中国联通手机用流量上网，提示无法连接服务器

如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；3确认是否已设置好手机参数；4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；6当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。

若手机无法使用4G网络，一般建议进行以下 *** 作： 1查看手机是否支持4G网络。 2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。 4确认所在位置有4G网络覆盖。 5关机重启或者换卡尝试。 6若无效，将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。

首先核实您所处地点是否为信号盲区，周边联通用户是否可以正常使用，如均出现此现象，建议您拨打10010申报网络故障；如其它用户可以正常使用，您需要检查是否为手机故障或者机卡接触不良导致，建议您更换手机试用，或者重新插拨卡试用。另外，号码被注销也会显示无服务，建议机主本人持身份z到联通自有营业厅进行检测或者办理补卡业务处理。

如出现宽带无法上网的情况，建议可先按以下 *** 作处理：

一、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

二、检查网线或电话线是否松动；

三、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；

四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

温馨提示：排除以上情况还未解决，您可拨打10010人工客服报障处理。

建议先确认手机卡是否属于正常服务（即未欠费停机），如是正常服务但无法使用网络， 可先自行排除一下，方法如下：方法一、有条件的话把手机卡放入其它手机试试能不能联网，如能联网就代表是原手机的设置问题（手机设置问题建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助）。如不能联网，则可能是联通卡的网络问题（联通卡的问题可前往联通营业厅让工作人员协助处理或拨打当地联通客服热线寻求帮助）。 方法二、如无其它手机可供更换测试，则建议先拨打联通客服热线，让客服人员查询该联通卡网络是否正常，如是手机卡的网络问题，客服人员会帮助处理。 如卡的网络没问题，则建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助 注：建议使用方法一，这样可明确问题，直接处理

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；2检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；3确认是否已设置好手机参数；4检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；5检查手机是否有问题，建议您可换机测试。排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。

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