下面的这些内容有点偏理论,但是我希望大家能耐心看完,扎扎实实的理解下,到底什么才是营销策划
大家好,从今天开始,我们详细来讲解营销策划这个行业与营销策划人的那些事情,以及相关的方法原理与实 *** 经验。开篇,我们就先来讲营销策划到底是什么?
本质上来讲,大部分的人总是很难说清楚,我到底是干营销的,我还是干策划的?因为这2个工作是有差别的,策划是对营销的结果呈现,可能是书面,可能是语言。但是营销更多的是一种系统的“让品牌或者产品,能够被很多人认知、引起共鸣”的运营实 *** 行为。
他涉及到了定位、产品、数据分析、竞品分析、市场分析、策划方案、引流方案、用户画像、增长方案设计、商业模式设计、团队运营执行、复盘、竞争博弈、消费者心理学等多种的板块
一般别人问这个行业的从业者,大部分的回答都是,我是干营销的,如果是纯粹说我是干策划的,反而无法让人明确,到底是什么策划?是活动策划还是别的策划?所以最终其实经过市场的检验,营销策划行业的标签词(也就是大家都能理解你的从业属性的)是“营销”两个字,而策划本身,对于营销这个领域来讲,是一个不可或缺的部分,但是他的特征由不能那么精准。
我想把这个产品卖爆
我想把这个品牌做响
我想让这个人更有名
实现上面目标的过程,就是你营销策划的过程。
因为想要实现一个销售目标或者品牌目的,你所要涉及到的营销模块是非常多的,而策划,他是去触达、统筹营销模块,让这些模块变的有序起来。所以,深度理解营销和策划,对于后面你对于整个职业生涯的规划,才能更加清晰,而不是干了一辈子,还是分不清楚营销和策划的侧重点
那么,当我们理解完,营销策划这件事(不是这个名词,而是深刻理解什么是营销策划)之后,可以来聊聊,营销策划人具体做什么。
某一天,一位老板拿着一瓶不明液体,放到了你的面前
“我的这个产品啊,很有市场啊!定价998,肯定能卖爆啊”
你眉头一皱。
很有市场?你怎么判定的,靠直觉和感觉?做过市场调研吗?
定价998?参考竞品了吗?定价高还是低了?怎么决定的,拍脑门?
对方愣了一下
“这个......这个真没想过,可是我的东西好啊!好东西他就应该这么贵啊,我们要做高端啊”
你眉头一皱
你的东西好,你怎么证明呢?你怎么通过视觉、对比、独特的卖点等细节,来营销型的向客户展示你的差异化,和你的价值?你说好就是好?
好东西就应该贵?那就是价格低的都是垃圾?
你说做高端就做高端?高端是你定的还是市场定的?
“这个......这个真没想过,可是我产品的市场大啊!谁都离不开他,我这个产品一出来啊,肯定会有一堆人买的!”
你眉头一皱
市场大?你怎么知道的?数据分析出来的?还是竞品对比出来的?谁都离不开他,哦,合着你新开创了个品类是吗?就没替代品吗?你做了市场调研了吗?你作为顾客去寻找过竞品吗?这个时代你以为开创个新品类那么容易吗?
还有,你这个产品已经出来了,你既然一堆人买,你找我们干嘛?你去卖爆啊!大佬能不能先考察下市场,有了根据,咱们再来聊?
(我怎么感觉写着写着,居然激发出了我杠精的天赋了握草)
“这个......这个真没想过,可是我的产品容量大啊,我实在啊,我的产品要多少有多少啊,不断的生产啊,我的产品谁都需要啊”
你眉头一皱
容量大?是卖点吗?生意场上谈的是金钱往来,实在这个标签,打上去和卖多少钱有什么关系?实在人的货就好卖了?你要做高端你还要体现实在?你矛盾不矛盾?你产量无限又能如何,你卖爆了再说啊!不卖爆你生产那么多干嘛?我的产品谁都需要?你做了用户画像了吗?买你东西的是男是女是老是少?你谈的这些东西和你经营这个生意有直接关系吗?
