《推广平台》是一款IOS平台的应用。
Like的优惠券|一个创新的社会媒体宣传平台。Τhe业务营销工具,为你的Facebook页面。通过基于Web的营销工具箱,并允许企业和品牌创建网上促销活动,为他们的社交媒体。
公司可以创建在线社交网络促销,从而提高扩大他们的粉丝基础,在Facebook和发展与潜在客户的沟通渠道。一个简单而灵活的管理环境,iLike的凭证大大有利于公司寻求建立产品知名度,吸引客户,创造客户和他们的产品之间更强的债券每天。
推广模式是商业模式分析必须要考虑的一环,推广模式主要考虑两个问题:用户获取和用户留存,即产品如何让用户知道,产品如何留住用户。
用户获取
用户获取可以考虑采用社交裂变方式进行自发式增长,可以考虑广告、补贴等方式进行付费式增长。本文整理几种常见的推广拉新策略,供打开思路。
病毒式营销
利用用户的社交圈,通过老用户带新用户的方法,实现一传多,多传更多的效果。该种产品的推广方式类似于病毒的传播方式,因此称为病毒式营销。可以采用如下几种方式实现病毒式营销的效果:
用户协作:采用需要多人协作才可完成的任务,实现用户拉用户的方法。例如在电商平台购买某商品,需要邀请一个新用户一起购买才可以享受专享价,就是利用了用户协助的病毒式营销方法。在中国,采用用户协作进行病毒式营销最成功案例当属微信的拜年红包。腾讯公司的财付通产品,在微信支付推广起来之前,始终不温不火,但仅仅利用一个春节红包活动,就增加了大量的新用户。大家都知道春节红包活动参加者至少包括两个用户:发红包的人和收红包的人,发红包的人发出了一个微信红包,若收红包的人未开通微信支付,必须先开通微信支付才能收取红包,微信利用一发一收的用户协助方式,带动了微信支付的用户量。相同的做法还有支付宝的春节集五福活动,利用用户的相互协作送福字,完成了一次出色的病毒式营销活动。
双方奖励:老用户拉到新用户后,双方均给予一定的奖励。双方奖励是一种十分常见的病毒式营销方法,例如笔者常用的一款手机思维导图软件“幕布”,老拉新给新用户赠送15天高级VIP,老用户也可以获取高级VIP的兑换权限。
激发情绪:勾起大众的情绪,激发虚荣感和好胜心,获得用户的自主分享,也起到邀请别人使用产品的目的。例如:经常在朋友圈内看到某好友跑了多少公里后分享健身软件的截图,跑了多少公里,用时多久。
提高曝光:消费老用户的行为剩余,把自己的产品品牌显示出来,提高产品的曝光度。例如:早些年刚兴起移动互联网时,QQ为了推广手机QQ产品,如果用户使用手机QQ发送消息,在发送的消息底部会显示来自手机QQ的提示,旨在利用老用户的行为让潜在用户关注到手机QQ产品。提高曝光这方面做得比较好的还有麦当劳,麦当劳的全部打包袋都采用了纸制袋,纸制袋用户需要用手托着行走,用户到达地点后还会将纸制袋立在桌面上,用户在不经意间就给麦当劳做了品牌宣传工作。
广告营销
广告营销是指产品利用广告来达到推广的目的,如今广告营销的方式丰富多彩,分享几种互联网广告营销的常见方法:
付费搜索:指付给搜索提供方一些利益,使自己的产品信息在搜索结果中排名在前面。例如:搜索引擎的竞价排名,电商平台的“直通车”,手机应用市场的精品推荐、顶部banner等。
广告联盟:广告联盟平台集合中小网站、站点等网络资源,帮忙需要投放广告的产品进行广告下发。我们每天打开一些不是很出名的网站,会看到很多广告信息,大部分广告都是通过广告联盟分发出来的,而不是广告主直接去找网站运营者进行投放,这样既节省了广告主的时间,又给中小网站提供了一种收入来源。因此在考虑广告营销推广时,可以直接找到广告联盟平台进行广告投放,而不用一个一个网站去谈。
预装
与硬件厂商合作,在硬件出厂时即预装了软件产品,例如手机应用预装在手机中。
