具有良好的沟通能力,这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求,因为,一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。
2、抗挫折能力强,不怕被拒绝
一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。
3、自信谦虚,不卑不亢
销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱购买产品是等价交换。
4、熟悉行业,通晓动态
5、善于学习,善于总结
在一个瞬息万变、一日千里的商业社会中,客户的需求在不断提高变化,如果销售人员只凭以往的经验,而没有及时补充新的知识、了解最新行业,他们在面对其他准备充分的竞争对手时就容易处于劣势,同时也难以对客户的最新需求提出最有效的解决方案。
6、明察秋毫,随机应变
销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨真实企图,抓住签单成交的最佳时机。
做营销怎样才能吸引客户
做营销怎样才能吸引客户,营销的最高境界不是把产品推出去,而是把客户吸引进来,这样我们的客户才会发展的越来越多。那么下面为大家分享做营销怎样才能吸引客户。
做营销怎样才能吸引客户11、作为一个销售人员,首先你必须要了解你们公司的产品,对于产品的优缺点你必须要了解清楚,这样的话才能够更好的向顾客介绍你的产品,才能够更好的吸引顾客;
2、作为销售人员,必须要拥有一个练好的心态,作为销售人员可能经常加班、加点,非常的辛苦,所以心态也要放好。在销售的过程中还会遇到很多的困难,要学会勇敢的解决困难,在顾客的面前要拿得起放得下;
3、作为销售人员必须具备良好的口才,良好的口才是在你在销售过程中慢慢积累而来的,具有良好的口才才能够说服客户购买你的商品,因为商场的竞争都是很激烈的,所以要具备良好的应变能力,语言表达上要更具有生动性;
4、作为销售人员初次与客户见面的时候,也要注意很多的事项,首先自身的穿着要多加注意,穿那种比较职业化的比价好一些,在于客户见面前,必须要了解客户的相关资料信息,熟悉自己产品的性能,准备好自己的'开场表达的话语,给顾客留下一个好的印象也是很重要的;
5、学会不断的提升自己。作为销售人员必须具备积极的上进心,才能够让你的销售业绩越做越好,所以在做销售的过程中,要学会不断的提升自己的能力,多加学习销售的产品知识、专业知识,不断提升自己。
做营销怎样才能吸引客户2做销售如何吸引顾客的兴趣
其一:问答式的开场白:“您了解完这款产品后,如果觉得产品没有帮到您,那么请您把产品再给我退回来,您觉得怎么样?”
其二:期待式的开场白:“相信您使用了我们的产品后,一定可以将您的效率提升百分之五十”;
其三:假设问句的开场白:“ 如果我能向您证明我们的产品确实有效,那么您是不是会有兴趣尝试一下呢?”
其四:赞美式的开场白:“再给您打电话的时候,感觉您是一个很严肃的人,没想到见到您之后,感觉您真的非常的温和”;
其五:感激式的开场白:“周女士,非常高兴您能够接听我的电话,虽然我知道您非常的忙,但是我希望您能给我五分钟的时间,我一定会让您觉得您给我的这五分钟,绝对有价值”;
其六:帮助式的开场白:“周女士,我今天不是来向您推销产品的,而是希望能通过这简短的几分钟,问您一些问题,看一看我们公司是否在某一方面帮您快速的达成您的目标”;
其七:激发兴趣式的开场白:“周女士,您对一种已经证实能在五个月中,可以增加业绩的百分之二十五的方法感兴趣吗?”
其八:印象深刻的开场白:“我们是一家从事多年销售训练的培训公司,我们的影响力全部来源于我们每收顾客一块钱,就能为企业创造一百块钱的利润”;
其九:引起注意的开场白:“您有没有见过会“呼吸”的壁纸?您有没有见过会“说话”的插座”;
其十:几分钟的开场白:“您有三分钟的时间吗,我想向您介绍一款可以让您又省钱、又能提高效率的产品,您想听吗?”
做营销怎样才能吸引客户3做销售行业会遇到很多问价就走的客户该怎样把他们留住
一般情况下做销售的话,一开始的十秒钟左右是黄金时期,诚然是有很多的只关心一个价格不关心买卖的顾客,但是大多数的顾客都是这样的,想要跟其他的销售拉开距离的话,首先你就应该好好把握住自己一开始跟顾客聊天的黄金十五秒,在这十五秒尽可能留住顾客,这样才能开展后续的工作。
很重要的一个技巧是不要去隐瞒产品的缺点,其实大多数时候销售员都是鼓吹自己的产品多么厉害,但是并不会说自己的产品不足在哪里,很多人担心自己坦承产品的缺点后会让顾客失去兴趣。这种担心其实没多大必要。
如果产品的缺点大到顾客无法接受,那么靠隐瞒缺点而得来的业绩迟早会招致投诉,给公司带来负面口碑。当导购员被迫把更多精力花在处理投诉环节时,就会减少销售的时间。
新顾客看到老顾客找你的麻烦,自然会怀疑你的专业能力和人品。如果产品缺点在顾客可接受的范围内,那么双方还是可以继续谈下去的。顾客信任你的人品,就愿意在某些方面做出让步。
所以说在前十五秒的时候不要墨守成规地跟顾客炫耀你的产品有多好,这个时候应该跟他们把优缺点都分析一下,然后再把价格和优缺点结合起来,这样才能让顾客觉得你是很良心的一个卖家,是真的为他们着想,而不是仅仅在乎那个钱,这样的话就更容易卖出去了。
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