戴尔苏州售后服务网点

戴尔苏州售后服务网点：观前街察院场店 。

苏州地区当前有一家戴尔官方授权的售后维修点和送修点，支持戴尔笔记本电脑，戴尔台式机一体机以及其他戴尔服务器等设备的售后维修服务。

维修点地址：苏州市姑苏区人民路1485号晶耀大厦305（观前街察院场店）。
座机号码：400-1166-902。
支持产品： 全品牌笔记本维修服务。
营业时间：9:00-19:30。

售后服务内容

1、代为消费者安装、调试产品。

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。

3、保证维修零配件的供应。

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）。

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

戴尔官方售后服务信息 官网Inspiron灵越系列400-886-8611XPS、Alienware系列400-884-5115商用台式机、笔记本400-881-1852戴尔服务器系列400-884-5117外设产品及软件售后（座机）800-858-2311

dell官方售后服务中心电话是：400-886-8611。

戴尔官方售后服务中心是上海目前最全面的一家戴尔官方期间总店，是位于上海市虹口区北外滩商圈四川北路1363号壹丰广场一楼的一家戴尔官方店面。

维修内容：戴尔笔记本电脑电源指示灯亮但不开机、蓝屏、系统无法启动、重装系统、更换主板、更换屏幕、死机、系统自动重启等故障维修。

dell市场情况

作为戴尔的关键战略市场之一，中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出，产品出货量增长了48%。

根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究报告，戴尔在中国的PC出货量以73%的总体份额位居中国PC市场第三，戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二，市场份额占241%，进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。

戴尔的保修政策就是按发票日期计算的，没有发票按照出厂日期计算，经销商不给你发票是为了偷逃税款，这个和戴尔么一点关系。电脑的保修是整机保修，在保修期内出现非人为损坏是可以免费保修的，人为损坏是收费的，你的电脑到底有没有进水或者别的液体呢？售后说你主板内部有液体是什么根据呢？总不会随便说吧？

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