营销中的4A模型

为了更好的理解消费者认知，心理学家谢思和西索迪亚提出了营销4A模型，即：acceptability可接受性、affordability支付能力、accessibility可达性、awareness知晓度。一、acceptability 可接受性指的是企业提供的产品超出消费者期望的程度，营销框架的设计要以可接受性作为根基。可接受性包含 功能与心理 两个层面，功能的可接受性通过“核心利益+可靠性”推动，心理的可接受性通过“品牌形象+包装+定位”来提升。如苹果的产品就是在可接受方面的典范。二、affordability 支付能力指的是消费者有能力与意愿购买产品的程度，包含 经济与心理 两个维度。经济维度考量消费者是否有能力支付，心理维度考量消费者是否愿意支付。如peachtree公司将其软件产品从5000美元的价格降到199美元，并采用收服务费时，客户的支付意愿增强，并提升了销售额。三、accessibility 可达性指的是消费者能够便捷的获取产品的程度，包含 可得性与便利性 两方面。如淘宝上的商品就有良好的可达性，消费者既可以方便的通过手机获得商品，又能够轻易的对不满意的商品退货。四、awareness 知晓度指的是消费者了解产品并能连续购买的程度，包含 品牌知晓与产品知识 两个层面。如保险产品，很多消费者对其品牌有很好的知晓度，但是对产品知识、条款等都知之甚少。另外谢思和西索迪亚还提出，口碑营销和联合营销才是触及潜在消费者更有效的方式。 将4A模型总结如下图结语通过4A模型可以直观的检验产品与营销是否影响到了顾客。 另外4A与4P模型也具有一定的对应关系： Acceptability-->Product Affordability-->Price Accessibility-->Place Awareness->Promotion参考资料： [1]菲利普.科特勒，凯文.凯勒.  营销管理

所谓框架营销是指展示自己的框架，体现自己的价值，把框架形成一套体系，让客户追随，形成购买行为。

要做好这一块儿，需要做到两点：1、把自己的高价值体现出来2、把超框架理念融入到你的语言和行为中。

只要保持你的框架，你就永远的有吸引力，失去了你的超框架，你就失去一切。把这个理论换到营销中，一句话可以说明白：不再是客户选择你，要变成你来选择客户，并且要一直保持着客户追你的框架。在我们周围，教育行业在这方面做的最好：好的学校不是你花钱就能上的，而是需要你考上才能上的。从中学、到大学都是如此。

饥饿营销和框架营销区别：

简单的举个小米的营销例子，大家就会明白了，小米手机一直倍受青睐，小米手机饥饿营销的话题很火，五花八门说什么样的都有。但是，所有在谈论小米玩饥渴营销的人都并不真懂，因为小米玩的根本不是饥渴营销。 这些用户饥渴么？他们根本不饿，没小米他们一样可以去购买其他的手机，他们对小米的感觉根本不是饥饿。 那到底是什么呢？在小米手机上市前，小米运用了另外一个营销新概念：框架营销

假如你是一个男人，见到一个你喜欢的女人，你必须立刻表现出以下框架： 1、那个女人非常喜欢你2、那个女人在逐步追你3、你在考核和选择这个女人 大家都知道，两个人接触与交流，都会形成一个气场。这样做的话，不知不觉的你就设置了一个两个人相处中对你有利的气场。 小米手机在这两点就做的很好： 1、把产品配置进行高价值包装：配置高，价格低，话题多，吸引人。2、永远保持客户追着买的框架：难得到，需要排队订购才能买到！ 在绝大部分人心中，都是这样一个逻辑：好的不如贵的，贵的不如得不到的，越得不到，越心痒痒……最近有公司，利用小米网站抢购网页的代码说事，这根本不对给小米带来任何冲击。切记：展现了高价值之后，欲望被勾起了，这些都不是问题。除非这些用户彻底没希望得到了，他们才会又爱转化成恨。显然，小米肯定会把产品加大量来满足这个市场的，所以有爱转化成恨的几率非常的低。建议小米的所有竞争对手好好清醒一下，真正的搞明白问题核心所在。 这就是饥渴营销和框架营销的区别！

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