再有,谁都需要你的产品,这就是根本不做市场调研的情况,还拍脑门?大哥你再拍脑门都没了OK?
(问号哭着对我说,你能不能少打我,还连环问号)
“这个......”
你眉头一皱,深吸一口气
对面大哥惊恐的看着你,乖乖的坐直了身子,豆大的汗珠从额头上,开始流下
我告诉你,做营销这么久,我看到了无数的企业倒闭,品牌倒闭,这中间不乏有牛X潜力的产品,但是到最后死,都是因为没想清楚就干,靠了一腔热情,准备工作做都不做,上来就要创业,脑子想着发财,一干活一脸懵逼,几天热度以后直接TMD烂尾
为什么你要开发这个产品?是你自嗨还是验证过市场确实有这个需求?
客户凭什么选择你?这么多产品凭什么选择你一个新品,你差异化是什么?好,没差异化,那么至少在颜值、味道、使用场景、价格、卖点、营销场景、包装等方面有点差异吧?
核心问题是这个需求是不是你自嗨的?
核心问题是客户凭什么选择你?
做过测试没有,产品的需求做过论证没有,做过调研没有
数据分析研究过到底这个市场上需求多大没有?大家经常搜的需求词,你的产品能正面硬刚吗?竞品拿出来对比下,你的优势明显吗?差异化的点能研究出来吗?
先打样,前期付出一些沉没成本,投放市场,看看反馈,再考虑放大,而不是上来就要卖房开厂,扩大规模,库存一大堆
你的客户是谁?他们在哪里聚集?你怎么搭建这个流量池子和影响场景?
客户来了,你能不能留存住——也就是你对你产品够不够有信心!
客户留存以后怎么去复购 ?
产品在可以的情况下,有人想代理,你怎么设计这个省市级代理制度?
你要不要自建渠道?你要不要扩大规模?
实践是检验真理的唯一标准,你不实践测试,你上来就要大规模投产
你钱是烧的啊?
你对应的环境是红海还是蓝海?
红海下面的蓝海机会是什么?
这些事都是和营销策划息息相关的,你以为你带着一瓶莫名其妙的水
你就要卖爆吗?
你怎么脑子那么简单?
(空气突然安静.....)
大哥静静的用袖子擦了擦汗,咽了一口唾液
“那个.....说的对说的对,谢谢谢谢,点醒我了点醒我了”
“那个.....那个什么,既然这样,我能不能请你们帮我做一套营销策划案,交给你们来做?”
你眉头一皱
“你这.....这怎么还皱啊”
你继续眉头一皱,说出了最后一句话
“大哥,你产品不行,营销策划狗屁不是!我不否认有些产品能靠营销火一下,但是这种不长久的事情,不是我们营销人该去深耕的,我们希望的是共赢,客户挣钱我们才挣”
“再有!会写营销策划案,不代表他的不是理论,不是纸上谈兵。策划给你的仅仅是一个建议,市场都不看,就给你案子的建议,这就是纯粹忽悠钱的”
“先去打磨产品,你有自信了,你对你自己产品敢拍胸脯了,你真的对比了你竞品了,你心里更踏实了,你再来和我们谈”
(空气突然安静.....)