预装有时可以起到出奇制胜的效果,谷歌创始人拉里佩奇在接受采访时提到过网景公司怎么做可以打败微软IE而赢得浏览器之战,其中一种方法就是联合电脑厂商预装网景浏览器,以抵御微软在windows上预装IE浏览器来蚕食网景的市场份额。
流量互换
流量互换发生在两个产品之间,主要指以合作的形式互助推广,为对方引流,常见的有广告引流、链接引流、推荐引流等方式。
地推
O2O类产品常见的推广模式,在线下以活动方式进行拉新。
用户获取方式还包含社群营销、口碑营销等,对于企业级产品,经常还以渠道推广的方式与其他公司合作共赢。
用户留存
在互联网行业中,产品通过“砸钱”获取的用户,自然希望用户的留存率高,以赚取更多的利润。提高留存率产品经理除了可以从产品优化、推送触发下手,还可以采取一些“套路”,笔者将在后续分享所整理产品设计上瘾方法、增加用户粘性方法和产品游戏化方法,敬请期待。
通过B2S2C模型构建私域流量池的关键是给员工赋能,把每个员工打造成智能销售员,这就需要把原来线下的销售流程搬到线上来,实现企业销售数字化营销,因此需要把公司的CRM、产品、客户、宣传内容都交给他们。
“7个在线”的实现要领传统的销售人员每天都在线下跑,每个人都会有一个公文包,公文包里装满了辅助销售的各种资料,如名片、宣传册、产品介绍、报价单、客户案例等。销售人员每天出去拜访不同的客户,需要记录每个客户的情况,回到公司后,把客户的相关情况以及客户的购买意向、爱好、属性等信息录入系统。
现在,因为所有的客户都到了线上,因此可以通过“7个在线”为每个员工快速搭建一个店。对于员工而言,从拜访到签单,与客户交流的所有环节都可以在这个店里进行,而且完成销售后能很方便地拿到提成;对老板而言,可以随时随地在手机上了解每个员工的销售情况,以便于及时调整策略。此外,这个店与微信是打通的,员工可以随时随地在微信上进行推广和销售。
1.员工在线
员工在线是B2S2C模式里最核心的一环。只有员工上线了,才能通过产品和营销与消费者建立连接,才能把流量汇聚到企业的私域流量池里。员工在线的关键在于企业要给员工配一个APP,员工可以通过这个APP将产品推广给客户,并在APP里对客户、线索和订单进行管理。以前很难做到员工在线,主要有两大障碍:
● 人机不能合一。在PC时代,零售行业人机分离,不可能为每个营业员配台电脑,更无法要求他们随时打开电脑。但是,今天每个员工口袋里都有智能手机,人机合一让员工在线成为现实。
● 老板不在线。由于老板不在线,就缺少了监督的角色,因此老板在线是员工在线的前提。
2.老板在线
如何让老板在线呢?核心是要让管理在线。很多公司的管理之所以落后或滞后,一个很大的原因是老板不在线。老板每天都很忙,很难及时了解业务的实时状况。如果让老板可以随时随地通过手机上的APP从不同维度查看不同团队的营销数据、推广数据、商品数据和客户画像分析,甚至是每个员工的实时数据,比如每个员工今天见了哪些客户、获得了哪些线索、有没有执行公司的推广任务,那老板有什么理由拒绝呢?通过APP,老板可以随时对销售人员进行指导,及时调整公司的产品策略、推广策略和销售策略。
3.管理在线
管理在线指的是服务和监督在线。通过管理在线赋能员工和老板,提升两者的管理水平,员工可以更好地服务和管理他的客户,老板也能更好地管理员工,以及整个公司的数字化营销进度和所有的客户资产等。
通过管理在线,企业的所有产品、内容和知识库会自动连接每个员工和每个客户。客户有问题,员工能够利用公司知识库给予回答。给员工赋能体现在两个方面:
● 客户的实时反馈分析,帮助员工进行客户建模,提供客户管理工具。
● 赋予员工更多的知识和技能,降低员工对知识记忆的要求。
