1关机重新启动尝试;
2卸载手机中其他拍照类软件,排除软件兼容问题;
3查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试;
4若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。如需设置手机背景壁纸/墙纸,三星手机一般建议进行以下 *** 作:
1设置-(显示)-壁纸/壁纸与主题-壁纸-左上角选择主屏幕/锁定屏幕/主屏幕与锁定屏幕-从相册/内置壁纸选择即可。
2长按主屏幕空白处-壁纸和主题-我的壁纸-从相册/内置壁纸选择即可。
型号不同, *** 作方法略有不同。您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案尝试 *** 作 :
1 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再插回, 重启手机
2 下一个相机 App, 例如: 全能相机,
试试能否正常运作
~~ 排除是否自带的相机软件引起的故障
3 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然後恢复手机出厂设定
~~ 排除是否软件引起的故障
^^ 如恢复出厂设置後,问题仍然得不到解决,很大可能是相机组件的硬件问题了。
建议您携同购机发票、3包凭据和手机到当地三星服务中心, 检测手机。
希望这能帮到您 !!
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