5、做好隐蔽工程、分部、分项和单位工程的验收工作，在验收文件上如实签字。

6、资料收集真实、准确完整，签章手续齐全，并及时整理移交建设单位归档。

7、对施工中出现的质量问题或竣工验收不合格的工程，负责返修。向建设单位出具质量保修书，保修书中明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。建设工程在保修范围和期限内发生质量问题，严格依法依规履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

8、严格履行其他法律法规规定的职责。

1、本地服务器80的开放你需要找你宽带的运营商，同时要找运营商申请一个固定的公网IP地址。
2、备案只需要备案你们的官网域名就行了，你们自己的服务器本来就不存在备案的资质，不需要备案。

消防验收需准备材料
（一）建设工程消防验收申报表（一式两份）；
（二）工程竣工验收报告；
(四方单位盖章)
（三）消防产品质量合格证明文件；
1、通风防排烟系统主要设备（防火阀、风机等）
2、防火门及卷帘门等
3、应急照明及疏散指示
4、消火栓系统（消火栓箱、水带、水q等）
5、室外消火栓系统（室外消火栓、水泵接合器）
（四）有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、室内装修装饰
材料符合国家标准或者行业标准的证明文件、出厂合格证；
1、见证取样检验报告（外保温、装修材料及保温材料等）
（五）消防设施、电气防火技术检测合格证明文件；
（六）施工、工程监理、检测单位的合法身份z明和资质等级证明文
件；
（七）建设单位的授权委托书和受委托人的身份z复印件；
（八）其他依法需要提供的材料。
规划证复印件、消防审核意见书、施工现场消防安全审核意见书、
消防意见整改报告。
(九）工程使用情况说明

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