社群运营：早报工具

很多人在想到社群运营的时候都会觉得，这没什么，不就是拉人，发消息，分享资料，偶尔回复一下，就没事了，其实这里面学问很多，简单来说，你要怎样把群搞活，让这个群可以保持活力，这就需要管理员付出心血，也可以说要找到一种方式，让这个群可以更有价值。

在这里说一个群工具，早报。

我最近在学三节课的运营内容，它们的社群每天都很活跃，但是即便是这样，管理员依然非常给力的给我们带来价值，其中每天早上9点就会发早报，内容多是一些热点新闻资讯，让人感觉每天一看群就有价值。非常好的收获感，而且管理员还可以利用早报做调查。比如在底部加一个问卷调查介绍，附上链接，就可以让群成员去做填写了。双赢的轻便式工具，非常赞。

样例如下：

【三节课9点钟】  1分钟了解互联网大事

2018年12月28日  星期五

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【今日热点】 

联合调查组进驻权健 电商平台下架权健产品

昨日下午，天津市成立联合调查组，进驻权健集团展开调查核实。

电商平台方面，天猫京东苏宁下架“权健”产品，拼多多先行屏蔽相关商品搜索及露出，淘宝仍在销售，阿里表示：在等调查结果。

锤子科技被申请财产保全 450万银行存款被法院冻结

律师回应，具体的冻结数目还要等法院出具冻结查询结果。如果协商成功的话，就可以避免诉讼。

【资讯快览】 

1.知乎回应内测短视频App：尝试各种创新业务和产品，尚未正式发布

2.支付宝刷脸支付落地北京，技术已在其他城市铺开

3.锤子科技投资人：罗永浩卸任CEO一事不属实，融资还在继续

4.共享汽车“途歌出行”多地人去楼空

5.哈啰出行完成近40亿元新融资，春华资本、蚂蚁金服联合领投

6.特斯拉3000万美元在华组建融资租赁公司

7.快手海外版Kwai登上马来西亚双榜第一

8.易观：中国2018年Q3第三方支付移动支付市场交易达43.8万亿元，支付宝、

微信市场份额达到92.53%

9.苹果在天猫开通以旧换新服务，几乎覆盖所有安卓手机

10.B站公布2018年度d幕：“真实”“前方高能”“颜表立”排名前三

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早报君说：前方高能预警

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【今日推荐】

科特勒（营销之父）唯一授权营销课，即将于今晚8点开课。

本次班期将与拥有千万级用户的App「抢手」合作，你将能获得：

1专属定制的实战作业

2「抢手」COO空降指导(前滴滴华北&华南总经理)

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以上早报由三节课汇总整理 

本期编辑：妤琪

理财师如何做好内容营销？

伴随着网络的快速发展，人们所接收到的信息纷繁复杂，如何在无限的信息中最快的获取对自己而言有利的信息，成为越来越多人的需求。对于理财师来说，如何借助一定的技巧帮助客户或者向客户快速传递有用的信息也成为他们工作的重心之一，接下来我们就从理财师个人能力和内容本身来具体聊聊。

理财师自身要怎么做

想要确保自己分享给客户的内容是有价值的，首先，理财师自己需要具备一定的内容包装与传播力。很多理财师在给用户转发行业资讯时，只是一键转发就觉得完成工作了，其实不然。大多数客户在收到这样的资讯分享的时候，除非标题足够吸引人或者内容是和他密切相关的，客户才愿意花时间去点开。

聪明的理财师在转发的时候，应该简单附上自己对于这条资讯的看法（只需阐述重点即可），为这条讯息做个简单包装，当客户看到了业内人从专业角度的讲解后，无论是和你持有相同还是相反的观点，点开这条资讯的几率远比你只有分享这一个动作高得多。

理财师想要做好内容营销，除了具备一定的技巧，还要不断提高自己的学习能力，加快自己对于专业技术知识的吸收。毕竟知识是核心，你只有具备了一定的专业知识，当客户和你聊的时候，你才能真正做到侃侃而谈，客户看到你的真才实学，也就愿意花时间和你聊了。