“那个....送钱你们都不要啊”
你......淡淡一笑
“营销人,拿这个钱,不踏实,这个时代,作为营销人,该坚守这个行业的职业准则,该有原则。利他共存,才能多赢”
“回去吧,想清楚了,再干吧”
1、洞察人性的能力
优秀的营销人员,毫无例外,都是对人性的洞察很强的。
营销的本质就是洞察用户需求,给用户提供产品价格,从而满足客户需求,达到产品的盈利目的。
营销的人都知道,无论是线上渠道营销也好,线下渠道营销也行,营销的本质从始至终都没有改变过,改的只是渠道(用户聚集地发生了变化),营销的本质没有变,当然,人性也不会变。
所以,成为一名优秀的营销人员之前,必须掌握洞察人性的能力:
例如: 一个美女想买化妆品,她买的本质就是“美”。
一个家庭主妇买一台取暖器,她买的本质就是“冬天里的温暖”。
一个男性购买一辆宝马车,他买的本质就是“面子”。
营销的前提是,了解用户需求,从而满足用户需求。
2、逻辑思维的能力
在我们工作中,逻辑思维能力处处可见,但又经常被人忽视。
我们在职场上经常听到一个人对另一个人的评价:这个人毫无逻辑可言。
说的就是:逻辑思维的能力差的表现。
例如,我们在一个工作汇报中,撰写一份汇报PPT,现场汇报演讲等等,都需要逻辑思维能力。拥有好的逻辑思维能力,无论是方案或是演讲都会有理有据,让看/听的人可以很快GET到重点,而缺乏逻辑思维能力的人,最常见的一个表现就是想到哪写到哪,想到哪讲到哪,完全没有逻辑可言,看方案/听演讲的人也一脸的懵球。所以,想要成为一名好的营销人员,良好的逻辑思维能力也是很重要的。
3、不断学习的能力、不放弃的精神
除了以上两点外,还有第三点:营销人员需要有不断学习的能力,营销市场每天都在变化,如果营销人员一直闭门造车,不了解市场,不了解用户,自然也不可能产出好的营销方案。
当然,除了不断学习的能力之外,营销人员还需要有不放弃的精神,营销人员,好多时候都是处于给别人服务的一方,所以好多时候都会遇到一些不理解或打击。所以想要成为一名好的营销人员之前,得先扛住,先成为一个真实的营销人员。
答主:林小晴,一个热爱营销的运营姑娘,欢迎关注微信公众号【营销航班】
营销策划人应具备的七个素质
1、生理素质
主要指人的身高、体型、仪表、仪态等因素。基本要求应当是身体健康、精力旺盛、头脑清醒,思维活跃。
2、思想品德素质
首先,营销策划者必须具有强烈的事业心和高度的责任感。其次,营销策划者必须具有高尚的品德。表现在公正廉洁、豁达大度、诚实守信、实事求是。
3、心理素质
营销策划者应具备的心理素质主要有:
1、良好的认识素质
营销策划者的认识素质是指观察、注意、记忆、想象等能力的综合。 首先是观察力,它是指有意知觉的能力。包括观察的客观性、观察的全面性、观察的敏锐性。 其次,注意力。就是人们随意注意的能力。包括注意稳定性、广阔性、转移性。 第三,记忆力。主要看其识记是否敏捷,保持是否持久,能否迅速回忆和再认识所需的东西,以及记忆的内容是否准确。
2、情感意志素质
首先,情感和情绪。情感是人们对周围和自己所认识的事物的态度体验。由生理需要而产生的情感是情绪,由社会需要产生的情感是情 *** 。人的情绪状态包括心境、激情、应激。营销策划者应具有积极的心境和激情,具有临阵不乱从容自如的应激状态。其次,意志。意志是自觉确定目的,且根据目的来支配、调节行为,实现预定目的的心理过程。营销策划者应具备的意志品质主要有两个特征:一是果断性。决定了策划者的应变能力。二是顽强性。即坚持不懈地克服困难,有“不到长城非好汉”的精神。
3、个性心理特征
它主要包括个人的'气质、性格和能力。首先,营销策划者的气质。气质是指一个人出生时就具有的比较稳定的心理特点。心理学把人的气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种类型,气质本身没有好坏之分。作为一名营销策划者,重要的是集上述四种类型之长的混合型,发挥自己气质之长,扬长避短。
