可能是因为您的网络没有连接好。
根据您的描述,建议您参考以下内容:
顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关
咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
重新开关机尝试
更新下手机系统版本后查看是否改善
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法 *** 作:
1您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
2建议您把机器恢复出厂设置, *** 作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
3建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:>
欢迎访问三星服务预约:
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