自动化营销(MarketingAutomation),是基于大数据统计与分析的工具和营销策略,它可在一定程度上自动执行并完成营销任务和流程。营销自动化技术发展到今天,已经被包括中美国企业在内的众多营销人员所采用,也早就被扩展到了客户的全触点和全生命周期,并协同企业的内外生态体系沟通客户。它早已不仅仅是一个效率工具,更是成为了营销人员大规模运营客户时必备的基本能力。
自动化营销工具的目标是帮助企业获得更多的销售,潜在客户,而无需雇佣更大的团队。例如,电子邮件自动化工具可能会将电子邮件发送给你的客户。你可以指定特定时间。
自动化营销工具的功能:
帮企业打通营销触点,将潜客汇集到径硕科技营销自动化平台统一管理。
1.触发营销工具:
通过对用户的行为进行预测与判定,进行触发营销,自动推动用户营销旅程前进。
2.内容营销工具:
包含内容的设计排版、管理、推送、标签制作与管理、效果查看的工具。
3.用户行为监控、分析工具:
用户在官网、内容、落地页等页面的行为追踪、监控、分析工具。
4.线索评分工具:
包括销售线索获取、打分、评级的工具。
5.营销数据库:
对数据库内数据进行实时更新的自动标签、画像、分组工具。
6.CRM系统对接:
实现CRM系统与平台数据的双向打通与自动完善。
营销工具的种类:
1、数量化营销工具
以财务数据为参照的营销分析模型、公式等。
以客户信息为参照的营销管理软件,例如 ERP\SAP的营销模块,CRM等。
企业财务数量化考评体系。
2、非数量化营销工具
非数量化营销管理分析模型、思维导图等。
营销管理制度、管理思想体系等。
应用于销售一线的方法技巧、销售模式等。
营销训练、培训内容和载体。
营销工具的优点:
1、对企业营销行为进行“规范”和“统一”。
2、照顾到不同特征营销者的“多样需求”,处理好“共性”与“个性”的问题。
3、能够让营销者持续和反复运用。
4、协助企业实现营销事务的“体系化”,让管理者从繁琐事务中解脱出来。
5、可以直接作用于眼下问题,并自行解决问题。
6、科学地规避营销管理决策风险,为销售“梳理思路”。
常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时信息、浏览器工具条等。一、在现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段,才可以实现营销信息的发布、传递和与用户之间的交互,以及为实现销售创造良好的营销环境。
二、通过网站的形式向公众传递企业的品牌形象、企业文化等基本信息。发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务。网上展示、推广、销售产品。收集市场信息、注册用户信息。其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。
三、从企业开展网络营销的一般程序来看,网站建设完成不是网络营销的终结,而是为网络营销各种职能的实现打下基础,如:网站推广、在线服务等。一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营销、网络会员制营销等才具备了基本条件。一般来说,网络营销策略制定以后,首先应开始进行企业网站的策划和建设。
四、按照各种规则为企业网站分类,如按照行业、企业规模、网站所采用的技术、网站主机类型等。为了能反映企业网站与网络营销的直接关系,这里按照企业网站的功能,将企业网站分为两种基本类别:信息发布型和网上销售型。一个网站采用哪种形式取决于企业的经营战略、产品特性、财务预算以及策划者对于企业网站的理解等因素,因此并不是所有的网站都采用在线销售的模式。
五、RSS相对于博客来说,知名度会低很多,而且至今还没有一个非常贴切的中文词汇,也许以后无需中文名,大家都习惯于直接叫RSS了。RSS之所以同博客一样会被认为是热门词汇的一个原因是,RSS将要对互联网内容的浏览方式和信息传递方式产生巨大影响。RSS是一种描述信息内容的格式,是目前使用最广泛的XML应用。
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