什么是社群营销

什么是社群营销,第1张

社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式,主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者。

建立和运营网络社群的条件包括:人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程,与一般的SNS营销并无原则性差别,但对沟通和服务方面有更高的要求,而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。

扩展资料

社群营销的好处:

1、低成本高收益

对于任何的企业而言,追求低成本投入,高收益的做法是很普遍的,也是很关键的。社群营销这种模式可以实现低成本投入,回报是比较高的,较传统销售方式更有优越性。该营销模式把购买与传播进行结合,拉动市场带给企业更多的福利。

2、让企业收益猛增

社群营销通过营造场景让更多客户了解到商品价值,结合社群平台沟通,让客户与商家相互了解甚至成为朋友。对于客户的需求,商家可以了如指掌,这样可以把商品做到客户心里,交易量自然上升很快。

3、轻松实现良性口碑传播

社群营销可以建立商家与客户沟通的桥梁,在销售过程中两者可以成为朋友,商品自然得到大家重视。在社群营销环境中,商家的商品很容易形成良好的口碑宣传。有了如此好的口碑,自然商家会得到更多的订单。

4、传播更高效

社群营销建立后,商家的商品活动可以得到群成员的口口相传,以群内现有人员去进行宣传,呈现出分列式推广,让企业得到更多的客户资源。其实这就是互联网环境下催生出的社群营销的价值所在。

参考资料来源:百度百科-社群营销(营销概念)

什么是社群营销

网络社群营销,是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园,如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club,将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里,而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。 品牌社群是一种新的品牌营销模式。美国学者布斯丁在1974年提出“消费社群”这一概念,他认为消费社群是人们“在决定消费什么以及怎样消费的过程中创造和形成的一种无形的社群”然后是Muniz和OGninn2001年提出“品牌社群”这一概念,这一概念强调品牌与消费者以及消费者之间的各种关系,而不只是当前顾客会员制所强调的折扣与优惠。品牌社群的主要表现形式便是会员制营销,早期的会员制营销主要应用于零售、酒店、民航、餐饮、美容等行业,如今已经普及到更多领域从高尔夫俱乐部、赛马俱乐部等顶级会所,到商家超市的购物积分卡,种类繁多的优惠活动。顾客会员制或俱乐部营销早已被众多企业实践。前者更关注会员从顾客群体沟通与交往中获得的品牌体验,而后者更多地关心折扣和优惠。因此,以“品牌社群”一词替代传统的“会员制”更顺应体验经济的大趋势。

社群营销是什么,浅谈如何做好社群营销

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信,各种平台,甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。

做社群营销的关键是有一个意见领袖,也就是某一领域的专家或者权威,这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求,也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员,得到某种服务,或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

社群是任何时代、所有商业都在追求的终极目标,但只有到了移动互联网时代,有了微信这样的高效率工具以后,社群才是可能的。社群也是有着共同关注点的一群人在一起找到了解决痛点的方案。这中间的差别是,一个有社群的品牌和没有社群的品牌,其竞争力是完全不同的。

什么是网络社群营销?有用吗?

网络社群营销(Online munity Marketing) 网络社群营销,是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的 营销模式 。

网络社群营销是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑,汇聚人群,口碑再扩散,...... ,周而复始。

做的好的话,对公司的手益是不言而喻的。

社群是什么概念?请举例详细解释!

基于互联网社区与移动互联网社交App发展起来的虚拟社交团体。比如企业家高端社群-正和岛,互联网老中青聚合起来的罗辑思维,微商粉较多的大熊会,财经作家的吴小波频道,让天下人拥抱互联网的乐训 *** *** 团。社群领䄂与粉丝基于某种标签在便捷的移动互联网工具下的互动交流,进而变成传播事件,社群便有了信任感、信息渠道、商业机会,人人有参与感,领袖与粉丝在参与社群中各取所需。小米也可以理解成社群营销的典范!