从哪里获取优质内容

一般来说，客户最喜欢获取的知识形式通常是“图文”，其次是“视频”，最后才是“文字”。无论是哪一种形式，理财师想要借助自己所在的金融机构去获取这些专业内容，实现难度其实都非常大。一方面，金融机构没有专人去负责这方面内容的产出，另一方面，想要同时实现形式多样的专业内容，需要更多的人力和物力，对于金融机构而言，成本相对较高。

这时候，理财师依托自己或任职机构远不如借助Beta理财师来的有效：覆盖国内外全球7x24h的市场资讯，无论何时都能及时解决理财师们想要转发资讯却找不到资源的尴尬；财经早报、财经晚报等系列，还能在每天的清晨和睡前为客户带去当天最及时的财经资讯和理财干货分享，此外，Beta理财师的收盘点评板块，还能根据每日的复盘总结，更清晰的梳理出当天的重点要闻，帮助客户更好的做出投资决策。

想要做好内容营销，除了自己要有“真材实料”，理财师还要学会借助一定的外力，才能事半功倍的实现内容营销。

配图来源：Pexels

一个完整的实体店社群，需要完成六大环节：

社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。

一、社群策划

社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种：刚需高频，刚需低频，小众需求。

三种类型社群要如何做呢：

刚需高频：

把目标用户吸引进群，通过社群运营，激活客群并与他们建立信任、塑造价值，然后批量成交（储值，买满送活动等等）；

刚需低频：

这类型顾客很难复购，建立社群必须延伸相应的产品，或联合其他周边关联商家共同运营，资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作，相互之间客群互补；

小众需求：

可以建立内容输出体系，通过内容吸引和顾客同频的人，把顾客延伸到全国范围。

二、礼品选择

社群礼品可分为三种：

1、引流礼品——拉新礼品；

2、抽奖礼品——群活跃礼品；

3、奖励礼品——裂变礼品。

礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励，可以活跃群内的氛围，同时刺激群内成员主动裂变拉新。

三、吸引流量

实体店搭建社群，首批目标群体肯定是进店客群，只要一个小礼品，就可以将众多用户拉进群，成本控制在3元内就可以。

其次是线上顾客，可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流，例如帮助其他商家送礼，顾客扫码进群后，来到自己的门店领奖等方式，将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作，餐厅可与水果店合作等。

还有一种方法是消费者在合作商家消费满XX元后，扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖，现场导购让顾客花小钱消费。因为顾客都有占小便宜的心里，一旦她觉得价值100多的产品只要花5元既可以购买到，就会行动。

四、社群运营

有了流量以后，社群就可以开始运营了。

社群运营包括：抽奖规则，群规设计，小号互动，娱乐主题，讨论主题，分享主题等。

社群内群规一定要设置好，每个人的行为都要事先规范好，例如禁止发广告，避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态，活跃群内气氛。群内还要适时营造话题，带动群成员积极参与讨论，例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题，引起目标群体的关注与参与等。

五、社群变现

社群运营的目的，就在于变现。任何活动要想成功大卖，必须有前期铺垫，如何铺垫？

发布活动其实可以不必通过群主来发，可以让小号来发，避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购，利用少量心理、稀缺效应，引发群成员的快速消费心理。

抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖，让顾客占了便宜，这样当商家再推销变现的时候，大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑，顾客很容易就行动。

有一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式：所有群成员都可以免费领取三等奖，现场兑奖后说服他们加点钱升级成一等奖，这些钱足够覆盖掉1等奖的成本。这样你一分钱不花，把所有顾客都送了人情。

六：顾客裂变

我们通过社群成交，一个微信群只能放500人，无论怎么样成交，销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群，甚至几十个群？

1、让顾客邀请好友进群，有奖；

2、顾客发圈，有奖；

3、顾客带来朋友充值，有大奖；

4、组建社群联盟，联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。

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