其次,营销策划者的性格。性格是一个人表现在态度和行为上的比较稳定的心理特征和行为方式。心理学将人的性格分为理智型、意志型、情绪型三类,人的性格亦无好坏之分。但一名优秀的营销策划者应具有以下性格:一是具有良好的态度体系。它包括责任感、集体感、同情心、为人正直诚实、工作认真细致勇于创新、谦逊自信。二是理智和意志占主导地位的性格特征。作为营销策划者,在任何时候都不能感情用事,为情绪左右,应理智的分析,实事求是地做出正确决策。
4、营销意识
营销意识就是营销理念、营销原则内化为内在的习惯和行为规范。营销人应有良好的职业习惯。营销意识一经产生,便会成为一种力量,制约人的行为。一般说来,营销意识是通过后天教化学得,营销意识成为策划者的一种自然的流露、一种自愿的行为。营销意识的价值在于:一是使营销策划者的行为趋向自觉化二是使营销实务原则落到实处。
5、知识素质
(1)营销理论知识。
(2)营销实务知识。包括:市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划、CI导入策划、营销项目实施、营销实施方案评估与诊断、营销策划书的写作等等。
(3)相关学科知识。
(4)本企业和相关组织的知识。
综上所述,作为一名优秀的营销策划者,应当具备多方面的知识,具有广泛的知识素养。
6、能力素质
心理学上把能力定义为直接影响活动的效率,使活动顺利进行的个性心理特征。
(1)分析、判断与决策能力。
①善于综合分析。在系统、全面观念的基础上,全面地考虑各种因素,善于在整体和全局中把握营销的时机和策略
②善于处理判断信息。一位优秀的营销策划者首先应该而且必须使自己及部门成为本组织的信息中心,只有这样,才能快捷灵敏地获悉有关的各种信息,从而及时准确地做出有效的策划。主要表现在:第一,能迅速察觉和了解组织和外部所发生的各种情况,并善于捕捉各种信息。第二,能对量大面广的原始信息进行必要的预先处理分析,将信息进行归类排列,去伪存真,去粗取精。
③以战略的胆识,择优决断。从本质上讲,营销策划是一种决策过程。因而进行择优决断就成了营销策划者能力的重要方面。
(2)创新能力。所谓创新能力就是人们对某种刺激产生许多“独特认识联结”的能力。它至少包括以下三点:
一是流畅性,即对刺激能够很通畅地做出反应
二是灵活性,即随机应变的能力
三是独创性,即对刺激做出不同寻常的反应。
在现代竞争异常激烈的条件下,每一个组织的生存和发展,都要求它不断创新,只有这样,才能在现代竞争中立于不败之地。
营销策划工作是一种特殊的思维创新活动。按部就班,踩着他人的脚印走路,是不可能有所作为的。只有建立在丰富的想象和创新基础之上的营销策划才能引起公众的广泛关注和支持,从而取得出人意料的营销活动效果。
想象力要丰富,要新奇,营销策划要脚踏实地,细致缜密,这是对一个优秀营销策划者的要求。营销策划者的创新能力,其最大特点在于“出奇”、“求新”、“突破”。这就要求营销策划者有敢于打破常规、不拘一格探寻问题的习惯,即培养创造性思维的习惯,培养超常规的思考动机。
(3)表达能力。表达能力主要包括口头表达能力、书面表达能力。
(4)自控和应变能力。
(5)组织能力。所谓组织能力是指策划、指挥、安排、调度的能力。
(6)社交能力。所谓社交能力是指营销策划者进行人际交往、广泛联络以取得信息的能力。表现在:一是和蔼可亲的待人态度,与人交往使对方产生信任感、安全感二是善于广泛交往,不仅要保持与老朋友的联系,而且要不断交际新朋友,善于同社会各界、各种层次的人士交往三是掌握交谈艺术,善于诱发、倾听他人的谈话,要平心静气、控制情绪四是要熟悉并能灵活运用各种场合的社交礼仪、方法,善于应酬各种局面和各种人物。
7、群体效能
所谓群体效能是指以最有效益和最能发挥能量的原则来进行群体组合,从而达到巧妙的策划、有力的传播、圆满的 *** 作和科学的评估。营销策划工作包罗万象,客观上任何一个策划者都不可能具备所有能力素质,必须将不同的人按“优势互补,珠联璧合,相得益彰”原则组合在一起,发挥群体策划的作用。
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