如何玩转社群营销

在我们来解答上面提到的三个问题

第一步:维护核心粉丝群

对于一个没有多大能量的运营者而言,一开始不应该想着如何把粉丝变成社群的问题,而是应该思考如何建立一个核心粉丝群。所谓核心粉丝群是对运营的品牌或个人有深度认同的,大家彼此可以坦诚沟通的小伙伴在一起的群。这种群的特点是放松,大家都在一种放松的环境里沟通,无拘无束,群的规矩没有太多条条框框,让大家在轻松氛围里互相认识,互相了解即可。通过这种核心群一段时间运营,运营者可以开始建立对自己目标人群的深入了解,熟悉大家聊天的语气,表情,形成一种群体沟通的亚文化(不同的人,不同的社区,不同的产品,亚文化可以完全不同),这种亚文化有可能要通过发掘有一定运营能力的群内小伙伴去复制。否则一个运营者是无法管理社群的,要提前维护核心群粉丝,在核心群里找到能够帮助自己运营的小伙伴。

如果做社群运营,一开始没有养核心粉丝,直接建设大群,会出现种种管理上顾此失彼,缺乏支撑点的弊端。等正式开始运营社群的时候,这些小伙伴就作为一个社群的种子用户加入,引导社群往良性的方向发展。核心群的维护我们推荐准入制,必须设置一个门槛,不能打着核心群的名义,盲目进人。

第二步:发展第一个社群群

等有了核心粉丝群,在运营开始的时候,我们得想清楚什么时机是我们加群的好时机?我们应该建立怎样的群好?我们在进群后应该提前做点什么?要想清楚这些,我们先得回答第一个问题:要认识到群是“短命”的!在中国网络上长期泡的人,恐怕都有过加入某种群的经历。一开始是激动和兴奋的心情,但当怀有良好愿望加入一段时间后,却发现群里充满灌水,刷屏,广告,甚至两个群友一言不和,变成争执,愤而退群。而群主也会因各种琐事纠结,人数还不能太少,少于 30 人不成群,超过 80 人就开始热闹,超过 500 人又乱糟糟的不好管,不出半年,大家慢慢不再发言,就成了一个死群。任何事物都是有生命周期的,大部分群都是经历了如下图所示的生命周期模型,一个群走完整个生命周期模型长则六个月,短的甚至只需要一周。

我们必须认识到,即便是出于商业目的主动管理一个社群,在运营非常好的情况下,群也是有生命周期的,这个生命周期大概在两年左右。为什么是两年?

第一来自我们自己对过去论坛坛主活跃度的观察,一个论坛热心坛主往往坚持时间很难超过两年,同样一个群的热心群管也很难超过两年,即便是专职团队管理,两年内群的运营给社群群友带来的新鲜红利也消失殆尽。

第二是因为一个群在两年的生命周期内一般而言已经完成商业价值的转换。即便是死忠品牌粉,你的产品又不断升级换代,那么在两年内,从商业上讲,该挖掘的商业价值也挖掘得差不多了,继续维护成本会超过回报。说出这种真相是很残忍,但是怎么办呢?这时候群可以尊重大家意见不解散,但也不需要刻意维护。如果群里面还有个别积极热心的粉丝,可以把群转移给他运营和管理。如果群里面发现个别值得长期交往的粉丝,可以邀请加入核心群。认识到群是短命的,对运营有两个启发:

1、 不要过度投入,群走到生命周期尾声了,不骚扰别人就是美德。

2、 要设计一个在群生命周期结束前就能完成营销的产品。

要找到人加群的理由!

人是社会性动物,有合群需要,不愿意孤独、独处。良好的人际关系为人们的交往提供了条件。没有网络的时代人就因为种种原因结成部落、群体、圈子等形态的组织,等到了网络时代,兴趣相投者自然有了也有一个聚集在一块相互沟通交流的需求。群是为了满足人的某种需求而建立的,我们先谈谈建群的共同动机。我们调查发现,所有的群无非是基于以下 6 种理由建立。

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基于大数据的社群营销特征是什么?

社群营销,是基于圈子、人脉概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园。

可以通过大数据预测进行组建社群为企业做宣传搞活动,让社群形成一个宣传途径或者一个小的发布平台,不过性质的社群,依赖于群主对群的组织和维护能力。

社群营销是什么,浅谈如何做好社群营销

社群时代的营销观

社群的力量不容小觑,社群中蕴含的商业潜力也不容忽视。移动互联网的发展改变了信息传播方式,数字社群的发展也改变了企业的营销方式,社群营销,正变得越来越重要。

所谓社群营销,就是人们基于相同的兴趣爱好,通过社交工具或某种载体聚集在一起,企业通过这种载体满足该社群某种产品或服务而产生的商业形态。移动互联网时代,社群载体大大多元化,微信、微博、QQ群以及各种基于社交的服务APP,都可以是社群营销载体。

