一、意义:
旅游景区虽然是服务产业,但是从归属上分,他应该还是一个传统企业,面对互联网的风起云涌,传统企业将受到不小的挑战,而旅游景区与互联网的结合,则可以弥补传统企业在面对互联网所产生的短板问题,网络营销也可以增加旅游景区的推广方式,将旅游景区的品牌推广提高到新的高度,增加知名度,通过线上与线下的结合,吸引更多的旅游爱好者,提高景区的盈利。互联网+旅游业,将是旅游景区拥抱互联网,寻求转变的积极的表现。
二、策略:
1、策略的制定:首先要分析一个旅游业的大环境,看看目前旅游业的状况如何,有什么有利的因素,有什么不利的因素;然后在分析自己目前的一个状况是怎么样的,景区的优势在哪里,比如说旅游景点多,交通方便,价格低等等,劣势在哪里,比如景点的知名度小,出名的景点少等等,这样在以后的宣传中就可以扬长避短;其次就是对竞争对手的分析,看看周围有哪些竞争对手,他们有一个什么样的优势和劣势,如何树立竞争壁垒,争夺消费者;再次就是对目标消费者的分析,比如这样的旅游爱好者大概是什么群体,是老年人还是上班族,还是学生团体,了解了目标消费者,在后期的推广中就会事半功倍。
2、推广策略:根据目标消费者的分析,了解他们的日常行为是怎么样的,比如说接触什么媒体,接触什么社交平台,这样就可以在推广中优先选择一些媒体来进行推广,一定要树立品牌意识,做好自己的品牌,这样才能在之后和同行的竞争中夺得头筹。
3、互动策略,通过一些社交平台吸引了一大批的消费者以后,一定要维护好他们的关系,这也是景点在营销中必须重视的一个环节。比如说定期发布一些优惠活动或者景点的特色活动公告,或者介绍旅游该景点的一些小的技巧,如果有粉丝评论后,可以适当的与之互动,增加其忠诚度。
4、大数据营销,现在的网络营销更注重对大数据的参考和倚重。景点在运营一段时间以后就会发现,拥有了一批粉丝,那如何将这些粉丝细分,如何了解其行为特点,如何通过大数据进行针对性的营销活动,就需要大数据进行参考。
5、自身的改变,随着zhifubao、weixinzhifu的流行,越来越多的商家将其作为一种支付方式,所以景点也要寻求转变,增加新的支付方式,方便消费者(其实,在移动支付的同时,也可以将其作为一种大数据作为营销参考)。
本文是以古都安阳旅游景点为营销对象,为古都安阳旅行社展开的一个网络营销策划方案,
旅游景点策划方案。其目的在于推广“古都安阳旅游”这一品牌概念,宣传“古都安阳旅游”这一旅游消费意识,让“古都安阳旅游”为人所知,为人所晓,同时对古都安阳旅游网进行推广,最终达到营销目的。
一、 古都安阳旅游资源简介
安阳是中国平原的一个重要旅游区,位于河南省北部,古都安阳是一个古老的城市,是中国八大古都之一、国家历史文化名城、早期华夏文明的中心之一,是目前有史可考的中国历史上年代最久远的都城之一。是豫北北地区
不可多得的旅游资源密集区之一,西倚太行山余脉,东接华北平原,峰峦林立,沃野百里。古代为殷都、邺都近郊,是京畿文化的中心,因此,自然景观及人文景观为数众多,旅游资源丰富。西部山丘地区,自然旅游资源和
宗教文化旅游资源较为集中;中部冈陵地区,历史名人遗迹旅游资源较多;东部平原地区,生态农业景观较多,也有一定数量的文化旅游资源。国家级文物保护单位3处、省级文物保护单位11处、市县级文物保护单位78处。雄
伟秀丽的奇山异水、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具特色的旅游资源,引起了海内外旅游者的极大兴趣。
如下为部分景点列表
二、 古都安阳旅游景点的目标客户分析
(一)目标市场
古都安阳旅游的目标市场地位在以华北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以省内为市场主体,华北,东部沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于太行山脉,向周边西部地带以及大西北市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。
(二)主要的目标客户群
· 追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。
· 年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。
· 追求历史文化,红色精神的研学教育一类群体。
· 追求轻松休闲旅游的一类群体。
· 追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。 · 基于河南为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。
· 在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。
三、 网站的建设
