电脑宽带连接出现691是什么意思

电脑宽带连接出现691的意思：

错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。

宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因。

1、账号密码输入有误；

2、域名出现错误（用户名或密码输入错误）；

3、电话或宽带到期欠费造成；

4、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；

5、硬件故障。

账号密码输入有误解决方式：

1、点击“开始”按钮，在d出的页面点击“控制面板”。

2、在打开的控制面板中，找到“网络和共享中心”，并点击打开。

3、在打开的“网络和共享中心”里，点击打开“更改适配器设置”。

4、在“网络连接”页面，双击打开“宽带连接”。

5、在打开的“连接 宽带连接”对话框中，输入正确的用户名和密码，点击“连接”即可。

可能是以下原因：

1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）

有时候ADSL用户宽带账号没有绑定，进行宽带连接的时候就会出现错误691提示，这时候ADSL用户可以做一个绑定然后重新更改一下密码就可以啦。

2、电话或宽带到期欠费造成

当电话欠费的时候，宽带就会随着电话欠费被宽带的接入商停用，这时在登录宽带的时候就会出现错误691提示，这时候只要把话费补交上就可以啦。

3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）

在登录宽带账号的时候有时候不小心碰到空格键的时候，就会造成登录错误出现提示错误691，这时候要仔细的重新输入账号的密码就可以啦。

4、硬件故障

在电脑重装系统之后，如果忘记啦把网卡的驱动装上或者是没有启用网卡的时候，在拨号上网的时候也会出现提示错误691，这个只需要装好网卡的驱动启用网卡就可以解决啦。

扩展资料：

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)而造成的。

一般出现在ADSLPPPOE过程中，PPPOE是Point to Point Protocol over Ethernet的简称，可以使以太网的主机通过一个简单的桥接设备连到一个远端的接入集中器上。通过pppoe协议，远端接入设备能够实现对每个接入用户的控制和计费。

证系统状态正常，在电信互联网综合业务计费和管理系统中查找，无认证错误信息。检查发现用户安装了两块网卡且全部启用，禁用其中一张后，解决了问题。

参考资料：