社群营销可以满足企业个性化服务需求,如提供个性化实体产品或服务。这些个性化产品和服务都体现了一定程度的小众性。

做社群营销的关键是什么?社群营销最重要的是要有一个意见领袖(所谓群主、博主等),在意见领袖的带领下,做社群营销才能迅速地和群员们树立信任和传递价值。

互联网时代讲究极致思维,做社群营销也是,有了意见领袖,还要有好的产品或者服务,要能时时和群员们保持沟通互动,还要多听听群员们的意见反馈,让其参与进来。社群营销,重在口碑,不要小看口碑的力量,口碑好,一个人就能影响大众,口碑不好,一个人也能影响大众。如社交电商,主要就是在朋友圈做生意,通过熟人之间的口碑进行传播,这种传播信任感较强,比较容易扩散,能量巨大,这种影响力会通过熟人传播到陌生群体,最后形成一个庞大的市场。在这个过程中,如果产品或者服务让一个人觉得很好,他会告诉社交圈朋友,该产品或者服务很快就能树立起口碑,如果产品或服务让一个人觉得不好,他也会告诉社交圈的朋友,该产品或者服务的口碑有可能因此而发展不起来。

移动互联网的发展,改变了传统的企业4P宣传方式,过去,一个电视广告或许就能创造销售奇迹,而现在,这种效应正在减弱,收看电视的人越来越少,能静心看几十秒广告的人也越来越少。如今的企业要想宣传营销方案取得成功,除了电视,还要更多的在网络上以个性化的方式表现自己。社群的发展,对企业的宣传方式也提出了更高的要求,在宣传过程中,企业要学会与消费者互动、创造影响力,互动是企业影响消费者了解消费者,寻找与企业有共同价值观的消费者进而成立社群的重要方式。企业要有影响社群的能力,感染了社群,对于消费者认可企业的服务和产品将产生更多大的帮助;移动互联网时代,信息趋向透明化,企业的透明化能让消费者更好的感知企业品牌的价值方向,得到消费者对于品牌的价值认同,更好维护好社群,形成社群威力。

小众品牌的发展,个性化的需求增加,社交红利的崛起,对于企业而言既是机遇又是挑战。运用好社群营销将使企业受益无穷,反之则举步艰难。

什么叫O2O社群营销?

社群营销,是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园。O2O就是把线上线下的社群相结合。

像创普与摩方蛋糕、崔妍面膜合作过,成功打造创新时尚的社群O2O模式。

现在大家都在谈论社群运营、社群营销,我想知道这具体指的是什么?怎么做?

我知道的,你了解下,,,

社群营销怎么做

话题比较大,简单说1.抓紧社群共同爱好,

2.鼓励互动保持群每天活跃度,

3.润物细无声,每天发点有趣的或有价值的内容

社群营销的本质:转化和裂变

社群,以人为核心的思维模式,跟传统的销售的企业视角和产品视角不同。

社群是形成一致价值观和利益共同体,满足个体体验和精神需求;是一群有共同价值观和亚文化的群体,基于信任和共识,被某类互联网产品满足需求的群体;由用户自己主导的商业形态,可以获得高价值,降低交易成本。

社群是互联网营销转化和裂变的解决方案

亚文化是核心驱动,商业模式是推动力;

场景可以从根本上激发购买,形成刚需和流量;内容产生有效链接+社群是整个链条的驱动力量。

流量沉淀、运营、转化和裂变,短期内聚集种子用户进行消费者裂变;

社群运营7个法则:

第1个法则:打造超级IP

第2个法则:形成亚文化和共同价值观

第3个法则:场景化塑造

第4个法则:内容输出(你的产品是什么?产品组合和生态是什么)

第5个法则:持续运营

第6个法则:转化和裂变

第7个法则:社群管理及运营

传统营销时代,一媒体和广告位核心;PC时代,以互联网和数据为核心进行连接,找到用户;

社群营销是以移动互联网技术为载体,以人为中心,真正实现以人为中心的互动和连接。

社群打造和社群经济,最终形成了互联网企业的三个阶段的闭环:由粉丝到超级用户;由超级用户到生态的建立;最后是形成平台。实际上就是社群重构了互联网的生态和价值。

观点:深知精准营销创始人、CEO 蒋军

2019,为企业量身定制年度顾问服务。

互联网营销是一项大工程,系统而庞杂,蒋老师在2019年,征集3家对互联网转型升级有烈需求的中小企业或者创业型小微企业(具备一定的产品、团队及资源基础),由蒋老师亲自担任企业品牌营销及互联网战略转型升级顾问,辅导企业的品牌营销及互联网营销升级落地!

新书《互联网精准营销》3月15日正式出版,预定私信,预计3月底发货!


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