由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个权威性涵盖古都安阳所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,唯一有涉及古都安阳旅游景点的网站唯数古都安阳旅游局的网站,然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对古都安阳旅游资源进行推广,“古都安阳旅游网”的建设与投入使用成为必然。 网站建设过程中,应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源
、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。
(一)网站的功能
· 旅游资源介绍与说明
· 常见问题解答(FAQ)
· 旅游路线的选择和知识的管理
· 在线问题咨询,在线帮助
· 即时信息服务
· 即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现)
· 会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯
· 广告管理
· 邮件列表
· 网站地图
· 网站流量统计系统。
(二)网站的内容
· 旅行社信息以及信誉形象
· 旅游景点、旅游资源介绍及展示
· 旅游新闻与文化
· 顾客服务信息,如导游,交通工具,酒店等信息
· 促销信息,精品路线,特色路线
· 销售和售后服务信息
· 安全资讯,旅游常识
· 公众信息,论坛社区如旅游论坛,假日论坛
· 交易安全与契约保险
· 旅游策划、培训、招聘
(三)网站服务的手段
· 建立在线论坛社区
· 常见问题解答
· 及时信息服务
· 在线咨询服务
· 会员通讯服务
· 电子邮件和在线表单
· 为用户提供在线演示
四、 网络营销手段
(一)搜索引擎营销模式的选择
由于古都安阳旅游景点目前的市场仅仅局限于本土,本土以外的地区很少知晓并了解古都安阳的秀丽山川.古都文化.要想打破这一窘境,首先,我选择搜索引擎营销模式来进行“古都安阳旅游”品牌和网站的推广。
1、免费目录型搜索引擎营销
将网站信息提交给分类目录和搜索引擎并选择在以下免费目录型搜索引擎登记网址,获得网站被搜索引擎收录机会
2.付费目录型搜索引擎营销:
选择在OTA分类目录投放广告
· OTA分类目录
3.付费技术型搜索引擎营销——搜索引擎广告策略:
由于古都安阳旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区,那么将选择国内知名的搜索引擎如百度,搜狗 ,爱问 ,雅虎中文,中搜等搜索引擎来投放关键词广告,又由于古都安阳旅游潜在
一定海外市场,可在GOOGLE上投放相对少的关键词广告。
首先通过分析当年CNNIC的中国搜索引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜索引擎, 然后根据这些搜索引擎所占的市场份额高低来确定要在哪些搜索引擎投放关键词广告(免费与付费)以及在每个搜索引擎所要投放关键词广告的投入 比重(付费),规划方案《旅游景点策划方案》
计算机技术的.发展以及电脑的普遍使用,网络里充斥着洪水般泛滥的信息。如果要在令人沮丧的信息海洋里寻找资料,那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息,成就了搜索引擎的地位。现在,类似百度这种技术型搜索引擎已经得到了广大网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候,一般都会通过搜索引擎搜索到相关的网页,然后选择自己所需要的信息。因此,付费技术型搜索引擎营销是搜索引擎营销中最关键的一部分,在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。
显然,古都安阳旅游的推广,选择在百度关键词竞价排名是必然。而Google 的AdWords,投入相对较少。
(1)百度关键词竞价排名
(2)Google 的AdWords
通过以上两个途径,为我们设置关键词提供了很多参考,使得我们很容易知道,该投放哪些关键词更为有效,更能为古都安阳旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此,我们在关键词的选择上,为以下五个。
1.先了解旅游产品的特点;2.了解别人的在这个旅游产品的动态和信息,以及他们的做法;
3.了解这个产品的用户特点,爱好。竞争对手的策略。
4.开始写网络营销策划案
内容组成:
背景:你这个产品的背景,这个产品的特点,以及你们的营销目标。
细分:细分旅游市场;
定位:确定你这个旅游产品的目标群体;
swot分析:确定你的产品的优势劣势,机会与威胁。扬长避短,在做营销宣传的时候要注意自己的缺点,宣扬自己的优点。
网上营销策略:
建设自己的网站(既然做网络营销总该有自己的阵地),自己的网站的内容规划,seo优化;
营销推广组合:
博客营销,微博营销,论坛营销,sns营销,qq营销,群营销,邮件营销,软文营销
百度竞价,网盟推广,淘宝客,直通车,团购,谷歌adwords,adsense。
还有别的有创意的营销方式的选择和组合;
注意事项:
需要哪些人员:
具体任务分工:
预算:
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