当然,管理在线除了赋能外,也必须有监督。比如,客户与员工的互动记录是可查的,这样企业能够更清楚地知道每个客户被服务的情况,也能够更清晰地了解员工的实时销售状态和服务质量。通过这样的实时管理,企业才能保证销售和服务在线上和线下的统一性,通过动态的数据来提升对内和对外的管理水平。
4.产品在线
员工和老板在线后就需要产品在线,产品在线相当于公司为每个员工开了一个店,并把公司的产品装进了店里的虚拟货架。通过这个虚拟货架,员工可以随身携带公司的所有产品,随时随地进行推广和销售。
5.营销在线
开完店,配置好货架,就一定能把商品卖出去吗?答案显然是否定的。试想一下,如果一家门店没有任何促销活动,进店后冷冷清清,甚至连主推商品是啥都搞不清楚,消费者还会有消费欲望吗?这时候就需要营销在线。
如何实现营销在线呢?企业可以为每个店的店长配备一个营销百宝箱,里面有各种辅助销售的营销素材,比如名片、公司介绍、公司动态、宣传册、客户案例、文件、视频、客户证言等。除营销素材外,这个百宝箱里还有各种营销玩法,比如拼团、分销、优惠券、接龙、红包等。有了丰富的营销素材和丰富的数字化营销玩法,企业不但给了每个员工一个店,而且把一整套门店活动的玩法都给了员工。
6.培训在线
企业让每个员工当上了店长,并为他们配置好了货架,还为他们准备好了营销百宝箱,是不是意味着每个店长就能把店开好呢?根据零售行业的调研数据显示,一个门店的业绩,50%以上取决于是否有一个优秀的店长。然而,优秀的店长离不开系统化的培训,因此来自总部的持续培训(特别是开店初期的培训)尤为重要。所以,在员工把门店开起来以后,优秀的总部会不断向店长下达各种指令,并监督他们执行。店长执行总部的指令一段时间后,可以加速学习和了解总部的产品知识和营销工具,融会贯通后,就可以根据自己门店的情况灵活运用,从而成长为一个优秀的店长。
7.客户在线
当前面“6个在线”都实现后,客户在线也自然而然实现了。在没有实现员工在线和产品在线之前,客户在线是不可能实现的。客户上线后要有员工服务,而不是冷冰冰的公司服务,员工能提供好的产品和服务,客户才愿意在线。
客户在意的有两点:首先是人。这里指的是店长,他们通过不同的营销手段,比如各种活动物料和促销活动,邀请客户到店体验和消费。其次是好的商品和服务。客户到了店里,如果可以看到中意的商品,服务也很到位,比如客户可以随时在线咨询、预定、报名等,那么客户不仅会很快成交,而且会帮助宣传,带来更多的客户。
“5个起来 ”的实现要领
要实现“7个在线”,企业还需要有“5个起来”作为配套和保障,它们分别是:
● 虚拟大店搭起来:实现产品在线和员工在线。
● 培训任务发起来:实现培训在线和老板在线。
● 管理督导动起来:实现管理在线和老板在线。
● 营销内容推起来:实现营销在线、员工在线、客户在线。
● 跟进成交做起来:实现营销在线、员工在线、客户在线。
以上是企业构建私域流量池的认知基础,如果认知跟不上,再好的工具和理念也无法在企业内部落地。在基于B2S2C模式构建私域流量池的方法论中,每个员工就好比一家连锁门店的店长。企业通过配置货架,为每个店长把虚拟店铺搭起来,实现产品上线;通过配置数字化营销工具箱,指导每个店长把营销内容推起来,把跟进成交做起来,实现营销在线;然后通过发布培训任务,快速教会店长如何开店运营,实现培训在线;最后通过总部的数据后台,从每个门店和店长的各维度的数据分析报表里,让管理督导动起来,督促店长提升服务水准。通过不同的门店进来复购的客户,最终变成了这家企业的忠实会员。企业可以随时通过店长触达这些会员,通知他们过来体验和消费。而这些沉淀下来的会员,就进了企业的私域流量池。
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